Відгуки про Укргазбанк

Получение валютного перевода

без оцінки

ktyf3007 30 квітня 2015, 14:18

Без проблем получила перевод по Золотой Короне в долларах. Менеджеры Укргазбанка всегда вежливы и компетентны. В Привате и ВТБ перевод предлагали привязать к своим картам, и затем ходить снимать валюту в пределах лимита НБУ.

Написати коментар

Получение денег вкладчиков НАДРА в г.Киеве

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

hostage187 21 квітня 2015, 17:34

Жена без проблем забрала за 15 мин остаток денег с заплатной карты НАДРА (4000грн) в отделении на Палладина. Очередей сегодня нет, обслуживание очень быстьрое и приятное. Спасибо! P.S. В день выдают без проблем до 50тыс. грн., если больше нужно заказать сумму.

Коментарі (2)

что бы снять деньги, бегал 2 дня по банкоматам

Alexander13 3 квітня 2015, 11:18

Банк очень не удобный, что бы снять деньги, бегал 2 дня по банкоматам. Вечно у них какие то проблемы… Я бы никогда не перешел на этот банк, самому пришлось изза работы…

Коментарі (2)

возвращают валютный депозит?

без оцінки

agt180 31 березня 2015, 13:41

Думаю над размещением валютного депозита, кто подскажет как возвращают? мало отзывов.

Коментарі (2)

Зарплатная карточка

rfhnf15 19 березня 2015, 11:06

В январе месяце при снятии зарплаты в терминале «ПриватБанка» была заблокирована и изъята зарплатная карта «УкрГазБанка». В тот же день я её заблокировал и в Ирпенском отделении получил новую. 18 марта приходит смс, что я должен банку 450 гривен за то что банк приват изъял мою старую карточку и выставил счёт банку укргаз. Карта заблокирована и не рабочая, я попросил предоставить мне эту карточку, на долгую память, на что они отвечают обращайтесь в «ПриватБанк». Плата за изъятие 15$, никак не пойму почему не 259$. Почему не спросили меня, нужна ли она вообще? Я уверен, что в «привате» вообще не в курсе.

Написати коментар

В банку немає валюти

Oleh79 12 березня 2015, 16:04

Вже другий день не видають валюту у Львові

Написати коментар

КлиентыУкргазабзанка, которых кинули на 30% комиссии

SegeyVK 4 березня 2015, 0:49

Укргазбанк снял 30% с платежей совершенных 15-31 января 2015 года тем самым нарушил:
1. Договор обслуживания платежных карт (в частности п.8.3.1 (8.2.1)).
2. Статтью 58 Конституции Украины (начислив комиссию задним числом по платежам сделанным 15-19 января).

Я подал и зарегистрировал жалобу в банк о комиссии, которая была Введена задним числом и вопреки договору обслуживания. Прошел месяц с момента регистрации канцелярией банка, но ответа я не получил. Что делаем дальше?

Есть группа пострадавших для координации действий? Кто желает присоединиться пишите здесь.

Коментарі (2)

В пачку положена купюра в 50 грн вместо 200!

без оцінки

Trommi 23 лютого 2015, 14:49

В отделение Укргазбанка на Тимошенко 21 забирали депозит ВАБ банка. В одной из пачек, состоящей из 200ок, вместо одной двухсотки была заложена купюра в 50 гривен. То есть нас облапошили на 150 гривен. Причём пачка запакована и проштампована этим же отделением, так что деньги должны были быть проверенны кассиром.
Рекомендую клиентам проверять деньги возле кассы, даже если они запакованы и тем более если их много!!! А начальству отделения настоятельно рекомендую проверять работу кассиров, так как желание бывать в этом банке теперь отпало!

Написати коментар

Примите меры

_ _ 22 лютого 2015, 12:10

В отделении банка Волдухофлотский пр-т 10 не правильно организована работа с клиентами ВАБ банка. Людей не пускают в поиещение (10 человек ожидают снаружи, мерзнут).
Как вы думанте оставлю ли я, и другие клиенты ВАБа, деньги в вашем банке после нескольких часов ожидания? Конечно нет.
Я записан на 24.02.2015 с 9-00. Также я являюсь клиентом вашего банка. НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК и не
издевайтесь над клиентами. Можно же назначать конкретное время и не создавать АЖИОТАЖ.

Написати коментар

Очень не удобний банк

без оцінки

selena48 21 лютого 2015, 22:11

Получал зарплату в приватбанке очень был удобный банк, нас перевели на Укргазбанк, снять деньги в другом банкомат, в других банкоматах очень большая комисия, не снимал пошшол вв в Укргазбанк, ето была субота, в банке выходно, в банкомате нет денег, один банкомат на весь город Чернигов, пришлось свои денги снимать в другом банке с комисией, вобщем очень не удобный банк, интернет банкига нет, надо много работать для улучшения сервиса обслуживания,
ого работать д

Написати коментар

Прошу быть внимательнее к постоянным клиентам!!!

Svetlanochka 21 лютого 2015, 11:48

Добрый день! Сегодня 20.02.2015 звонила по тел. 494 4650 — трубку не брали 26 мин. 30 сек. — разговор не состоялся, т.к. устала ждать. Вопрос: какое мин. время ожидания установлено для ожидания ответа клиенту??? Я хотела узнать информацию о банках-партнёрах и наличии банкоматов в Днепровском районе. А если бы было что-то срочное и не требующее отлагательств?! Прошу быть внимательнее к постоянным клиентам!!! Настоятельно рекомендую провести мониторинг этого вопроса и жду ответа и аргументированых объясненийна мой эл.адрес: lada07@ukr.net
Заранее спасибо. Ваш постоянный клиент Пархоменко Светлана

Написати коментар

Перерождение.Кадры рушат все.

