Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ужасное обслуживание в киевском отделении на Большой Васильковской 66/68

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Решил закрыть депозит и забрать деньги с банка.
Консультант физ лиц. сказала, что могу приходить на следующий день в 9:00 за деньгами.

Пришел в 9:00 и мне тот же самый консультант сказала, что нужно ждать до 10:00, пока деньги перейдут на текущий счёт.

В итоге, мне пришлось сидеть в ожидании полчаса.
На вопрос «зачем говорить, что я могу прийти на 9:00, если ещё нужно ждать до 10:00» — консультант отвечала с явным раздражением.

После этого ещё пришлось ждать 5 мин у кассы пока придет кассир.

Учитывая подобный опыт, желание сотрудничать с этим банком явно отпадает.

P.S.
Кроме того в этом банке есть ещё гениальная особенность — закрыть карту можно только в отделении, где ты ее открыл. В другом отделении или по телефону это сделать нельзя. Очень удобно и современно.
Укргазбанк
Відповідь банку
13 лютого 2020, 11:37
Добрый день. Просьба указать Ваше ФИО (полностью) и Ваш номер телефона (для возможности обратной связи) для проведения более детального анализа ситуации.

Коментарі - 2

+
0
Dreiser
Dreiser
13 лютого 2020, 11:45
#
Не вижу смысла тратить свое время на улучшение вашего сервиса.
Если бы Вы хотели, Вы бы могли разобраться и без моего участия.
Комментарий оставлен, чтобы ваши потенциальные клиенты учитывали уровень сервиса банка.
+
+10
sanch ☺
sanch ☺
13 лютого 2020, 12:15
#
«в ожидании полчаса» и «пришлось ждать 5 мин у кассы» в итоге 35 мин., что бы забрать депозит. Другим банкам бы поучиться в скорости выдачи депозита
«закрыть карту можно только в отделении, где ты ее открыл» - это практика многих банков.
«по телефону это сделать нельзя» закрыть счет можно, по письменному заявлению. Так гласит закон.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Укргазбанку на сьогодні

Валюта Купівля Продаж
USD 39.450 39.850
EUR 42.150 42.750
PLN 9.000 10.000
Всі курси банку

Курс валют в Укргазбанку на сьогодні

Валюта Купівля Продаж
USD 39.450 39.850
EUR 42.150 42.750
PLN 9.000 10.000
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Укргазбанк 💰 / Відгуки про Укргазбанку 📝 / Ужасное обслуживание в киевском отделении на Большой Васильковской 66/68