Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банк абсолютно не заботится о своих клиентах.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Сергей Устен 3 грудня 2022, 17:37
Добрый день. Я сюда скопирую переписку с Приватбанком, так будет проще:
29.11.2022 в 8.05 — 8.10 утра я снимал деньги со своей карты УкрГазбанка в г. Кременчуг в банкомате Приватбанка № CAPL1449, который висит на стене отделения Приватбанка на ул. Первомайская,40. Делал 3 транзакции на 8000, 2000 и снова 8000грн. На 3-й транзакции (8000грн) выключили свет, банкомат отдал карту и прислал смс что сняты деньги, но самих денег (8000грн) не выдал. Я также являюсь клиентом Приват банка. Ответ Приватбанка:
Вітаємо.
Якщо кошти були списані з картки, банк, що випустив картку, формує запит на повернення коштів відповідно до правил платіжної системи. При наявності деталей запиту, зможемо прискорити відповідь. 01.12.22 в 16.20 я подал заявление в своём УкрГазбанке о спорной операции. 02.12.22 я звоню в УкрГазбанк на горячую линию и спрашиваю о «деталях запиту». Девушка мне отвечает, что никаких деталей нет, заявку подали, просто ждите (до 180дней !!!) Далее Приватбанк просит указать номер карты с которой было произведено списание. Даю им номер своей карты. И вот что мне ответил Приватбанк:
3 декабря 2022 в 15:58 Перепрошуємо.
Наразі заявок за вказаною карткою не надходило.!!!
После этого я снова звоню в УкрГазбанк, пытаюсь добиться что с моей заявкой. На что мне девушка «талдычит» одно и тоже «заявка у роботі, чекайте (до 180 днів)». Так я вот здесь чего-то не пойму, Приватбанк идёт мне навстречу, а УкрГазбанк — владелец карты, получается специально всё тормозит и ставит мне палки в колеса!!! Вы, УкрГазбанк вообще заботитесь о своих клиентах, или наоборот???
Укргазбанк
Відповідь банку
7 грудня 2022, 21:42
Доброго дня, Сергію! Ваше питання вирішено по суті – грошові кошти зараховано на Ваш рахунок.

Коментарі - 3

+
0
Сергей Устен
Сергей Устен
5 грудня 2022, 14:01
#
УкрГазбанк игнорирует, что здесь, что в отделении!!!
+
0
Сергей Устен
Сергей Устен
5 грудня 2022, 14:39
#
Что за «фигня» происходит??? Приватбанк постоянно со мной на связи, а вы где-то прячетесь!!! Моей заявки с вашей стороны к Приватбанку до сих пор нет!!! В вашем отделении сегодня мне «мягко» говоря просто посочувствовали. Я понимаю, что для вас мои 8000грн капля в море, но для моей семьи с 3-мя детьми — ЭТО МЕСЯЦ ЖИЗНИ!!!
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
5 грудня 2022, 23:04
#
Согласно твоего ДКБО установлены сроки… Перечитай его внимательней…
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Укргазбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.800 42.150
EUR 43.550 44.100
PLN 9.500 10.500
Всі курси банку

Курс валют в Укргазбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.800 42.150
EUR 43.550 44.100
PLN 9.500 10.500
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Укргазбанк 💰 / Відгуки про Укргазбанку 📝 / Банк абсолютно не заботится о своих клиентах.