Відділення Укргазбанку: Київ, вул. Вишгородська, 21

Хочу поділитися негативним досвідом співпраці із Укгазбанком. Подали заявку на кредитування по програмі Є-Оселя. Менеджер перевірила і прийняла увесь необхідний пакет документів, попередньо через рієлтори знайшли квартиру, яка повністю відповідала вимогам для кредитування, провели оцінку квартири. І в останній день зі мною зв’язався інший менеджер і повідомив про відмову банку кредитувати. Причину відмови не надали, пояснили, що вони можуть не обгрунтовувати відмову. Щиро Н Е РАДЖУ цей банк. НЕ ВИТРАЧАЙТЕ СВІЙ ЧАС І КОШТИ.

Отделение на ул. Вышгородская, 21 (Киев).

Неделю назад закрывал депозит. Часть денег выдали 200-гривенными купюрами. На этой неделе сходил в магазин и на кассе не приняли одну из этих купюр — похоже что она стиранная. Купюра эта 100% с кассы данного отделения ибо в марте наличными не рассчитывался до этого. Но кассир и начальник отдела ушли в отказ, говорят что не бывает у них такого. И вообще, надо было проверить все купюры когда у кассы был. Но сумма на депозите была 100+тыс грн, пересматривать каждую купюру?

Не зря, оказывается, закрыл депозит. Будьте осторожны с этими мошенниками.

Мій строковий валютний депозит закінчився 12.04.20. Оскільки це була неділя, я зайшов у відділення 38 м. Киів, де був відкритий депозит, 13.04.20. для отримання своїх коштів. На жаль отримати грошей я не зміг, тому що, за словами оператора депозит пролонгувався автоматично 12.04.20. Я попередньо заходив у відділення і попереджував що буду знімати кошти, але мене ніхто не попередив що для цього потрібно писати заяву. Зранку 13.04.20 зробити це вже було занадто пізно.
Окремі слова хочу сказати про зав. відділенням, яка вела себе по-хамськи, розмовляла зі мною не державною мовою.

Начальник відділення #38 у Києві Бабуріна І. К. не спроможна правильно зробити лист для зняття обтяжень з квартири, яку я придбав у іпотечний кредит. Я змушений був тричі їздити за вказаним документом, причому відстань до цього відділення 18 км! Вказаний співробітник вела себе зверхньо і навіть не вибачилась за свої помилки. Враховуючи час і відстань, мої збитки склали щонайменше 1000 грн. Нікому не рекомендую цей жахливий банк!

2 часа в отделении. У меня доллар депозит и доллар карточка, на которую падают %. Задача: снять % (аж $30), пополнить депозит (аж на $100). 7 раз я приходил на отделение с 1 марта по 9 марта. Один (!!!) менеджер по обслуживанию клиентов и очередь более чем на час. Сегодня решил что буду до конца. 1 час в очереди (передо мной было 3 человека) и 1 час меня обслуживали. Столько бумажек и проводок я еще ни разу не получал. 4 квитанции у меня осталось на руках. Как? Как вам удалось так усложнить до такой степени? В привате это занимает от 30сек до 2минут!!!

22.11.2016 снимала деньги в банкомате по ул.Кириловская, 103-А. Двумя транзакциями. Банкомат не додал 200 грн. 22.11.2016 обратилась в отделение №38 с заявлением (заявление принимала — ведущий экономист отделения Щербак К. Л. — это имя указано в копии заявления). Действий принято не было. 23.01.2017 повторно обратилась к руководителю отделения №38 — некий Анатолий Николаевич. Он оставил номер тел.590-49-13. Пообещал разобраться в вопросе. На телефонные звонки номер не отвечал. 27.01.2017 обратилась с заявлением в отделение №38 (заявление принимала — главный экономист отделения Лунева К. — это имя указано в копии заявления). Сегодня 10.02.2017 получила Акт проверки заявления клиента (датирован 28.11.2016 без подписей и печатей) о том, что ошибок в работе банкомата не было, банкомат не оборудован системой видеонаблюдения, оснований для возвращения денег нет. Я работаю медсестрой и 200 грн на дороге не нахожу, но и дарить ее жулью не желаю.

Я разочаровалась в укргаз банке… Раньше у меня были там депозиты, теперь рисковать не буду!!! Теперь они снимают с ваших же денег всякие комиссии!!! Получала свой вклад дельтовский по частям!!! сумма 140т. В Бердянске всю сумму отказались выплачивать-типа в кассе НЕТ ДЕНЕГ! (Вот вам и показатель нынешнего государственного банка:(. Отдали 50%. Остальные 50% я перечислила на свой ранее открытый текущий счёт( спросила о комиссиях-сказали платить ничего не надо, обманщики) в Киеве пришла снять вторую часть, искали мой счёт 3 часа!!! Наконец нашли, и оказывается, что я должна заплатить 0,7% от суммы за снятие своих же денег со своего же счёта!!! Пришлось 500грн заплатить!!! Укргаз банк- обманщики!!!