Мінфін - Курси валют України

Встановити

Отвратительная связи с клиентами

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Четвертый день невозможно дозвониться в отделение №53 в Киеве на Миколайчука 1-а!!!

Звоню по 5 или 6 различным номерам, иногда попадаю на отдел по работе с юр. лицами, который из раза в раз переключает меня на якобы отдел по работе с держателями карт Укргазбанка (или вообще не знаю на какой отдел), а в ответ — тишина, просто никто не берет трубку. В пятницу дозвонилась в колл-центр, оператор которого внимательно выслушала мои претензии и, сказав, «попытаюсь Вас соединить с отделением», также перевела звонок на отделение, и в ответ — снова тишина!!!

Отделение работает до 18.00. В 21 веке, чтобы узнать, переоформлена ли мне карта по депозиту, и есть ли она уже физически в отделении, я вынуждена отпрашиваться с работы, чтобы успеть до 18.00 прорваться в отделение и иметь счастье лично пообщаться с одним из менеджеров!!! Если они так заняты, что не могут взять трубку на протяжении четырех дней моих попыток дозвониться, то не думаю, что личные визиты таких же клиентов как я способствуют разгрузке персонала отделения.

Также через колл-центр оставила жалобу в автоматическом режиме. Никто не перезванивал и не думаю, что перезвонят.

Работа с клиентами налажена из ряда вон отвратительно!!! Это не первый случай как минимум странного в современном мире взаимодействия с клиентами со стороны Укргазбанка.

После окончания срока действия депозита буду менять банк однозначно!!!

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Укргазбанку на сьогодні

Валюта Купівля Продаж
USD 41.800 42.150
EUR 43.550 44.000
PLN 9.500 10.500
Всі курси банку

Курс валют в Укргазбанку на сьогодні

Валюта Купівля Продаж
USD 41.800 42.150
EUR 43.550 44.000
PLN 9.500 10.500
Всі курси банку