Менеджеры не умеют работать!

Возмущенные периодические фразы клиентов банка «Я уже два часа в очереди» или же «Беспредел, а не система» льются рекой «восторгов» в сторону сотрудников банка.
И как же я обожаю наши очереди. Работают 3 менеджера, а очередь человек 15. Причём одного человека обслуживают 40-50 мин в лучшем случае. «Укргазбанк», увеличьте количество менеджеров или возьмите других, а то эти явно не справляются.
Я считаю, что руководству этого банка пора бы уже задуматься о внедрении новых технологий или наборе адекватных сотрудников, которые внятно и культурно будут отвечать.
Да, и ещё один важный пункт. Если у Вас украдут банковскую карту «Укргазбанк», то перевыпустить её смогут только в единственном в Киеве месте — в главном здании банка. И работайте, а не занимайтесь жалкой имитацией этого процесса.