Укргазбанк

Написати відгук

Укргазбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

26 листопада 2020, 15:41

Добрый день, подскажите пожалуйста, мене пришло вот такое смс (копия ниже), хотя я не являюсь клиентом банка и своих документов не подавала
«Rakhunok 26204131353350.100101.980
SMS Posluga
Aktivovano
17.09.2020 14:29:53»

Укргазбанк

Відповідь банку

2 грудня 2020, 18:58

Добрий день! Банком здійснено необхідні заходи для того, щоб на Ваш номер телефону не надходило смс-інформування від АБ «УКРГАЗБАНК». Висловлюємо Вам подяку за звернення.

Написати коментар

25 листопада 2020, 17:14

Як зареєструватися у вашому додатку?

Укргазбанк

Відповідь банку

26 листопада 2020, 22:11

Посилання для завантаження мобільного додатку є на офіційному сайті АБ «УКРГАЗБАНК» https://www.ukrgasbank.com/inbank/ecobank/.
У разі необхідності отримання консультації Ви можете звернутися до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написати коментар

24 листопада 2020, 11:41

Добрый день! Пожалуйста, можете сказать. Я забыла пароль для входа в додаток «екобанк». Что делать?

Укргазбанк

Відповідь банку

25 листопада 2020, 19:17

Добрий день! Для отримання консультації рекомендуємо Вам звернутися до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написати коментар

20 листопада 2020, 18:03

Оксана, Новоград-Волинський

Добрий вечір! В минулому році я приймала участь у виборах. За які я отримала кошти (близько 350 грн) як член комісії на карту газ банку. Так як я відразу не зняла кошти, мені щомісячно нараховувались відсотки по депозиту по 1чи 2 грн в місяць. Про що мені надходили повідомлення на мій мобільний. Я не поспішала знімати кошти, тримала їх, як говориться, на всякий випадок. Вчора 19.11.20 хотіла зняти кошти. Прийшла у відділення банку. Яке було у мене здивування- у мене на рахунку 172 грн. Щомісячно банк знімав по 100 грн, так як я не користувалася картою, не робила операцій по рахунку!!! У мене встигли зняти 300 грн. Тобто, я заробила нещасні 350 грн, які банк у мене вкрав. Жодного повідомлення про списання 100 грн щомісячно не надходило!!! Я хочу справедливості!!! Віддайте мені мої чесно зароблені гроші!!!

Укргазбанк

Відповідь банку

24 листопада 2020, 18:38

Добрий день! Обслуговування рахунків в Банку здійснюється на умовах обраного клієнтом тарифного плану. Ознайомитися з актуальними тарифами Ви можете на офіційному сайті Банку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/private/card_and_current_accounts/cards/tariffs/. Є ряд тарифних планів, відповідно до яких за розрахункове обслуговування неактивного поточного рахунку та оформлення документів під час такого обслуговування передбачено щомісячну комісію у розмірі 100,00 грн. Неактивним вважається поточний рахунок, по якому протягом 12-ти місяців не проводилися розрахунково-касові операції (операції, ініційовані клієнтом). Комісія утримується щомісячно договірним списанням, починаючи з 13-го місяця у разі відсутності активності за поточним рахунком. Якщо залишок на поточному рахунку менше встановленого розміру комісії, комісія встановлюється в розмірі залишку на даному поточному рахунку.
У разі необхідності отримання більш детальної або додаткової інформації просимо звертатися до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написати коментар

19 листопада 2020, 18:49

Евгения, Николаев

Добрый вечер, мы участники выборов от 25 октября. Нас коллегиально оформили для получения денег за работу на выборах в отделение банка декабристов1/1. Сказали ждать смс от банка. Но до сих пор банк с нами не связался. В чём причина такой задержки выплат? Когда нам ждать начислений? Спасибо

Укргазбанк

Відповідь банку

23 листопада 2020, 10:02

Добрий день! Відділення проінформовано про Ваше звернення. Для отримання уточнень та детальної інформації щодо відкриття Вашого рахунку прохання зателефонувати у відділення у м. Миколаїв за телефоном (0512) 376725.

