Укргазбанк

Написати відгук

Укргазбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

8 серпня 2020, 10:40

SV, Хмельницький

Чи можна купити швейцарський франк у м.Хмельницькому?

Укргазбанк

Відповідь банку

11 серпня 2020, 14:37

Добрий день! Наразі в касах відділень АБ «УКРГАЗБАНК» м. Хмельницького відсутні в продажу швейцарські франки. Надаємо Вам контактний номер телефону відділення АБ «УКРГАЗБАНК» у м. Хмельницький — (0382) 717544, 717539, 717541, 717540, 717545, контактна особа – Світлана Олександрівна. Ви можете звернутися за зазначеними контактами у разі необхідності уточнення актуальної інформації щодо можливості придбання швейцарських франків.

Написати коментар

6 серпня 2020, 11:31

Наталія, Дніпро

Добрый день! Новое предприятие ТОВ АВС КРИСТАЛ код 43668314. Не могу зайти в интернет-банкинг, завожу логин-пароль, приходит СМС, ввожу, нажимаю кнопку Увийти и дальше никаких действий не происходит. Звонила по всем поддержкам, не смогли помочь.Надеюсь, что Вы поможете.Уже мучаюсь 3 дня! Вчера отправляли платежки вручную,100 грн за платежку! Невозможно работать! Уже пробовала на 2 компьютерах и во всех возможных браузерах! Спасибо!

Укргазбанк

Відповідь банку

6 серпня 2020, 14:34

Добрий день. У разі виникнення труднощів в роботі клієнт-інтернет банку прохання повідомляти на електронну адресу ibank@ukrgasbank.com.

Написати коментар

27 липня 2020, 10:01

Доброго дня, я перекинула гроші з однієї своєї картки на іншу, але вони не прийшли, я звернулася до свого банку вони сказали, що платіж був зроблений на картку вашого банку і для повернення коштів звертатися до вас(але в мене навіть ні в кого із знайомих немає картки вашого банку і в місті такого також немає). Як повернути кошти?

Укргазбанк

Відповідь банку

28 липня 2020, 11:19

Доброго дня. Виходячи з інформації, що наведена у зверненні, Вам необхідно звернутися до Вашого банку
із заявою про незгоду с трансакцією. На підставі заяви, за правилами міжнародних платіжних систем, фахівці Вашого банку повинні зв’язатися з колегами УКРГАЗБАНКУ для вирішення Вашого питання.

Написати коментар

22 липня 2020, 12:41

Невідома особа відкрила на мій номер телефону рахунок 26204131271937.500101.980 від 02.06.2020 р. у вашому банку.
Я не клієнт вашого банку і ніколи ним не була, рахунки у вашому банку не відкривала та відповідно грошей не знімала. Абсолютно ніхто доступу до мого телефону не має.
Детальніше згідно отриманих смс:
02.06.2020. на мій телефон номер +380989754656 почали приходити смс від вашого банку:
02.06.2020. о 10:40 прийшла смс з PIN кодом, і наступна смс з номером рахунку 26204131271937.500101.980
19.06.2020. о 16:46 прийшла смс про зарахування в сумі 912.90 грн
23.06.2020. прийшли підряд 4 смс про зняття готівки 08:26, 08:28, 08:29, 08:55 по 200 грн за одну операцію.
06.07.2020. прийшла смс про зарахування о 09:27 в сумі 920.43 грн
07.07.2020 о 09.22 з рахунку було знято 910.00 грн.
Прошу Вас ретельно розібратися за якою шахрайською схемою стороння особа змогла відкрити рахунок у вашому банку використавши мій номер телефону, зараховувати і знімати з нього кошти.
Прошу також закрити цей рахунок, заблокувати його та відкріпити від цього рахунку мій номер телефону.
P.S. Відсилаю лист на адресу вашого контактцентру, але відповідь завжди одна
Не вдалося виконати доставку таким одержувачам чи групам:
abasova@ukrgasbank.com
Поштову скриньку одержувача заповнено, і зараз вона не в змозі прийняти повідомлення. Спробуйте надіслати це повідомлення ще раз пізніше або зверніться безпосередньо до одержувача.

Укргазбанк

Відповідь банку

23 липня 2020, 11:26

Добрий день. Ваш номер телефону було помилково вказано клієнтом банку при відкритті рахунку. Наразі хибне надходження смс на Ваш номер телефону усунуто. Висловлюємо Вам подяку за небайдужість до питань, що виникають.

Написати коментар

15 липня 2020, 20:38

Сергей, Харьков

Господа банкиры, через 2 месяца всем предприятием переходим на зарплатные карты вашего банка.
В Харькове ваших банкоматов кот наплакал.
1 В банкоматах каких банков можно снять деньги без комиссии и проблем с вашей картой?
2 Чем отличается просто карта от карты за 15 гр. ну кроме мобильного приложения конечно?

