Укргазбанк

Написати відгук

Укргазбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

1 липня 2020, 10:58

Masha

Что с вашей горячей линией дозвониться не возможно, ни сайт ни приложение не работает, так же как и провести транзакции по карте

Укргазбанк

Відповідь банку

1 липня 2020, 14:28

Добрий день. Спостерігалися тимчасові труднощі з працездатністю сервісів банку. Наразі роботу системи відновлено. Сподіваємося, що незручності, які виникли, не вплинуть на Ваше ставлення до АБ «УКРГАЗБАНК».

Написати коментар

30 червня 2020, 19:25

Як активувати картку

Укргазбанк

Відповідь банку

1 липня 2020, 14:27

Картка активується працівником відділення одразу після видачі карти клієнту. У разі необхідності згенерувати пін-код, Ви можете зробити це через смс-повідомлення, скориставшись підказками на зворотному боці Вашої картки. Якщо виникають труднощі, Ви можете звернутися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» (0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99, електронна пошта contactcentre@ukrgasbank.com) або ж до відділення, в якому отримували карту (перелік відділень із зазначенням контактних номерів телефонів є на офіційному сайті банку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/offices/).

Написати коментар

30 червня 2020, 11:42

Татьяна, Раздельная Одесской области

Невозможно онлайн получить сведения по своему кредиту, звоню в отделение на Пушкинской г. Одесса( так как после ликвидации отделения в г. Раздельная клиентов обслуживает именно это отделение), записали мой номер телефона, но не перезвонили. Попытки дозвониться в отдел кредитования по телефонам 0487308083 или 0487308084 успехов не принесли. Электронной почты отделения, куда можно написать обращение, на сайте нет. В условиях карантина переход на онлайн консультирование должен быть прерогативой банка, так как физической возможности приехать в отделение за необходимой мне информацией у меня нет.

Укргазбанк

Відповідь банку

1 липня 2020, 14:10

Добрий день! Консультацію Вам надано в телефонному режимі. Додатково повідомляємо, що у разі виникнення питань щодо обслуговування та необхідності отримання консультаційної допомоги, Ви завжди можете зв’язатися з контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» за телефоном цілодобової підтримки 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99. Крім того, Ви завжди можете зареєструвати звернення через форму зворотного зв`язку на сайті АБ «УКРГАЗБАНК» за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.

Написати коментар

23 червня 2020, 16:54

Оплатив покупку після чого мене заблокували гроші переводив на цю картку 5354 6630 0377 6792 -Ivashchenko Alexandr
Підкажіть будь ласка, що робити і чи вашого банку картку?

Укргазбанк

Відповідь банку

24 червня 2020, 8:24

Добрий день!
Карта належить ПАТ «ОКСІ БАНК»

Написати коментар

18 червня 2020, 17:27

Володимир, Львів

Доброго дня! Прийшло смс на номер телефону 0962128882 про те, що підключено послугу смс інформування, котроі я не замовляв

Коментарі (2)

9 червня 2020, 17:59

Марина, Запорожье

Добрый день.я хочу перевести деньги со своей карточки валютной укргазбанк.на другую. Подскажите как это сделать?

Написати коментар

29 травня 2020, 13:12

Добрий день. я закачала додаток в 2018 році, але змінила телефон і не пам'ятаю пароль для входу
а коли хочу зайти з іншого номеру, то вибиває замовити картку, а мені цього не потрібно

Укргазбанк

Відповідь банку

29 травня 2020, 15:33

Добрий день. Для врегулювання Вашого питання, прохання зв’язатися з контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» за телефоном цілодобової підтримки 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99. Працівником контакт-центру буде здійснено Вашу ідекнтифікацію та надано консультаційну допомогу.

Написати коментар

26 травня 2020, 21:06

Тоня, Рівне

Чи можна онлайн замовити зарплатну картку?

