Відділення Банку Український капітал: Київ, вул. Джона Маккейна, 39

Маю два депозити на чималу суму з виплатою відсотків на карту. Вже вдруге стикаюся з проблемою їх зняти.
1. Спочатку заблокували картку начебто через неправильно введений код. Код був правильний, але навіть якщо це не так, то чому заблокували після першого ж введення?! Довелося їхати до банку (в свій робочий час!) і розрулювати цю проблему. Сказали, що блокування відбувається автоматично при спробі зняти кошти в банкоматі іншого банку (був Приват).
2. Наука не пішла на користь… Вчора спробувала зняти відсотки (3200 грн) в тому ж банкоматі. Грошей не дали, в повідомленні написали, що не вистачає коштів, а залишок на рахунку 3252! На єдиному телефоні банку 0800210804 сказали, що картка була АВТОМАТИЧНО заблокована через те що банкомат — не той, сума — не та… Далі взагалі — маячня, яку складно відтворити! Одна радість, що 52 грн. виявилося недостатньо, щоб вони їх зняли! Знову доведеться витрачати свій робочий час на поїздку до відділення! Бо картка ж заблокована! До речі, банкомат УК в Києві, як мені сказали (сумнівно), — ОДИН! Мій висновок: 1) Програмістів банку — на палю! 2) З банком треба розбиратися!

Дякую працівникам відділення за сумлінну працю, компетентність та ввічливість. Обслуговування як завжди на високому рівні.
Рекомендую звертатися на дане відділення і до даних працівників.

Обслуживался в отделении на Ивана Кудри. Всё замечательно!