Укргазбанк

Відповідь банку

17 липня 2020, 15:50

Добрий день!
відповідаємо на Ваші питання:
1. В банкоматах каких банков можно снять деньги без комиссии и проблем с вашей картой?
Зняття готівкових коштів за більшістю карток АБ «УКРГАЗБАНК» безкоштовне у банкоматах будь-якого банку України. Тобто немає необхідності шукати банкомат саме УКРГАЗБАНКу, а користуватися тими, які зручно для Вас розташовані.
2. Чем отличается просто карта от карты за 15 гр. ну кроме мобильного приложения конечно?
Всі картки, що входять до тарифного плану пакету «Медіум ДРАЙВ» оснащені вбудованим чіпом, що забезпечує додатковий захист платіжної карти та технологією безконтактних розрахунків для швидкості та зручності розрахунків, на відміну від картки у Пакеті «Старт ДРАЙВ», які оснащені лише магнітною стрічкою та поступово виводяться з оборотів по всьому світу. Також в даному пакеті Ви матимете змогу оформити другу картку безкоштовно. Звертаємо Вашу увагу, що при розрахунках карткою через термінали або в інтернеті протягом місяця на суму більше 1 500 грн., обслуговування Вашого тарифного плату буде безкоштовним.

Написати коментар

9 липня 2020, 21:01

Настя, Новоград- Волинський

Добрий день сьогодні клієнт вашого банку розвів мене на гроші, він проводить шахрайські операції.
Є скрін шоти переписом, на скільки я зрозуміла він видає себе за іншу людину.
Номер карти його 5355 07 62 27 15 58
Мені скінув фото паспорта в якому він як Миргород Дмитро Григорович
Афера заключається в тому що він здає квартиру в одеській обл в місті Южному через сайт олх, попросив скінути передоплату 600 грн, я переслала і він зник, допоможіть будь ласка повернути кошти.

Написати коментар

7 липня 2020, 22:39

Як можна змінити пароль в мобільному додатку екобанк якщо старий пароль не пам'ятаєш

Укргазбанк

Відповідь банку

8 липня 2020, 12:44

Добрий день.
У разі, якщо Ви забули пароль для входу в мобільний додаток, Ви можете скористатися одним з наведених шляхів врегулювання питання:
1.Зателефонувати за телефоном цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.
2.Написати про проблему через чат підтримки Viber або Telegram, до якого Ви можете потрапити через мобільний додаток (не вводячи пароль), натиснувши «Контакти» у верхньому правому кутку та обравши більш зручний для Вас месенджер.
3.Звернутися до найближчого відділення АБ «УКРГАЗБАНК» з паспортом та ідентифікаційним кодом.
Звертаємо Вашу увагу, що у разі дистанційного звернення (телефонний дзвінок, чат підтримки), звернення необхідно здійснювати з того мобільного телефону, який зазначено у Вас в анкеті як фінансовий номер (на цей номер телефону надходять повідомлення про рух коштів на Вашому рахунку).

Написати коментар

Татьяна Грабовая

4 липня 2020, 19:37

Татьяна

Как изменить номер телефона, который привязан к карте?

Написати коментар

1 липня 2020, 10:58

Masha

Что с вашей горячей линией дозвониться не возможно, ни сайт ни приложение не работает, так же как и провести транзакции по карте

Укргазбанк

Відповідь банку

1 липня 2020, 14:28

Добрий день. Спостерігалися тимчасові труднощі з працездатністю сервісів банку. Наразі роботу системи відновлено. Сподіваємося, що незручності, які виникли, не вплинуть на Ваше ставлення до АБ «УКРГАЗБАНК».

Написати коментар

30 червня 2020, 19:25

Як активувати картку

Укргазбанк

Відповідь банку

1 липня 2020, 14:27

Картка активується працівником відділення одразу після видачі карти клієнту. У разі необхідності згенерувати пін-код, Ви можете зробити це через смс-повідомлення, скориставшись підказками на зворотному боці Вашої картки. Якщо виникають труднощі, Ви можете звернутися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» (0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99, електронна пошта contactcentre@ukrgasbank.com) або ж до відділення, в якому отримували карту (перелік відділень із зазначенням контактних номерів телефонів є на офіційному сайті банку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/offices/).

Написати коментар

30 червня 2020, 11:42

Татьяна, Раздельная Одесской области

Невозможно онлайн получить сведения по своему кредиту, звоню в отделение на Пушкинской г. Одесса( так как после ликвидации отделения в г. Раздельная клиентов обслуживает именно это отделение), записали мой номер телефона, но не перезвонили. Попытки дозвониться в отдел кредитования по телефонам 0487308083 или 0487308084 успехов не принесли. Электронной почты отделения, куда можно написать обращение, на сайте нет. В условиях карантина переход на онлайн консультирование должен быть прерогативой банка, так как физической возможности приехать в отделение за необходимой мне информацией у меня нет.

Укргазбанк

Відповідь банку

1 липня 2020, 14:10

Добрий день! Консультацію Вам надано в телефонному режимі. Додатково повідомляємо, що у разі виникнення питань щодо обслуговування та необхідності отримання консультаційної допомоги, Ви завжди можете зв’язатися з контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» за телефоном цілодобової підтримки 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99. Крім того, Ви завжди можете зареєструвати звернення через форму зворотного зв`язку на сайті АБ «УКРГАЗБАНК» за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.

