todobank

тимчасова адміністрація з 03.06.2022

Написати відгук

Відгуки про todobank

За відгук місяця 500 грн Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того, щоб залишити відгук, потрібно увійти або зареєструватися

Плохая реализация

Oleksandr Solovei 27 листопада 2019, 12:59

В целом идея того, что на рынке должно быть два крупных игрока была здравой. Мегабанк мог откусить кусочек у monobank, если бы обладал более квалифицированными кадрами для реализации этой идеи.
То что приложение слизано 1:1 уже писал каждый. Но может это и не так плохо — пользователи уже привыкли к UI и им не нужно переучиваться.
К сожалению сходства на этом закончились — после фотографирования документов для оформления карты, банк ушёл в молчанку на месяц (!). При этом в приложении вовсе не отображалось, что процесс идёт. Я уж было подумал, что запрос где-то потерялся. И вот сегодня они наконец-то изволили позвонить — и тут же начали бомбить вопросами:
«на каком языке хотите говорить?» (на том на котором выбрал интерфейс приложения),
«а эти данные верные?» (я же вам прислал фотографии!),
«а живёте там где прописаны?» (да вам то что),
а кодовое слово придумаете(и как моно живёт без кодового слова...)
а вот ещё правила послушайте…
Зачем клиенту эти сложности? Если вы уже копируете продукт — то сделайте как минимум не хуже.
P.S> решил глянуть на приложение последний раз, перед тем как удалить — «Ошибка. Попробуйте позже».

Коментарі (4)

Недоставка карты

Dikoy 24 листопада 2019, 10:20

Через три месяца после заказа карты позвонили из банка и назначили доставку на 15.11.19. Но ничего не доставили и не перезвонили. По недосмотру написал отзыв в раздел Мегабанка. Даже подумал, что поторопился, т. к. во вторник 19.11.19 позвонила менеджер, представилась именем Леся, извинилась за недоставку и назначила новую дату. Вернее, сразу две даты – 21 и 22 ноября. Для надежности, наверное, или второй день, как контрольный? Сомнения недолго одолевали, так как и на этот раз никто ничего не доставил и как ранее, не перезвонил. Не принятых вызовов, естественно, нет. Но теперь хоть причину можно предположить – «похолодало…». По морозу какая уже доставка?
Итого, три месяца минуло, зима на подходе. Не иначе, как к Пасхе или к 1 Мая ждать придется. Ну, на международный день защиты детей, точно, наверное. Но там другая проблема – период экспирации может заканчиваться. Тогда уже – не судьба!

Коментарі (1)

Написати відгук