без оцінки

antuan 19 лютого 2015, 17:06

Некомпетентность и неорганизованность присущие последний год работникам отделения на Палладина отталлкивает. Клиент с 17летним стажем.

Написати коментар

«Горячая линия» в этом банке работает?!!

22223333 19 лютого 2015, 9:14

Сегодня,19 февраля 2015г, с 8 утра трижды пытался дозвониться до оператора на «горячую линию». Все попытки закончились, после 6 — 12 минутного ожидания связи с оператором, безрезультатно.
Вопрос о выплате вкладчикам ПАО«Городской комерческий банк»: как записаться на получение возмещения от ФГВН? Вчера сообщили, что информация появится на сайте «Укргазбанка», но уже 19.02.2015, а ее там нет!

Коментарі (1)

Грубость и некомпетентность

без оцінки

Desra 18 лютого 2015, 11:26

Новое руководство отличается своей грубости и бездарности.после ухода прежнего председателя и его заместителей в банке бушуют коррупция, без компетентность. Новое руководство грубо обращаются с сотрудниками даже матом посылают.короче не банк а черт знает что.очень жаль а был одним из самых передовых банков Украины.

Написати коментар

вклады ВАБ банка

без оцінки

olga27 7 лютого 2015, 18:12

4-го февраля стояли в очереди на прос. Палладина 18/30 получить вклад ВАБ банка. Простояли почти день -так ничего не добились. Вызывали начальника отделения, чтобы получить хоть какие-то объяснения. То говорили что ее нет, потом вышла женщина, которая после 12 сообщила о наличии электронной очереди (если люди стояли с 8-9 на улице под банком, то реально делать какие-то движения- звонить, искать интернет было неудобно). А об электронной очереди знали только избранные (сотрудники, знакомые сотрудников), которые и проходили сквозь строй неудачников. Толпа возмущалась, поэтому с банка вызвали даже милицию. Порядка не будет, пока каждый чувствует себя безнаказанным (как начальник этого отделения) — вот она решила что надо отпускать своих, а все остальные стойте-не стойте ей и дела нет.

Коментарі (4)

недоработка

без оцінки

olgaleya 7 лютого 2015, 10:46

Хороший банк, я являюсь его клиентом. Вчера впервые было очень! неприятно…

Зашла по своему вопросу, а в отделении 2 оператора и очередь вкладчиков ВАБ. Просидела 3 часа в общей очереди, на работе получила выговор за опаздание))

Мне такой «сервис» не подходит.

Коментарі (1)

ДЯКУЮ!

Oli4ka25 5 лютого 2015, 22:12

Також хотіла подякувати працівникам Оболонського відділення №52, за ввічливість, терпіння і витримку. Такий помітний контраст в порівнянні з працівниками ВАБа. Простояла в черзі за депозитом з 15:00 до 17:30 і за весь час не почула жодного поганого слова в сторону людей, хоча моментів для зриву було багато))) Навпаки, намагались все докладно пояснити, допомогти, ввійшли в положення людей, продовжили роботу понаднормово. Була приємно здивована. Ось таких працівників потрібно цінувати, ось з таких повинні брати приклад інші і ось таке має бути ставлення до людей в нашій країні! Гроші забрала всі до копійки, без проблем, дякую!

Коментарі (2)

спасибо

без оцінки

Fin100 5 лютого 2015, 0:24

спасибо сотрудникам 52-го отделения на Оболони, сегодня (04.02.2015) они спокойно задержались на пару часов и приняли всех ВА-шников с ваба. Всех премировать!

Написати коментар

заблокировали счет без оповещения...

manorka 31 січня 2015, 15:17

заблокировали счет без причины и не могут ее мне обьяснить…

Написати коментар

Банк мошеннически изменил комиссию задним числом

ace 29 січня 2015, 17:02

Уважаемый банк! Согласно пункту 6.3.19 вашей публичной оферты банк имеет право изменить тарифы в следующих случаях:
— зміна розміру облікової та/ або ломбардної ставки та/ або ставки рефінансування Національного банку України;
— зміна вартості української гривні по відношенню до долара США та/або Євро;
— зміна вартості придбання Банком кредитних ресурсів;
— збільшення рівня інфляції;
— прийняття уповноваженими органами державної влади рішень, що прямо, або опосередковано впливають на стан фінансового (у тому числі грошово-кредитного) ринку України.

Скажите, какой именно из этих случаев повлек за собой изменение тарифов на проведение операций за рубежом от 20 января?

В этом же пункте написано, что банк должен об этом письменно уведомить клиента не позднее, чем за 10 дней путем отсылки письма или вручения уведомления под расписку.
Я не получил ни письма, ни уведомления в отделении, хотя я неоднократно был в отделениях 14,15,16 и 17 января и общался с сотрудниками. Более того, я оформил карточку 14 января, т.е. мне при оформлении ОБЯЗАТЕЛЬНО должно быть вручено уведомление об изменении тарифов с 20 января.
Налицо нарушение договора и мошенничество, что уголовно наказуемо.

Отдайте мои деньги, которые вы украли!!! Иначе будем писать коллективный иск в суд и писать заявления в милицию о мошенничестве!

Написати коментар