Укргазбанк

Написати відгук

Не профессиональное отношение

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

zgnatyuk 18 березня 2020, 13:25

Відділення за адресою: Київ, пр-т Академіка Палладіна, 18/30

Заранее позвонила сегодня в отделение Укргазбанка узнать, когда я смогу забрать свой закончившийся долларовый депозит за три(!) рабочих дня до его окончания. Работник отделения сказал, что через три рабочих дня плюс выходные доллары точно не привезут и сообщила, что отделение вообще может завтра закроется(!), т.к. сотрудникам не на чем на работу ездить. В результате разговора работник отделения записала мой номер телефона и сказала ждать звонка совершенно неопределенное количество дней.
Почему у Приватбанка нет проблем с выдачей долларовых депозитов, а у Укргазбанка есть? Оба государственные банки

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: zgnatyuk; 19 березня 2020, 10:46; #

Проблема не решена, а усугубилась. Позвонила крайне возмущенная сотрудница отделения Екатерина, с которой я до этого разговаривала, и потребовала ответить зачем я написала негативный отзыв. Я ответила, что хотела сообщить руководству банка о невыполнении обязательств по своевременной выплате денег по депозитному договору и о форме, в которой мне это было сообщено.

После этого мне было категорично заявлено, что теперь о наличии денег в кассе мне никто не позвонит и не сообщит, и я буду ездить за ними со своего села в отделение, пока когда-нибудь не застану их в наличии! После этого сразу бросили трубку.

Получается, в разгар карантина я должна ездить неопределенное количество раз в отделение за своими деньгами, которые банк обязан был отдать сразу по окончанию договора, испытывать сложности с проездом, рисковать заразиться коронавирусом сама и заразить окружающих только потому, что сотруднице банка не понравился мой негативный отзыв!
С моей точки зрения, это грубое отношение к клиенту и превышение своих полномочий сотрудницей банка.

+
0: Ukrgasbank; 19 березня 2020, 17:47; #

Добрый день, Зоя Владимировна. В связи с распространением коронавирусной инфекции COVID-19 и, как следствие, временным прекращением авиаперевозок и закрытия границ Украины, наличные доллары и евро доставляются в Украину с задержкой. Уверяем Вас, что АБ «УКРГАЗБАНК» имеет достаточно высокий уровень ликвидности и достаточно резервов для удовлетворения запросов клиентов касательно наличных средств как в национальной, так и в иностранной валюте. Ваши потребности будут удовлетворены в ближайшем времени. Очень надеемся, что данный факт не повлияет на Ваше дальнейшее сотрудничество с АБ «УКРГАЗБАНК».

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Укргазбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.800	42.150
EUR	43.550	44.100
PLN	9.500	10.500
Всі курси банку

Курс валют в Укргазбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.800	42.150
EUR	43.550	44.100
PLN	9.500	10.500
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Укргазбанк 💰 / Відгуки про Укргазбанку 📝 / Не профессиональное отношение

Укргазбанк

Не профессиональное отношение

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Укргазбанку

Курс валют в Укргазбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: