Відділення Укргазбанку: Дніпро, пр-т Гагаріна, 102

Я є клієнткою вашого банку ще з м.Луганська, потім обслуговувалась у м.Сєвєродонецьк. Розміщала власні кошти на депозитних рахунках, як в національній валюті так і в доларах, ніяких проблем раніше не виникало. Переїхавши до м.Дніпро звернулась до відділення розташованого на пр-т Гагарина, 102. Купувала валюту з подальшим розміщенням на депозит. Спеціалісти, які працюють з приватними клієнтами все допомогли вчасно і без проблем оформити, але по закінченню терміну депозита виникли проблеми з його поверненням. Я за тиждень до закінчення терміну замовила в банку (2700$ — були відкриті депозити на мене та матуся). Мені зателефонували з відділення банка та сказали, що можуть повернути тільки 600$ (на двох). Я дуже розраховувала на ці кошти, ми вже і так вдруге залишись без власного житла, так ще і державний банк не хоче повертати вчасно кошти. А у мене у вашому банку відкрит не один такий депозит. Колиш ви будете повертати кошти? Якщо ви не можите виконували власні пункти договору та постанову Національно Банку України з зазначиних послуг, то навіщо надаєте такі послуги в банку. Я, як клієнт виконала перед банком усі забов«язання (внесла кошти на рахонук однією сумою, а не часткам як ви мені повернули, завчасно заказала кошти). Тепер ваша черга виконувати свої забов’язання перед клієнтами. Дуже розчарована банком, а я була раніше вашою прихильницею. Поверніть мені кошти.

В отделении отказывают в выдаче валюты в полном объеме по депозиту трехмесячному. Выдали 300 долларов, остальное предлагают получить в гривне или ждать пока кто-то придет сдавать валюту.
Банк не надежный в плане выплат)

Должны были отдать по договору- 103.50$! 100-забрал, а 3.50 ТОЛЬКО В ГРИВНЕ! Я объяснил, что мне нужны ТОЛЬКО доллары США (еду заграницу), более того, готов докупить за гривны: 5 долларов (для округления) — нет в отделении?! Ладно, давайте 10 долларов- НЕТ В ОТДЕЛЕНИ??? А почему нет 1; 2; 5; 10 -четыре номинала долларов??? Я же открывал и ОФОРМЛЯЛ депозит в долларах США! Так и ОТДАЙТЕ МНЕ в ДОЛЛАРАХ США! (причем мне как раз и нужны МЕЛКИЕ доллары!!!, а не гривны!!! Это же касса-отделения банка! А я -ваш ПОСТАЯННЫЙ КЛИЕНТ! Это получается, что вы так и работаете??? А если бы себе, или своим знакомым-тоже «гривнами отдали», или -нашлось бы??? Я ВОЗМУЩОН!!! Как можно работать НЕПОДГОТОВЛЕННЫМИ, без мелких купюр???

Положил на карту 3000, захожу в приложение а там 0.00, но в истории пополнений есть моё пополнение на 3000 только там написано не +3000 а -0.00, буду завтра утром звонить узнавать.

Худшего банка я еще не встречал! Банкоматы все старые, грязные и у них только два состояния: либо НЕ РАБОТАЕТ, либо НЕТ ДЕНЕГ! А денег у банка никогда нет! Уже не говорю, что банкоматов по городу полторы штуки!
Не связывайтесь с этим банком никогда! Он ведь госудаоственный! А отсюда и гарантий никаких!

Решил муж депозит оформить, был в отделении 02.12.2016 в 15.20
договор составили, но в кассе обнаружилось, что ошибся и до нужной суммы, указанной в договоре немного не хватает. Что сделал сотрудник банка, как думаете? Переделать договор, изменив сумму это дело 5 минут, не более. Вместо этого, сказал, что много людей еще ожидают и предложил мужу прийти в понедельник.
То, что он с работы отпросился на полдня, чтобы в банк прийти, это ничего? В понедельник он, конечно, придет, но, думаю, это будет другой банк…