Укргазбанк

Написати відгук

Не получилось снять деньги

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

irinkarr 9 січня 2021, 17:53

Открыта карта «прозапас» со свободным снятием средств, но почему-то снять не получилось. Причина — недостаточно средств для снятия, при этом остаток превышает сумму снятия в 20 раз. На горячей линии в который раз отвечают, что они не вправе предоставлять какую-либо информацию по операциям и возможностям карты. Вопрос к банку, по какой причине блокируете средства, почему на горячей линии не могут предоставить информацию ни по условиям депозита, ни по причинам блокировки
карты, ни по работе интернетбанкинга. Ответ
всегда один- обращайтесь в Ваше отделение банка. То есть мне ехать сотни км по причине того, что Вы не можете предоставить информацию? Видимо Вы совсем не дорожите клиентами и не понимание, что сейчас огромным плюсом банка является как раз возможность все делать дистанционно.

Відповідь банку

21 січня 2021, 14:03

Добрий день! Банком проаналізовано описану Вами ситуацію – порушень в роботі працівника контакт-центру банку не виявлено. Вам було рекомендовано звернутися у відділення через необхідність проходження планової переідентифікації (через непройдену переідентифікацію банком було обмежено використання коштів на Вашому рахунку). Станом на 12.01.2021 рахунок було розблоковано.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: irinkarr; 21 січня 2021, 16:00; #

Справа була зовсім не в ідентифікації. В банку назвали зовсім іншу причину. Ідентифікація була проведена в грудні 2020 р. перед видачою та активацією карти. Карту ще не перевіряла. Тісля перевірки дас підтвердження.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Укргазбанку на сьогодні

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.900	42.350
EUR	43.500	44.250
PLN	9.500	10.500
Всі курси банку

Курс валют в Укргазбанку на сьогодні

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.900	42.350
EUR	43.500	44.250
PLN	9.500	10.500
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Укргазбанк 💰 / Відгуки про Укргазбанку 📝 / Не получилось снять деньги

Укргазбанк

Не получилось снять деньги

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в Укргазбанку на сьогодні

Курс валют в Укргазбанку на сьогодні

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: