Здравствуйте, у меня сегодня на банкомате произошла ошибка! НА одном из чеков написано ПОКУПКА, выдан чек, но денег я не получила, а по второму запросу о выдаче денег НАЛИЧНЫЕ, выдана сумма наличными! можно узнать куда ушли деньги с первого запроса где на чеке написано ПОКУПКА? В этом банке оформлен кредит, возможно деньги поступили на кредитный счет! сотрудники банка отказали в помощи, так как дело было перед закрытием!