Відділення Укргазбанку: Чернігів, пр-т Миру, 35

08.11.2022 року я звернувся до відділення № 463/24 АБ «УКРГАЗБАНК», розташованого за адресою: м. Чернігів, проспект Миру, 35, до менеджера по роботі з клієнтами фізособами Осипенко В. А. з метою розміщення депозитного вкладу безпосередньо в відділення банку. У спілкуванні з менеджером я зіткнувся з непрофесіоналізмом та некомпетентністю. По-перше, мені було відмовлено у переведенні на обслуговування з іншого відділення; по-друге, після розміщення депозиту мені було відмовлено у видачі виписки за депозитним рахунком (довелося звертатися до іншого працівника цього ж відділення для задоволення мого прохання); по-третє, не були зроблені вчасно скани моїх ідентифікаційних документів, а лише при повторному відвідуванні відділення; в четвертих, мені нав’язувалась непотрібна мені фінансова послуга (страховий поліс вартістю 125 грн.) і після відмови у його придбанні мені у відповідь було відмовлено у розміщенні депозиту безпосередньо у відділенні банку, у зв’язку з чим мені довелося розміщувати його онлайн, що не зовсім відповідав моїм інтересам.