Доброго дня! Картку повинні були активувати на відділенні при видачі, після чого картка стає активною через 2-3 години. Впевнитися, що картка дійсно не активна, можна за телефоном цілодобової підтримки клієнтів АБ «УКРГАЗБАНК» 0800-309-000 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів з території України) або 358 з мобільного. У разі, якщо картка дійсно не активна, рекомендуємо звернутися до відділення, де отримували картку.