Укргазбанк
Наче й нормальний банк, але проведення банківських операцій та користування додатком просто незрозумілі...
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Я вже 6 років як клієнт укргазбанку… намагаюсь згенерувати новий пін-код на карту, все роблю вірно: відправляю на вказаний номер відповідні літери та цифри, а відповіді так не отримую. Цікаво, в якому столітті прийде смс з новий пін-кодом, в 22 чи 23 столітті? Але найцікавішим є, власне, користування особистим кабінетом в офіційному додатку… коли блокується особистий кабінет, то потрібно, аби його розблокувати, йти у відділення та писати заяву на розблокування. Я перепрошую, але ви в укргазбанку там з кам’яного століття, чи що? Процедуру розблокування особистого акаунта, щоб користуватись мобільним додатком, можна проводити за телефоном, назвавши всі свої дані тощо, як це робиться, наприклад, в Приватбанкові. Це зовсім не зручно постійно бігати у відділення чи за новим пін-кодом, бо він не приходить на телефон після усіх маніпуляцій, чи за тим, щоб користуватись особистим кабінетом, оскільки система банку вважає, що якщо з першої спроби не вийшло зайти у мобільний додаток — треба одразу блокувати.
Відповідь банку
2 листопада 2020, 17:10
Добрий день! Для врегулювання Вашого питання (отримання пін-коду, розблокування акаунту мобільного додатку) Вам необхідно звернутися до найближчого віддідення АБ «УКРГАЗБАНК». Слід зазначити, що є випадки, коли можна розблокувати акаунт по дзвінку в контакт-центр, але у Вашому випадку акаунт заблоковано по причині тричі невірно введеного пін-коду – в такому випадку розблокувати акаунт можливо виключно у відділенні банку. Такі заходи здійснюються банком заради безпеки Ваших коштів.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Курс валют в Укргазбанку на сьогодні
| Валюта | Купівля | Продаж |
| USD | 41.200 | 41.600 |
| EUR | 43.400 | 44.000 |
| PLN | 9.500 | 10.500 |
| Всі курси банку | ||
