Укргазбанк

Написати відгук

Жалоба на работу отделения банка

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

lenasann 16 листопада 2021, 20:49

Відділення за адресою: Вінниця, вул. Р. Скалецького, 4

Винница, только одно отделение открывает счета и выдает карты. Рабочий день такой же, как и в других организациях с 9 до 18, пятница короткий день. Открывала зарплатный счёт, в отделении очереди, не оказалось в наличии моментальной карты. Заказали именную, сказали ждать смс. Смс пришло, прошла за картой, очередь, не хватило обеденного перерыва, ушла. Пришла на следующий день, оказалось, что пришла не зарплатная карта, а кредитная, которую я не заказывала и которая мне нужна. В смс никакой информации что это не та карта не было. Зачем нужен такой банк, если клиенту нужно отпрашиваться с работы, что раз ходить, а толку нет? Почему только одно отделение выдает карты? Почему стоит очередь, а половину рабочих мест пусто, не принимают клиентов. Почему не объясняют, что вместе с зарплатной всунули ещё и кредитку, и они приходят в разное время без указания какая карта? Не умеете работать, закрывайтесь. Прошу Минфин помочь этому недобанку либо закрыться, либо наладить работу для клиентов

Відповідь банку

17 листопада 2021, 11:46

Добрий день!
Приносимо вибачення за те, що після звернення до відділення у Вас залишився негативний осад. Ми обов'язково проведемо перевірку стосовно даної ситуації та сповістимо Вас про результат. Для цього ми звернулися до Вас в приватні повідомлення, щоб уточнити Ваші контакти.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: Ukrgasbank; 18 листопада 2021, 17:59; #

Добрий день!

Банк готовий проаналізувати описану Вами ситуацію. Для аналізу нам потрібно Вас ідентифікувати. Просимо Вас зареєструвати звернення, одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв’язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 — 99.
— відправивши електронного листа на адресу contactcentre@ukrgasbank.com.

З повагою
АБ «УКРГАЗБАНК»

+
0: Igor250374; 7 грудня 2021, 22:29; #

Уже 4 года Укргазбанк не возвращает депозит. Автоматически продлевая с минимальными ставками. С 20% годовых на 7% опустили. Общаясь с оператором я отключал пролонгацию, во всяком случае мне так сообщали. Договор от 10 декабря 2015 года. Пришел 7.12 .2021 сказали нужно было 3 дня назад приходить. Пролонгирован. И снятие невозможно. Да и еще на 2 года продлили. Я рассчитывал на этот депозит чтоб погасить хоть часть кредита который был вынужден офрмить. Как его вернуть?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Укргазбанк

Жалоба на работу отделения банка

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: