Мінфін - Курси валют України

Встановити

Укргазбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
elen250563
elen250563
14 квітня 2021, 20:19
Николай, Киев
Добрий день! 13.04.2021р. було перекинута сума 300 грн. за товар з сайта OLX (предоплата) на карту 5354 6630 0497 7308. Товар не отримано, продавець поза межами. Карта вашого банку? якщо так, чи можна повернути кошти
Укргазбанк
Відповідь банку
15 квітня 2021, 10:03
Добрий день. Зазначена у Вашому повідомленні платіжна картка не належить АБ «УКРГАЗБАНК», платіжна картка емітована АТ «ОКСІ-БАНК».
1katia
1katia
8 квітня 2021, 14:37
Александр, Запорожье
02. 04. 2021 в 11:39:17 на мой телефон пришла CМС, в которой сообщили, что с моей карты осуществлен денежный перевод на сумму 1015гр и остаток средств не карте. Мною перевод денег не осуществлялся. Я пенсионер и данную операцию я никогда не осуществлял вообще. Через 50 секунд пришла другая СМС, что карта моя заблокирована. В этот же день я съездил за паспортом домой и посетил отделение 179/07 УКРГАЗБАНКА. Специалист вашего банка сняла через кассу оставшуюся сумму, за 70 гривен выписала новую карту, и сказала прийти в банк 05. 04. 21 написать заявление. Заявление 05. 04. 2021 не приняли, мотивируя тем, что деньги мы ваши не найдем, по моему требованию, выдали распечатку, в которой меня смутили следующие данные, что сумма со счета была списана 5. 04. 21, хотя банк знал. что я перевод не делал и посещал 02. 04. 2021 банк. Прошу дать мне ответ куда был осуществлен перевод моих денег? Данные карты никому я не передавал.
Укргазбанк
Відповідь банку
9 квітня 2021, 12:03
Добрий день!
Банк готовий проаналізувати Вашу скаргу, але для аналізу нам потрібно ідентифікувати Вас як клієнта банку. Просимо Вас зареєструвати звернення (скаргу), зазначивши Ваші ідентифікаційні дані, одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв'язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами +38 044 — 494 — 46 — 50, +38 044 — 590 — 49 – 99.
Liza177
Liza177
8 квітня 2021, 13:18
Есть приложение газбанка, но помимо него уведомление об операциях приходят и в простые смс. Каждый месяц с карты списывается 7 грн. За обслуживание, связало ли это с СМС? Если да то как отключить данную функцию?
Укргазбанк
Відповідь банку
9 квітня 2021, 11:58
Добрий день!
Тарифи по обслуговуванню платіжних карток розміщено за посиланням https://www.ukrgasbank.com/private/card_and_current_accounts/cards/tariffs/.
У разі необхідності, Ви можете звернутися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99. Після здійснення Вашої ідентифікації працівником контакт-центру буде надано Вам консультацію по Вашому тарифному плану.
s1950
s1950
7 квітня 2021, 2:54
Ал-др, Киев
На сайте Укргазбанка в разделе «Пенсионная и социальная программы» указано, что обслуживание пенсионного карточного счёта бесплатное, а в контакт-центре сотрудница банка, (назвалась Анной), сказала, что платное — 5грн. Так кому верить?
Укргазбанк
Відповідь банку
7 квітня 2021, 16:13
Добрий день!
Тарифний план «ПЕНСIЙНА/СОЦIАЛЬНА КАРТКА» (https://www.ukrgasbank.com/private/card_and_current_accounts/cards/tariffs/) передбачає, що щомісячна комісія за розрахунково-касове обслуговування карткового рахунку відсутня (п.2.1. тарифного плану).
Слід зазначити, що згідно п.3.2. зазначеного тарифного плану передбачено тариф у розмірі 5 грн. за обов’язкову послугу Sms-інформування щодо стану рахунку та операцій за рахунком. При цьому даний тариф не утримується, якщо обсяг розрахунків протягом календарного місяця становить більше, ніж 1 000 грн. та 2 операції.
