Форекс от Укргазбанка

Третий раз не могу положить наличные «живые» доллары на счет Форекс. В банке на Октябрьской в Полтаве этим занимается один человек, который занимается и всем остальным. Из трех операционистов, одна вообще не смогла понять, что я от них хочу, вторая хоть и поняла, что нужно сделать, но перенаправила на другую. Ну а та, которая что-то знает сказала, что у нее выплаты по Киевской руси, и надо подождать. 20-30 мин. на человека. В первый раз просидел 40 минут и не дождался, второй раз дождался, но без оригинала договора они положить не могут деньги. Паспорта им недостаточно оказалось. Это я еще работать не начал, а что будет потом, когда я им деньги принесу? Кто работает с ними по Форексу, поделитесь информацией, может не стоит вообще туда ломится.