Написати коментар

Наталья Руденко

19 листопада 2020, 11:01

Наталья

5355086020064993 Мошенники, берут предоплату на олх по фиктивным обьявлениям. Куча жалоб, а банку пофиг… покрывайте дальше

Укргазбанк

Відповідь банку

20 листопада 2020, 17:23

Добрий день! Банком прийнято до відома надану Вами інформацію. Одночасно з цим, враховуючи текст Вашого звернення, з метою захисту Ваших прав, рекомендуємо Вам звернутися до профільного підрозділу правоохоронних органів, а саме до Департаменту кіберполіції Національної поліції України. Зважаючи на режим надзвичайної ситуації в країні та для зручності для Вас, Ви можете оформити звернення стосовно даного питання в електронному вигляді на сайті підрозділу за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.

Написати коментар

18 листопада 2020, 0:39

Коверзень Алла Миколаївна, Київ

Добрий день.17.11.2020 перший раз скористалась послугами вашого банку у м.Київ, проспект Академіка Паладіна 18/30.На жаль була здивована таким відношенням до людей касира Семеній Оксани Анатоліївни.Поводить себе грубо, звисока.Жінка у віці, можливо втомилась і потребує відпочинку.Бажаю банку підвищувати якість обслуговування, тим більше в такі складні часи для людей.((

Укргазбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 18:50

Добрий день! Банк готовий здійснити аналіз описаноі Вами ситуації, але для аналізу нам потрібно Вас ідентифікувати, зрозуміти, з якою метою Ви звернулися до відділення Банку, орієнтовний час Вашого звернення. Просимо Вас зареєструвати звернення (скаргу), зазначивши деталі та проблеми, які виникли під час Вашого обслуговування, одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв'язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написати коментар

Оксана Сороковская

17 листопада 2020, 19:01

Оксана

Добрый вечер.Забыла пороль. Как востановить? Не в банке

Укргазбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 17:13

Добрий день! Для отримання консультації рекомендуємо Вам звернутися до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написати коментар

17 листопада 2020, 9:56

Доброго ранку)Я б хотіла розблокувати свою карточку)

Укргазбанк

Відповідь банку

17 листопада 2020, 13:05

Добрий день!
Можливість розблокування карти залежить від статусу, в якому картку було заблоковано.
Розблокувати картку із «м’якого» режиму блокування можливо:
1) самостійно у мобільному додатку;
2) через смс-запит з верифікованого номеру телефону (інструкція на зворотному боці Вашої картки);
3) звернувшись до найближчого відділення АБ «УКРГАЗБАНК» з паспортом та ідентифікаційним кодом.
У разі необхідності додаткової консультації просимо звертатися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написати коментар

16 листопада 2020, 11:43

Панченко Олександр., Миргород

Вчора на сайті domsad. купив товар і оплатив його на карту 5354 6630 0376 9250 Даниленко Юрій.
Товар не відправили, а номер телефону занесли до чорної книги. Після звінка з іншого номеру і розмови про товар, номер знову блокують.
Чи можна заблокувати карту шахраїв?

Укргазбанк

Відповідь банку

17 листопада 2020, 12:58

Добрий день. Зазначена Вами платіжна картка не належить АБ «УКРГАЗБАНК», платіжна картка емітована АТ «ОКСІ-БАНК»

Написати коментар

12 листопада 2020, 20:57

Утеря карты ЗКП, как быть подскажите, можно ли востонавить и стоимость процедуры ??

Укргазбанк

Відповідь банку

13 листопада 2020, 19:07

У разі втрати Вами платіжної карти, її можна перевипустити. Для цього рекомендуємо звернутися до найближчого відділення банку (повний перелік відділень розміщено за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/offices/). Перевипуск здійснюється у відповідності до тарифу, на умовах якого здійснюється Ваше обслуговування (тарифи розміщено за посиланням https://www.ukrgasbank.com/private/card_and_current_accounts/cards/tariffs/). У разі необхідності отримання більш детальної консультації рекомендуємо звернутися до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написати коментар

11 листопада 2020, 3:06

Доброго вечора. Прийшло дивне СМС на телефон від вашого банку такого змісту: «Rakhunok 26203131421023.100101.980
SMS Posluga
Aktivovano
10.11.2020 18:45:55».
Ніколи вашим клієнтом не була, ніде не реєструвалас і свої дані не залишала.

