Доброго дня! Можливо, у Вас встановлений незнижувальний добовий залишок по картці згідно тарифного плану, за яким обслуговується Ваш картковий рахунок.
За додатковими роз`ясненнями Ви можете звернутись до цілодобової підтримки клієнтів АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 044 590-4-999, 044 494-46-50, 0 800 309-00-0 або 358 з мобільного.

Ніяких обмежувальних лімітів на картці я не встановлював.
Кошти, які є на картці — були перераховані з картки іншого банку Дельта банк, прийшли на рахунок вчасно.Але я вважаю, що до цього мій випадок немає жодного відношення, позаяк кошти на балансі є.І видати їх мені відмовляється саме Ваш банк.

Прошу Вас звернутися до цілодобової підтримки клієнтів АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 044 590-4-999, 044 494-46-50, 0 800 309-00-0 або 358 з мобільного для більш детальних роз`яснень, які Вам сможуть надати працівники підтримки після проведення Вашої ідентифікаціїї.

Мене ідентифіковувати для Вашої цілодобової підтримки за вказаними Вами телефонами не потрібно.Я у Вас нічого не вкрав.Я лише спитав, чому так? Гроші на балансі є, а Ви їх не видаєте? Важко відповісти? Потрібні мої паспортні дані?Ідентифікаційний код? При потребі я все це предявлю.Але не у телефонній розмові.Тому, що я на жаль, вибачте, слабочуюча людина й по телефону не розмовляю, можу лише переписуватися.

Сходили в банк.Нас заспокоїли,
що гроші, якоби були нараховані на карту в вихідний-непрацюючий день й ще не опрацьовані банком.
Сьлгодні приходить СМС повідомлення, що в мене просрочений борг на суму 685 грн., якраз на ту частину грошей з переводу, які банк мені все таки видав.
В чому справа?