Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ошибки приложения

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
dandare 21 серпня 2022, 10:51
Реально регистрирует нового клиента, через Дию
Договор заполняет само приложение, без возможности редактирования
При наличии ошибок (страна рождения заполняется как город рождения, адрес прописки не считается собственностью, и т. п.) — исправить ничего нельзя, подписываешь как есть
Приложение не интуитивное
Заказ карты — говорит выберите отделение, выбираешь на карте ближайшее — не дает закрыть. Выбор возможен только из списка отделений.
Заказ виртуальной карты — приходит сообщение, что сервис не доступен временно.
Пробуешь в ВЕБ версии повторить, уже просит ввести 4 цифры карты.
Оказывается карту создало, но пользователю сообщило — что не создало.
Для входа в ВЕБ просит ввести еще ПИН код — который нигде не спрашивался, и не присылался.
Пробуешь сменить ПИН код в приложении, через забыл ПИН код — сервис не работает.
В ВЕБ версию уже никак не зайти, т.к. ПИН код не прислали, не сменить и не узнать.
Также не работает сервис узнать CVV.
Пополнение карты с другого банка — ошибка заблокировано пополнение карты.
Кто его должен разблокировать не понятно.

В сообщении пришла ссылка на страницу выбор канала коммуникации — выбираешь приложение. Позже заходишь в приложение почемуто выбран вайбер. Похоже страница фейковая, все надо делать в приложении.

Валютный Эко Депозит — заявку принимают только в рабочее время. Очень странно, что нельзя сформировать заранее заявку.
Наверное создать платеж заранее до рабочего времени тоже не получится?
При воздушной тревоге также наверное не принимают заявки на депозиты?

Разные проценты и условия, в приложении и на сайте — непонятно где правда.
Укргазбанк
Відповідь банку
6 вересня 2022, 10:54
Доброго дня. В першу чергу дозвольте висловити Вам подяку за обрання саме АБ «УКРГАЗБАНК» в якості фінансового партнера. Для здійснення аналізу описаної Вами ситуації нам потрібно Вас ідентифікувати, тому просимо Вас зареєструвати звернення на офіційному сайті банку через форму зворотного зв'язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/. Щодо інформації про зазначені на сайті умови тарифного плану – інформацію приведено у відповідність.

Коментарі - 6

+
0
dandare
dandare
21 серпня 2022, 11:06
#
Ошибки в словах «Встaновленоо» и не знание украинского языка «дiйе»
Встaновленоо лiмiт отримaння готiвки в бaнкомaтaх в Українi (дiйе для UAH кaрток)

Нет возможности поставить разные лимиты для Украины, за границей
Зато присылают сообщение
Встaновленоо лiмiт отримaння готiвки в бaнкомaтaх зaкордоном (дiйе для UAH кaрток)

Ставишь для UAH виртуальной карты, зачем такое сообщение
Встaновленоо зaгaльний лiмiт отримaння готiвки в Українi тa зaкордоном в усiх пристроях (дiйе для USD/EUR кaрток)

Если не возможно ставить разные лимиты, зачем три сообщения
Может за каждое сообщение снимают деньги?

Не удобно, что нет общего суммарного лимита
+
0
Ukrgasbank
Ukrgasbank
6 вересня 2022, 10:55
#
Дякуємо за зауваження, виявлені недоліки в тексті смс-інформування в процесі усунення. Щодо смс-повідомлень про зміну ліміту, то відповідно до тарифного плану «Про-запас», кошти за них не утримуються.
+
0
dandare
dandare
21 серпня 2022, 11:22
#
Этот вариант смены PIN кода, который не прислали, указан только в онлайн у виртуального помощника
Для генерації ПІН-коду: за СМС-запитом — з визначеного в Банку основного фінансового номера телефону відправте СМС-команду з текстом PIN NNNN (де NNNN — це 4-ри останні цифри номера карти) на один із наступних номерів телефонів — +380670001199; 380670002299; +380660002299; +380660001199.

Но по нему также, сервис временно не работает

P.S.
Воздушной тревоги нет — должно работать
+
0
Ukrgasbank
Ukrgasbank
6 вересня 2022, 10:56
#
Для здійснення аналізу описаної Вами ситуації нам потрібно Вас ідентифікувати, тому просимо Вас зареєструвати звернення на офіційному сайті банку через форму зворотного зв’язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
+
0
dandare
dandare
22 серпня 2022, 8:29
#
Все блокировки снялись.

Не понятно, когда работает СЕП на зачисление из другого банка. Вроде 23/7 для все банков в любой день?

Приложение/сайт иногда крутится спиннер и ничего не происходит.
+
0
Ukrgasbank
Ukrgasbank
6 вересня 2022, 10:56
#
Для здійснення аналізу описаної Вами ситуації нам потрібно Вас ідентифікувати, тому просимо Вас зареєструвати звернення на офіційному сайті банку через форму зворотного зв’язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Укргазбанку на сьогодні

Валюта Купівля Продаж
USD 41.200 41.600
EUR 43.400 44.000
PLN 9.500 10.500
Всі курси банку

Курс валют в Укргазбанку на сьогодні

Валюта Купівля Продаж
USD 41.200 41.600
EUR 43.400 44.000
PLN 9.500 10.500
Всі курси банку