Укргазбанк
Юридичні питання
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Доброго дня, минулого року в Укргазбанку я знимала з європейської картки гроші, ввела суму 8 тисяч гривень а видало 5 тис на руки, на чеку 8 тис,і так само з картки 8 тис зняло, куди ділися гроші,і як доказати мені що видало 5 тис.я зразу звернулася до працівників цього банку, нам сказали звертатися в банк звідки і карточка, звернулися ми до банку Словакії,і там дали відповідь, що дійсно зняло з картки 8 тис,і більше не можуть нічим нам допомогти,і що звернутися туди звідки знимали гроші… скажіть мені як мені тепер звертатися туди,і доказати, що гроші повністю банкомат не видав, а суму з картки ту яку вводила стягло
Відповідь банку
2 листопада 2020, 14:39
Добрий день! У ситуації, яку Ви описуєте, АБ «УКРГАЗБАНК» виступає банком-еквайєром, а банк Словакії виступає банком-емітентом. Згідно правил міжнародних платіжних систем, у разі необхідності оскарження здійснених операцій, необхідно звертатися до банку-емітенту. Враховуючи це, АБ «УКРГАЗБАНК» не може допомогти Вам у вирішенні Вашого питання.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Курс валют в Укргазбанку на сьогодні
| Валюта | Купівля | Продаж |
| USD | 41.200 | 41.600 |
| EUR | 43.400 | 44.000 |
| PLN | 9.500 | 10.500 |
| Всі курси банку | ||
