Автолонгація без моєї згоди
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
При відкритті депозиту у мобільному додатку було вимкнено функцію автолонгації.В день закінчення депозиту виявив, що депозит продовжений ще на 3 місяці без моєї на то згоди.Звісно я не повідомляв банк про намір повернення депозиту, так як на 100% був впевнений, що автолонгація в мене відключена.Також пізніше виявив, що мобільний додаток працює не коректно так як при відміні автопролонгації при наступному заході у додаток функція автолонгації знову підключена.
Відповідь банку
19 грудня 2022, 17:15
Добрий день, Володимире! Враховуючи отриману від Вас інформацію, що Ви відміняли автолонгацію в день оформлення депозиту в мобільному додатку, нами здійснюється детальна перевірка цього факту. Після отримання результатів даної перевірки, ми Вас проінформуємо додатково.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 8
«так як на 100% був впевнений, що автолонгація в мене відключена.»
Так «автопролонгация» по умолчанию стоит включена. Открывал лично депозиты во многих банках И ВО ВСЕХ пролонгация стоит включена .
Так, что тут сугубо ваш «бок»
Так «автопролонгация» по умолчанию стоит включена. Открывал лично депозиты во многих банках И ВО ВСЕХ пролонгация стоит включена .
Так, что тут сугубо ваш «бок»
Читайте пожалуйста отзывы внимательней,на 100% я был уверен потому как собственноручно отключил автопролонгацию в день оформления депозита,а единственный «бок» с моей стороны,то что не зашёл в приложение за день до окончания депозита и не перепроверил,а расхлябанные разработчики приложения,а не я.
Лично я , хоть и помню , когда у меня срок окончания депозитов и отменяю пролонгацию заранее, но на всякий случай ставлю еще «напоминалку» в телефоне за день до окончания депозита. Что бы если, что не в порядке , то было бы время проверить и отменить пролонгацию , вплоть до того, что бы было время сходить в банк если с приложением какой то непорядок.
Не понимаю, что мешало сделать так же автору отзыва, а не быть таким расхлябанным и тогда не пришлось бы вину за свое ротозейство перекладывать на банк
Не понимаю, что мешало сделать так же автору отзыва, а не быть таким расхлябанным и тогда не пришлось бы вину за свое ротозейство перекладывать на банк
- +
- +1
- KotletaDollarov
- 18 грудня 2022, 12:46
- #
Расхлябанные это разработчики которые допустили ошибки
да, в газе был глюк с этой галкой, поначалу ее вообще не было и автопролонгацию только через калл-цент отключить можно было.
Ну и да перед завершением депо надо перепроверять состояние автопролонгации, то что она иногда включалась обратно.
У Пумба по-умолчанию отключена пролонгация при открытии депо, так что надо за все банки рассказывать
да, в газе был глюк с этой галкой, поначалу ее вообще не было и автопролонгацию только через калл-цент отключить можно было.
Ну и да перед завершением депо надо перепроверять состояние автопролонгации, то что она иногда включалась обратно.
У Пумба по-умолчанию отключена пролонгация при открытии депо, так что надо за все банки рассказывать
- +
- +26
- SergeyNina
- 18 грудня 2022, 11:54
- #
У автора баг приложения. Такое было в Приватбанке в марте, мне автопродлили депозит до сентября хотя я отказался от продления за три недели , потом при заходе в приложение опять включена была автопролонгация депозита. Баг пофиксили депозит забрал в сентябре
- +
- +15
- Ukrgasbank
- 2 січня 2023, 17:45
- #
Добрий день, Володимире! За результатами здійсненого Банком аналізу не встановлено факту здійснення спроби відмінити автолонгацію в мобільному додатку в день оформлення депозиту.
Что и требовалось доказать. Автор сам лопухнулся , но попытался всю вину свалить на банк
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Укргазбанку
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 41.800 | 42.150 |
EUR | 43.550 | 44.100 |
PLN | 9.500 | 10.500 |
Всі курси банку |