Додатково зазначаємо, що Банк може проаналізувати коректність надання Вам консультації працівником контакт-центру Банку – для цього просимо повідомити дату дзвінка та номер телефону, з якого Ви здійснювали дзвінок.
Viktor666
Viktor666
6 квітня 2021, 20:54
Добрий вечір мені прийшло ось таке смсRakhunok 26209131515922.100101.980
SMS Posluga
Aktivovano
29.03.2021 10:32:16 хоча я не являють клієнтом банку і не подавав ніякі документи на відкриття рахуну
Укргазбанк
Відповідь банку
7 квітня 2021, 16:13
Добрий день! Вам надано консультацію працівником Банку в телефонному режимі.
Olia2104
Olia2104
5 квітня 2021, 18:11
Ольга , С. Шрубків
Я забула пін код до картки. Скажіть будь ласка як можна відновити, щоб не їхати у відділення, немає иожлоивоств
Укргазбанк
Відповідь банку
6 квітня 2021, 17:44
У разі необхідності згенерувати новий пін-код, Ви можете зробити це або через мобільний додаток, або через смс-повідомлення, скориставшись підказками на зворотному боці Вашої картки. Якщо виникають труднощі, Ви можете звернутися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» (0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99).
kat23
kat23
1 квітня 2021, 9:49
Доброго дня. Приходить СМС на телефон від вашого банку такого змісту: Z Vashogo rahunku 26202131364277.100101.980 spysano 7.00 UAH komisiya za obslugovuvannya 01.04.21 00:31
Ніколи вашим клієнтом не була, ніде не реєструвалас і свої дані не залишала.
xmacter
xmacter
30 березня 2021, 22:47
как поменять номер мобильного привязанный к банковской карте
Укргазбанк
Відповідь банку
31 березня 2021, 18:42
Для зміни фінансового номеру телефону необхідно звернутися до найближчого відділення Банку – перелік відділень розміщено за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/offices/.
Andrii1982
Andrii1982
30 березня 2021, 9:26
andrii, Kyiv
какую комиссию берет банкомат приватбанка с пользователей «Укргазбанка»
Укргазбанк
Відповідь банку
31 березня 2021, 10:45
Тарифи по обслуговуванню платіжних карток АБ «УКРГАЗБАНК» знаходяться за посиланням https://www.ukrgasbank.com/private/card_and_current_accounts/cards/tariffs/ (додатково може бути утримано комісію банком-еквайром)
iPhone06091996
iPhone06091996
29 березня 2021, 22:24
Добрый вечер, подскажите, Как разблокировать приложении Ёко банк, заграницей?
Укргазбанк
Відповідь банку
31 березня 2021, 10:35
Добрий день! Рекомендуємо зв`язатися з цілодобовою підтримкою клієнтів за номерами +380444944650, +380445904999 або ж через чат підтримки через вайбер та телеграм, в який Ви можете потрапити через мобільний додаток (не входячи до особистого кабінету), натиснувши кнопку «Контакти» справа зверху.
denmar111
denmar111
29 березня 2021, 14:52
Денис
Добрый день!
Почему при попытке оформить «тёплый кредит»происходит навязывание страхование жизни и обязательно что бы р/с был открыт в Вашем банке?
Укргазбанк
Відповідь банку
30 березня 2021, 13:33
Добрий день!
АБ «УКРГАЗБАНК» готовий проаналізувати Ваше звернення, але для аналізу нам потрібно Вас ідентифікувати. Просимо Вас зареєструвати звернення (скаргу), зазначивши деталі Вашого інциденту, зокрема номер відділення Банку та дату відвідування Вами відділення, одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв'язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.
bellyu11
bellyu11
4 березня 2021, 16:53
Любовь
Питання по оптимальній заміні банківскої картки. Закінчилися терміни дії пенсійної картки (02/20) та Proзапас (02/21). Як взнати, що нові картки готові, щоб за одну поїздку у відділення N7, вул. Велика Васильківська (бувша Червоноармійська), 66−68, м. Київ вирішити питання по їх заміні? Дзвінки на гарячу лінію не дали відповіді на моє питання. Чи можете надати контактний номер телефону для зв'язку конкретно із 7-м відділенням Укргазбанку?
Укргазбанк
Відповідь банку
10 березня 2021, 10:34
Добрий день! Надаємо Вам контактний телефон відділення №7 Банку: (044) 2392825.
Щодо Вашого ствердження про те, що «дзвінки на гарячу лінію не дали відповіді на питання» повідомляємо, що Банк може проаналізувати коректність наданої Вам консультації при зверненні до контакт-центру – для цього просимо повідомити дату дзвінка та номер телефону, з якого було здійснено дзвінок.
smmr17
smmr17
3 березня 2021, 21:58
Здравствуйте!
Перевела деньги с приват24 на вашу карту 5354663003500242 на покупку товара, но это оказались мошенники! Как я могу получить деньги обратно? И есть ли шанс их вернуть вообще?
Укргазбанк
Відповідь банку
10 березня 2021, 10:35
Добрий день. Зазначена у Вашому повідомленні платіжна картка не належить АБ «УКРГАЗБАНК», платіжна картка емітована АТ «ОКСІ-БАНК».
higher73
higher73
3 березня 2021, 16:31
Андрей
Доброго дня! Являюсь клиентом Вашего банка с 2018 года.Ни малейших нареканий по обслуживанию! Ситуация следующая. Коплю на квартиру.Каждый год оформляю новый договор по валютному депозиту.В декабре 2020-го заключил новый «эко-депозит» на год с начислением процентов в конце срока, без права досрочного закрытия.На счёте около 15тыс.$ В данный момент появилось выгодное для меня предложение, человек срочно продаёт жильё.О политике и санкциях НБУ касаемо депозитов наслышан.Вопрос: существует ли малейший шанс снять всю сумму (желательно в гривне) с депозита досрочно? На любых выгодных для банка условиях. И если такая возможность есть, какие шаги мне следует предпринять?
Укргазбанк
Відповідь банку
10 березня 2021, 13:57
Добрий день! Для отримання консультації щодо можливості дострокового розірвання депозиту рекомендуємо Вам звернутися до найближчого відділення АБ «УКРГАЗБАНК» — з переліком відділень із зазначенням адрес, контактних телефонів та режиму роботи можна ознайомитися на офіційному сайті Банку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/offices/
sidor875210
sidor875210
27 лютого 2021, 18:58
Добрый день.
Как мне отключить смс информирование чтоб каждый месяц не снималось 7грн
Укргазбанк
Відповідь банку
3 березня 2021, 10:18
Добрий день! З тарифами Ви можете ознайомитися за посиланням https://www.ukrgasbank.com/private/card_and_current_accounts/cards/tariffs/. За зазначеним посиланням розміщено усі тарифні плани. Будь ласка, оберіть Ваш тарифний план та ознайомтеся з умовами обслуговування Вашого карткового рахунку. У разі необхідності додаткової інформації/консультації рекомендуємо звернутися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99. Після здійснення Вашої ідентифікації працівником контакт-центру буде надано Вам консультацію.
32375216
Наталья Васильевна
23 лютого 2021, 16:02
Наталья, Одесса - Кривой рог
Добрый день!
Обращаюсь по вопросу финансового мошенничества. Деньги зачислены на карты вашего банка. Убедительная просьба к службе безопасности банка о рассмотрении моей жалобы.
На торговой площадке ОЛХ продавец выставил на продажу технику и мебель. После согласования суммы к оплате и выбора товара 21.02 2021 г была внесена сумма, якобы за доставку в размере 1200 грн. на счет 5355076222551889.
Далее, 22 02 2021 года была оплачена сумма в размере 8500 грн, за сам товар, который был якобы уже в дорогеко мне, на счет 5355076220167993.
О переводах средств имеется подтверждения в их получении.
Для оплаты продавец указывал ещё один счет, на который можно было зачислить сумму -UA363294780000026204131353877
Имею фото ИН продавца — Деркаченко Алёна Валентиновна. дата рождения 23,04,1990 г. Так-же с её слов имею данные её паспорта. В процессе покупки/продажи происходило общение с 4 людьми ( продавец Алена, её муж, Бухгалтер транспортной компании и водитель) в телефонном режиме (имею аудиозаписи), и переписка по вайберу (имею скрины, подтверждающие общение и сделку). После оплаты за товар телефоны всех 4-х были отключены Переписка в Вайбере удалена. (я сохранила скрины).
Жалоба на мошеннический действия на площадке ОЛХ подана.
В моем банке ( Приватбанк), также жалоба по факту мошенничества оформлена.
Заявление в Киберполицию так-же подано.

Просьба обратить внимание на владельцев указанных карт и принять мою жалобу о мошеннических действиях клиентов банка.
Укргазбанк
Відповідь банку
24 лютого 2021, 11:50
Добрий день! Банком прийнято до відома надану Вами інформацію.
pryadko1975
pryadko1975
23 лютого 2021, 10:17
Оксана, Харьков
Добрый день. Подскажите какое нужно написать обращение в банк, если с карты были списаны деньги без моего ведома. Проще говоря украдены. Мне никаких смс подтверждений на списание не приходило.
Укргазбанк
Відповідь банку
23 лютого 2021, 11:36
Рекомендуємо Вам невідкладно звернутися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99. Після здійснення Вашої ідентифікації працівник контакт-центру надасть Вам інформацію щодо операцій по Вашому рахунку та проконсультує щодо подальших необхідних дій.
Matveevsasha82
Matveevsasha82
18 лютого 2021, 18:33
Доброго вечора. Як можна заблокувати кредиту картку
Укргазбанк
Відповідь банку
22 лютого 2021, 17:53
Добрий день! Картку можна заблокувати самостійно через мобільний додаток або через смс-команду (інструкція на звороті Вашої карти). У разі необхідності отримання додаткової консультації просимо звернутися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.
blochinsk
blochinsk
16 січня 2021, 7:07
Юрий, Буча
Хотел зарегистрироваться онлайн, ввел свой номер телефона (на него приходят все СМС от Укргазбанка) но номер определили как неверный и заблокировали платежную карту. Как мне ее разблокировать?
Укргазбанк
Відповідь банку
21 січня 2021, 11:58
Рекомендуємо Вам звернутися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.
1978sasuK
1978sasuK
11 січня 2021, 17:07
Олександр, Киев
Коли в Укргазбанку з, явиться звичайний інтернетбанкінг? Не моб. додаток, а повноціній інтернет банкінг, з усіма банківськими функціями.
Укргазбанк
Відповідь банку
21 січня 2021, 14:01
Добрий день!
На поточний момент послуга інтернет-банкінг для фізичних осіб надається банком у вигляді мобільного додатку – банком постійно здійснюються доналаштування та наповнення новими функціями мобільного додатку.
У разі наявності у Вас пропозицій просимо Вас зареєструвати звернення (пропозицію) одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв'язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Курс валют в Укргазбанку на сьогодні

Валюта Купівля Продаж
USD 41.200 41.600
EUR 43.600 44.200
PLN 9.500 10.500
Всі курси банку

Курс валют в Укргазбанку на сьогодні

Валюта Купівля Продаж
USD 41.200 41.600
EUR 43.600 44.200
PLN 9.500 10.500
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Укргазбанк 💰 / Гаряча лінія Укргазбанку