Укргазбанк

Відповідь банку

27 травня 2020, 14:15

Добрий день. В АБ «УКРГАЗБАНК» є можливість замовити картку без відвідування відділення банку. Для замовлення картки та отримання більш детальної консультації рекомендуємо Вам зв’язатися з контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» за телефоном цілодобової підтримки 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написати коментар

25 травня 2020, 17:12

У 2017 році відкрила депозитний рахунок в АБ «УКРГАЗБАНК» м.Бершадь Вінницької області. Сьогодні, 25.05.2020 р., у відділенні № 003 АБ УКРГАЗБАНК" м. Києва я зняла з рахунку всю готівку і попросила закрити рахунок. Мені відповіли, що закриття даного рахунку може відбутися тільки там, де він був відкритий, тобто у Вінницькій області. В іншому випадку мій рахунок ще буде діяти на протязі 3-х років. На даний час я зареєстрована і проживаю у м. Києві. Поїздку у м.Бершадь Вінницької області не планую. Чи є у мене все-таки можливість закрити рахунок у місті Києві? Яку суму я заборгую банкові за три роки? Якими законними актами керувалася працівник київського банку, відмовивши мені у бажанні закрити рахунок?

Коментарі (1)

10 травня 2020, 2:33

Здравствуйте, 10.05.2020 приблизительно около часу ночи я перечислила на карту вашего банка ( вот номер 5355074018728308 ) 150 грн и буквально через час ее заблокировали. Почему?? И что мне делать?? Мне пишет в приложении, что карт нет и я не могу ее разблокировать самостоятельно!

Укргазбанк

Відповідь банку

12 травня 2020, 17:20

Добрий день. Для здійснення аналізу описуваної Вами ситуації, банк має Вас ідентифікувати. Для цього прохання зв’язатися з контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» за телефоном цілодобової підтримки 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написати коментар

8 травня 2020, 11:47

Яриновський гор, Київ

Вчора 07.05.20 р. відправив гроші за товар на картку 5354 6630 0283 8445, що належить Ткаченко Тимуру. Він стверджує, що гроші на сьогодні 08.05.20 р. не надійшли, а можуть надійти протягом 3-х (!) днів (так йому повідомили в банку). Чи правдива ця інформація? Що мені робити у випадку, коли виявиться, що тримач цієї картки шахрай і чи можу я повернути свої гроші?

Укргазбанк

Відповідь банку

8 травня 2020, 18:17

Добрий день. Платіжна картка, вказана вами, не належить АБ «УКРГАЗБАНК», платіжна картка емітована АТ «ОКСІ-БАНК».

Написати коментар

6 травня 2020, 10:01

Добрий день
5355 0740 2510 6449 ось моя картку на ній гроші є, а в додатку показує що немає і не можна зробити ніякий переказ, пише що немає транзакцій по цій картці але до цього часу було все добре, що сталося і як вирішити проблему? Дякую

Укргазбанк

Відповідь банку

6 травня 2020, 13:50

Добрий день. Для здійснення аналізу описуваної Вами ситуації, банк має Вас ідентифікувати. Для цього прохання зв’язатися з контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» за телефоном цілодобової підтримки 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написати коментар

22 квітня 2020, 16:08

В мене була зарплата картка, але мене звільнили. Мені потрібно анулювати цю картку, і якщо потрібно то як?

Укргазбанк

Відповідь банку

22 квітня 2020, 17:24

Добрий день. Банк самостійно не закриває рахунок, не анулює карту. Для врегулювання порушеного Вами питання Вам необхідно звернутися у відділення, в якому Вам було відкрито Ваш зарплатний рахунок. До моменту звернення у відділення Банку Ви можете використовувати картку у власних цілях. Звертаємо Вашу увагу, що обслуговування рахунку буде здійснюватися у відповідності до тарифу, на умовах якого Вам було відкрито рахунок (https://www.ukrgasbank.com/private/card_and_current_accounts/cards/tariffs/).

Написати коментар

21 квітня 2020, 12:00

Микола

як активувати зарплатну картку

Укргазбанк

Відповідь банку

21 квітня 2020, 13:52

Картка активується працівником відділення одразу після видачі карти клієнту. У разі необхідності згенерувати пін-код, Ви можете зробити це через смс-повідомлення, скориставшись підказками на зворотному боці Вашої картки. Якщо виникають труднощі, Ви можете звернутися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» (0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99, електронна пошта contactcentre@ukrgasbank.com) або ж до відділення, в якому отримували карту (перелік відділень із зазначенням контактних номерів телефонів є на офіційному сайті банку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/offices/).

Написати коментар

Степан Михал

17 квітня 2020, 18:38

Степан

У вашому банку за карткою 5354 6630 0283 8445 знаходиться шахрай, який виманює на цю картку кошти а товар не надсилає. Підскажіть куда мені ще повідомити, щоб його виловили????

Укргазбанк

Відповідь банку

22 квітня 2020, 8:54

З метою захисту Ваших прав, АБ «УКРГАЗБАНК» рекомендує Вам звернутися до профільного підрозділу правоохоронних органів, а саме до Департаменту кіберполіції Національної поліції України. Зважаючи на режим надзвичайної ситуації в країні та для зручності для Вас, Ви можете оформити звернення стосовно даного питання в електронному вигляді на сайті підрозділу за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.

Написати коментар

16 квітня 2020, 22:26

Вінниця

При снятии денег картой Укргазбанка с банкомата Райфайзен банк Аваль, который находиться в г. Винница ул Князей Кориатовичей 172 у магазина ,, Форум'', 13 апреля 2020г, в 09:29 в банкомате АТМ 1271 списалась сумма 1000гр но банкомат денег не выдал.
Как оформить дистанционно заявление в банк о невыдаче денег и проведении сверки операций банкомата.

Укргазбанк

Відповідь банку

22 квітня 2020, 8:36

Добрый день! Вам необходимо обратиться в любое отделение нашего банка и составить там заявление о несогласии с трансакцией.

Написати коментар

16 квітня 2020, 11:46

Анна

Добрый день, вчера в 14.48 переслала 500грн через приват24, в 15.40 еще 1.500грн на карту Бондаренко Ангелина 5355075021674686, она клиент укргаз банка.Эта особа оказалась мошеницей. Заявление в полицию уже написано. Можно как то заблокировать эту карту или заблокировать эти средства

Укргазбанк

Відповідь банку

17 квітня 2020, 18:27

Враховуючи текст Вашого звернення, з метою захисту Ваших прав, АБ «УКРГАЗБАНК» рекомендує Вам звернутися до профільного підрозділу правоохоронних органів, а саме до Департаменту кіберполіції Національної поліції України. Зважаючи на режим надзвичайної ситуації в країні та для зручності для Вас, Ви можете оформити звернення стосовно даного питання в електронному вигляді на сайті підрозділу за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.

Написати коментар

14 квітня 2020, 18:24

Доброго дня, моя картка заблокована для інтернет-транзакцій через неправильно введений одноразовий пароль. Що робити в даній ситуації?

Укргазбанк

Відповідь банку

15 квітня 2020, 15:37

Добрий день. Для того, щоб надати Вам повну повну консультацію, просимо Вас зателефонувати до контакт-центру АБ «УКРГАЗБАНК» за телефоном цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» 0 800 309 000, 358 — короткий номер с мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 — 99.

Написати коментар

13 квітня 2020, 9:50

dima1999

Доброго дня, я нечайно заблокував картку від Укргазбанку в додатку Екобанк, можливо її розблокувати,і як розблокувати?

Укргазбанк

Відповідь банку

13 квітня 2020, 18:25

Добрий день.
Розблокувати карту можна декількома способами:
1) самостійно у мобільному додатку;
2) через смс-запит з верифікованого номеру телефону (інструкція на зворотному боці Вашої картки);
3) звернувшись до найближчого відділення АБ «УКРГАЗБАНК» з паспортом та ідентифікаційним кодом.
У разі необхідності додаткової консультації просимо звертатися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написати коментар

8 квітня 2020, 2:02

Нахожусь за границей.
Имею долларовую карту Приватбанка и долларовую Укргазбанка.
Ни по одной из них не могу снять доллары в валютном банкомате, ни совершить перевод между картами.
Запросы в банки не дают результатов.
Как мне быть?

Укргазбанк

Відповідь банку

8 квітня 2020, 16:33

Добрый день. Для проведения анализа ситуации рекомендуем обратиться в круглосуточную поддержку АБ «УКРГАЗБАНК» (0 800 309 000, 358 — короткий номер с мобильного телефона, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99), или Вы можете сделать это по электронной почте contactcentre@ukrgasbank.com.

Написати коментар

Курс валют в Укргазбанку на сьогодні

Валюта	Купівля	Продаж
USD	40.900	41.400
EUR	44.600	45.200
PLN	9.800	10.800
Всі курси банку

Курс валют в Укргазбанку на сьогодні

Валюта	Купівля	Продаж
USD	40.900	41.400
EUR	44.600	45.200
PLN	9.800	10.800
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Укргазбанк 💰 / Гаряча лінія Укргазбанку