Сознательно принимают участие в фишинге

Попалась на стандартной схеме. У знакомой взломали инстаграм, в переписке попросила денег на лечение ребенка. Отправила, через 15 мин выяснилось, что страница взломана, и таких пострадавших было больше 10. Карта мошенников была этого чудного Банка. Позвонили в КЦ, объяснили ситуацию попросили ограничить карту, так как люди продолжали отправлять деньги. Сотрудники К Ц, тупо повторяя одну и ту же фразу «регламент Банка» отказались блокировать карту, на просьбу передать информациюв Инфобез Банка, снова услышал фразу по «регламент Банка», мы не можем по звонку 3го лица блочить карту. По итогу на эту карту перевели около 40 тыс грн.
И вопрос был прост, пжл или заблокирутйе карту или передайте в информационную безопасность Банка. Но…
Я прекрасно понимаю, что лоханулась сама, и не кто не требовал вернуть деньги и т. п. Просто хотелось уберечь хоть немного других людей, но у УКРГАЗА регламент.