Написати коментар

23 червня 2020, 16:54

Оплатив покупку після чого мене заблокували гроші переводив на цю картку 5354 6630 0377 6792 -Ivashchenko Alexandr
Підкажіть будь ласка, що робити і чи вашого банку картку?

Укргазбанк

Відповідь банку

24 червня 2020, 8:24

Добрий день!
Карта належить ПАТ «ОКСІ БАНК»

Написати коментар

18 червня 2020, 17:27

Володимир, Львів

Доброго дня! Прийшло смс на номер телефону 0962128882 про те, що підключено послугу смс інформування, котроі я не замовляв

Коментарі (2)

9 червня 2020, 17:59

Марина, Запорожье

Добрый день.я хочу перевести деньги со своей карточки валютной укргазбанк.на другую. Подскажите как это сделать?

Написати коментар

29 травня 2020, 13:12

Добрий день. я закачала додаток в 2018 році, але змінила телефон і не пам'ятаю пароль для входу
а коли хочу зайти з іншого номеру, то вибиває замовити картку, а мені цього не потрібно

Укргазбанк

Відповідь банку

29 травня 2020, 15:33

Добрий день. Для врегулювання Вашого питання, прохання зв’язатися з контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» за телефоном цілодобової підтримки 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99. Працівником контакт-центру буде здійснено Вашу ідекнтифікацію та надано консультаційну допомогу.

Написати коментар

26 травня 2020, 21:06

Тоня, Рівне

Чи можна онлайн замовити зарплатну картку?

Укргазбанк

Відповідь банку

27 травня 2020, 14:15

Добрий день. В АБ «УКРГАЗБАНК» є можливість замовити картку без відвідування відділення банку. Для замовлення картки та отримання більш детальної консультації рекомендуємо Вам зв’язатися з контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» за телефоном цілодобової підтримки 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написати коментар

25 травня 2020, 17:12

У 2017 році відкрила депозитний рахунок в АБ «УКРГАЗБАНК» м.Бершадь Вінницької області. Сьогодні, 25.05.2020 р., у відділенні № 003 АБ УКРГАЗБАНК" м. Києва я зняла з рахунку всю готівку і попросила закрити рахунок. Мені відповіли, що закриття даного рахунку може відбутися тільки там, де він був відкритий, тобто у Вінницькій області. В іншому випадку мій рахунок ще буде діяти на протязі 3-х років. На даний час я зареєстрована і проживаю у м. Києві. Поїздку у м.Бершадь Вінницької області не планую. Чи є у мене все-таки можливість закрити рахунок у місті Києві? Яку суму я заборгую банкові за три роки? Якими законними актами керувалася працівник київського банку, відмовивши мені у бажанні закрити рахунок?

Коментарі (1)

10 травня 2020, 2:33

Здравствуйте, 10.05.2020 приблизительно около часу ночи я перечислила на карту вашего банка ( вот номер 5355074018728308 ) 150 грн и буквально через час ее заблокировали. Почему?? И что мне делать?? Мне пишет в приложении, что карт нет и я не могу ее разблокировать самостоятельно!

Укргазбанк

Відповідь банку

12 травня 2020, 17:20

Добрий день. Для здійснення аналізу описуваної Вами ситуації, банк має Вас ідентифікувати. Для цього прохання зв’язатися з контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» за телефоном цілодобової підтримки 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написати коментар

8 травня 2020, 11:47

Яриновський гор, Київ

Вчора 07.05.20 р. відправив гроші за товар на картку 5354 6630 0283 8445, що належить Ткаченко Тимуру. Він стверджує, що гроші на сьогодні 08.05.20 р. не надійшли, а можуть надійти протягом 3-х (!) днів (так йому повідомили в банку). Чи правдива ця інформація? Що мені робити у випадку, коли виявиться, що тримач цієї картки шахрай і чи можу я повернути свої гроші?

Укргазбанк

Відповідь банку

8 травня 2020, 18:17

Добрий день. Платіжна картка, вказана вами, не належить АБ «УКРГАЗБАНК», платіжна картка емітована АТ «ОКСІ-БАНК».

Написати коментар

6 травня 2020, 10:01

Добрий день
5355 0740 2510 6449 ось моя картку на ній гроші є, а в додатку показує що немає і не можна зробити ніякий переказ, пише що немає транзакцій по цій картці але до цього часу було все добре, що сталося і як вирішити проблему? Дякую

Укргазбанк

Відповідь банку

6 травня 2020, 13:50

Добрий день. Для здійснення аналізу описуваної Вами ситуації, банк має Вас ідентифікувати. Для цього прохання зв’язатися з контакт-центром АБ «УКРГАЗБАНК» за телефоном цілодобової підтримки 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написати коментар

1 11 12 13 14 15 56 57

Курс валют в Укргазбанку на сьогодні

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.200	41.600
EUR	43.600	44.200
PLN	9.500	10.500
Всі курси банку

Курс валют в Укргазбанку на сьогодні

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.200	41.600
EUR	43.600	44.200
PLN	9.500	10.500
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Укргазбанк 💰 / Гаряча лінія Укргазбанку