Укргазбанк

Написати відгук

Почти месяц не могу решить вопрос о разблокировке моего счета и возврата мне депозита

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

ніна Широбокова 17 серпня 2022, 13:28

Відділення за адресою: Запоріжжя, бул. Вінтера, 40

13 июля мне заблокировали карточку и не вернули депозит, хотя я являюсь резидентом Украины. Сотрудник банка в г Запорожье не может мне дать ответ на мои дальнейшие действия. Создается впечатление, что банк просто не имеет возможности выплатить депозит и идет на всякие ухищрения. В других банках депозиты возвращают. Не советую иметь дело с таким ненадежным банком!

Відповідь банку

22 серпня 2022, 19:29

Шановна Ніно! АБ «УКРГАЗБАНК» з розумінням ставиться до кожного клієнта та у своїй діяльності чітко дотримується вимог чинного законодавства України.
Ваш рахунок заблоковано з метою забезпечення вимог пункту 15 Постанови НБУ №18.
Відповідно до отриманої від Вас згоди на запит інформації та розкриття персональних даних, банком було сформовано запит до Служби безпеки України щодо можливості здійснення видаткових операцій по рахункам клієнта.
Згідно із пунктом 153 Постанови НБУ №18 Національний банк України надсилає обслуговуючим банкам Переліки щодо можливості здійснення банками видаткових операцій, отримані від Служби безпеки України та/або державних органів України, для врахування та подальшого використання в роботі.
У разі отримання банком від Національного банку України вищезазначеного Переліку, Банк здійснить поновлення можливості здійснення видаткових операцій за Вашими рахунками.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: TamaraIvanivna; 18 серпня 2022, 21:41; #

Знаходжусь в подібній ситуації чотирі місяці, з травня. укргазбанк привласнив кошти двох депозитів, також не розблоковує картковий рахунок на заробітню плату. Ніяких строків не називає, питання не вирішує, від мене не вимагає ніяких документів чи додаткових роз‘яснень.

+
0: ніна Широбокова; 19 серпня 2022, 8:41; #

В Приват банке и Альфа банке подобных проблем у меня не возникло!

+
0: dandare; 19 серпня 2022, 16:07; #

Для начала надо письменно, написать запрос на основе обращения граждан, чтобы предоставили сведения: когда закончился депозит, куда перечислены деньги, когда заблокировали счет, причина блокировки, как и когда уведомили клиента о блокировки и т. п.
Т.к. эти вопросы, не требуют разбирательств, т. е. просится только предостваить сведения — то можно требовать, чтобы безотлагательно предоставили эти сведения.
После получения ответов, и в зависимости от ответов писать жалобы в банк и НБУ

+
0: ніна Широбокова; 19 серпня 2022, 18:25; #

Банк прислал мне письмо, что мои данные проверяют. Я заполняла заявление на разблокировку своего счета и подавала ксерокопии своих документов. И вот идет второй месяц!

+
0: TamaraIvanivna; 21 серпня 2022, 9:37; #

Читала звернення та спілкувалась вже з багатьма клієнтами, які опинились в подібній ситуації. Ці начебто «перевірки» укргазбанку тривають з початку травня. Поблокували всі рахунки, клієнтів не попереджали. Коли клієнт сам побачив, що не може отримати кошти, тільки тоді щось пропонують заповнити/надати документи. Але по чотирі місяці ніхто не перевіряє. Набуть в укргазбанку немає коштів щоб виконувати свої зобов‘язання, от і крадуть кошти клієнтів під видом «перевірки», яка не має строків. Краще вже налаштовуватись на судовий позов, якщо є бажання отримати власні кошти.

+
0: TamaraIvanivna; 21 серпня 2022, 9:40; #

Доречі, також, в інших банках таких дивних вчинків/перевірок немає. Обслуговують з тими ж самими документами, що й в укргазбанку.

+
0: ніна Широбокова; 25 серпня 2022, 22:46; #

Депозит мне вернули.потеряла 1% от суммы вклада. Карточку временно разблокировали и перевели деньги на мой счет в другом банке.

+
0: vit555z; 27 січня 2023, 21:24; #

Ну что, решился ваш вопрос?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Укргазбанк

Почти месяц не могу решить вопрос о разблокировке моего счета и возврата мне депозита

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: