Укргазбанк
Хамское отношение к клиентам
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Внесла обязательный платёж +1000 сверху. Горячая линия говорит что я в просрочке, переключили на отдел по работе с просроченной задолженностью. Некий Влас Виталиевич разговаривал со мной таким тонном, как будто я украла как минимум миллион у государства. Сказал что у меня просрочка 21 грн. На мой вопрос как вышла просрочка если я должна была внести 1900, а внесла 3000 он послал меня на отделение разбираться и попытался положить трубку. На моё замечание, что по стандартам обслуживания он не может положить трубку не решив мой вопрос, он посмеялся и спросил с чего я это взяла. При этом это не первый раз такое отношение к клиентам. До этого оператор колцентр вместо того что бы выслушать мою проблему и решить её, в унисон со мной, монотонним тоном зачитывала законы Украины. Может руководству стоит обратить внимание на манеру их персонала общаться с клиентами?
Написати коментар
Курс валют в Укргазбанку на сьогодні
| Валюта | Купівля | Продаж |
| USD | 41.900 | 42.350 |
| EUR | 43.500 | 44.250 |
| PLN | 9.500 | 10.500 |
| Всі курси банку | ||
