Відділення Укргазбанку: Золотоноша, вул. Садовий проїзд, 6

Дуже багато проблем, на які всі забили. Почну з самого початку — з реєстрації у банку. Нажаль через дію це зробити неможливо, функція є, але чомусь не працює. Подзвонив на гарячу лінію банку, відповіді оператора довелось чекати >30 хвилин, після чого мені розповіли, що дистанційне відкриття рахунку оформлюється тільки на сайті, треба сфотографувати усі свої документи, підписати їх КЕП через дію, відіслати по пошті, потім домовитись про зустріч з працівником банку через Google meet і лише тоді вам відкриють рахунок, але ви все ще не можете ним користуватись. Приблизно до 1-го тижня проходить перевірка вашу аккаунту під час якої ви не можете дізнатись номера своє картки та інших її даних.
Отримати пластикову картку також не просто, навіть у відділенні банку, спочатку вас будуть запевняти не оформлювати її, а користуватись NFC, а потім скажуть, що зараз пластику немає, приходьте наступного разу.
У додатку вказаний один курс, але при розрахунках в інтернеті гроші буде списувати зовсім по іншому.
Підтримка у чаті не працює, вже другий раз чекаю на відповідь 20 хвилин і просто завершую чат, бо співробітник просто мовчить і нічого не відповідає. З підтримкою, наприклад, монобанку тут просто небо і земля.
Інший випадок, коли поповнив картку з картки іншого банку і на балансі ці гроші відображались, але я не міг ні відправити їх, ані розрахуватись в інтернеті. Підтримка казала, що гроші на рахунку. Видалення та нове встановлення додатку не допомгдо і лише через 12 гожин все вирішилось само
Банк не рекомендую, для повсякденних розрахунків проблема оформити пластик, для оплат в інтернеті немає чіткого курсу, для переказів з картки на карту великі комісії, як у привата, підтримка не працює і за все це ще потрібно платити 7 грн в місяць, жах та і тільки.

Шановний банк гроші ви знімаете быстро але вони не зарахували на суму около 3.000 розглядаете довго. Я не посоветую вас своим знакомым І фейсбук І в телеграм везде напишу про ваш банк як вы роботаете

Был в отделении №142/23 с целью получения валюты. Консультант отказался выдавать. Говорит обязательно сначала карточку оформить. Сказали лучше идти получать в Аваль или Приват, потому, что они не хотят обслуживать не своих клиентов. Только потерял свое время и в итоге не успел получить в другом банке. Не рекомендую!