Укргазбанк

Відповідь банку

12 листопада 2020, 19:41

Добрий день! З Вами було встановлено зв`язок та надано консультацію працівником банку. Сподіваємося на подальшу плідну співпрацю.

Написати коментар

9 листопада 2020, 14:07

АНАТОЛІЙ ГАВРИЛЮК, ШЕПЕТІВКА

Шановне панство.Прошу Вас запропонувати умови погашення валютного кредиту. Кредитний договір №2652008/3в. Являюсь майновим поручителем в разі можливості закрити кредит/ якщо ми зійдемося на якісь сумі/ готовий погасити борги КАШЕВАРА ОЛЕКСАНДРА МИКОЛАЙОВИЧА. при умові повного закриття кредиту. Дякую. АНАТОЛІЙ АНАТОЛІЙОВИЧ ГАВРИЛЮК.

Укргазбанк

Відповідь банку

10 листопада 2020, 11:20

Добрий день! Для врегулювання порушеного Вами питання рекомендуємо звернутися до відділення банку, в якому здійснюється обслуговування кредитної заборгованості, про яку йде мова у Вашому зверненні.

Написати коментар

Богдан Пульберг

9 листопада 2020, 6:35

Богдан

Здраствуйте, приложение «Екобанк» не включалось, решил переустановить «Это приложение сейчас не доступно в Вашей стране или регионе.»

Укргазбанк

Відповідь банку

9 листопада 2020, 19:42

Добрий день! Для отримання консультації рекомендуємо Вам звернутися до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написати коментар

7 листопада 2020, 2:04

Не відображає код з смс для входу в додаток екобанк, що мені робити?

Укргазбанк

Відповідь банку

9 листопада 2020, 19:25

Добрий день! Для отримання консультації рекомендуємо Вам звернутися до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написати коментар

6 листопада 2020, 18:24

Виктория, Радомышль

Скажите пожалуйста работает ли в субботу Укргазбанк в г Радомышль Житомирской области?

Укргазбанк

Відповідь банку

9 листопада 2020, 19:22

Добрий день! Відділення АБ «УКРГАЗБАНК» у м. Радомишль по суботам не працює. Додатково зазначаємо, що з розкладом роботи відділень Банку Ви можете ознайомитися на офіційному сайті Банку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/offices/.

Написати коментар

6 листопада 2020, 11:06

Убедительно прошу обратить внимание! Мошенник на OLX является клиентом Вашего банка.После полной оплаты товара бесследно исчезает, заносит в черный список, блокирует и подчищает все переписки.Товар, естественно тоже не высылает… Через определенное время, возникает с таким же товаром, но под другим именем и естественно телефон тоже другой! Номер карты 5355086020665971.Телефоны 0999526650 ,0963088734 ,0999819883. Один из этих номеров должна быть привязан к карточке Вашего банка.

Укргазбанк

Відповідь банку

6 листопада 2020, 14:04

Добрий день! Надана Вами інформація прийнята Банком до відома. Додатково слід зазначити, що, враховуючи текст Вашого звернення, з метою захисту Ваших прав, рекомендуємо Вам звернутися до профільного підрозділу правоохоронних органів, а саме до Департаменту кіберполіції Національної поліції України. Зважаючи на режим надзвичайної ситуації в країні та для зручності для Вас, Ви можете оформити звернення стосовно даного питання в електронному вигляді на сайті підрозділу за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.

Написати коментар

4 листопада 2020, 9:18

Вікторія, Черкаси

Не можу зайти в екобанк, пише акаунт заблоковано. Як мені відновити?

Укргазбанк

Відповідь банку

5 листопада 2020, 18:20

Добрий день! Для отримання консультації рекомендуємо Вам звернутися до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написати коментар

2 листопада 2020, 15:19

Мне открыли счёт в вашем банке мне прийдет смс когда придут деньги

Укргазбанк

Відповідь банку

2 листопада 2020, 16:36

Добрий день! Для отримання консультації рекомендуємо Вам звернутися до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написати коментар

27 жовтня 2020, 10:13

Як можна змінити кредитний ліміт за еко — картою?

Написати коментар

1 9 10 11 12 13 56 57

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Укргазбанк 💰