Укргазбанк

Написати відгук

Трудно заказать валюту, в отделениях не берут телефон

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

KotletaDollarov 13 січня 2023, 19:14

Відділення за адресою: Київ, вул. Б. Хмельницького, 16-22

1. На горячей линии отказываются принимать заявку для резерва валюты в отделении для выдачи депозита, посылают звонить в отделение. Через чат в приложении точно также невозможно заказать у оператора. Например в райфаззене, кредо, а-банке валютая спокойно заказывается через чат-бота или на горячей линии.
2. В этом отделении надо позвонить раз 10−20 за день, чтоб взяли телефон, после того как берут трубку, «перенаправляют звонок в кассу» и тут же звонок сразу обрывается. Звонил в рабочее время до 16ч, после 16−00 уже ни в одном отделении не берут телефон, видимо в пятницу уже сотрудники собираются домой и не считают нужным отвечать по телефону, т.к. рабочее время до 16−45

Відповідь банку

17 січня 2023, 12:19

Добрий день! В Банку не передбачено замовлення валюти через чат-бот/контакт-центр. Повідомте нам Ваш номер телефону (можна в особисті повідомлення) — ми зв'яжемося з Вами для врегулювання питання по-суті.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+7: zig4free; 13 січня 2023, 19:42; #

Как ты надоумился в этот банк полезть? Лучше бы в А-Банк или Конкорд уж, ну или Приват… Сегодня без проблем и предзаказов из Конкорда забрал 1300, из А-Банк-а 500$ — мог бы и больше если подошел бы во 2ой половине дня (инкассация после обеда).

+
0: KotletaDollarov; 13 січня 2023, 23:09; #

В конкорд думал зайти после нг, но он курс поднял конвертдепо до 37.75, поэтому отпал из-за жадности.
Абанк, приват, газ, тас, райф, пумб, глобус и аккорд уже заглотили в этом месяце пайку по 100к грн.
Газ вполне норм для конвертдепо, онлайн открытие и курс, единственное это заказ валюты бесит, что звонить надо вотделение на городской номер, уже не один раз с него слил баксы в срок

+
0: KotletaDollarov; 18 січня 2023, 11:08; #

Рекомендую банку наладить процесс заказа валюты, а не обрывать звонками отделения, в надежде что там соизволят ответить после часа автодозвона. В куче банков без проблем заказывается через чат-бот или горячую линию к примеру райфаззен, а-банк, приват и еще море остальных

+
+15: vit555z; 27 січня 2023, 21:02; #

Я тоже пытался дозвониться. Но телефоны отделения отвечают автоматом что входящие звонки запрещены. Позвонил на горячую линию, там дали еще телефоны, и после того как и они такие же, сами связали с отделением и только так удалось заказать наличку.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Укргазбанк

Трудно заказать валюту, в отделениях не берут телефон

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: