Мінфін - Курси валют України

Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
ОСЦПВ
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСЦПВ
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Каталог брокерів
Інвестиційні пропозиції
Академія
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ТелекомТарифы КиевстарМТСVodafoneЛайфселлОбзоры телефонов
ІнвестиціїКаталог брокерівІнвестиційні пропозиціїАкадемія
КриптовалютаОбмін криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїКаталог брокерівІнвестиційні пропозиціїАкадемія
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

Платинум Банк

У стадії ліквідації
Написати відгук

дурят чтоби продлить депозит

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
para53 19 квітня 2016, 11:29
Відділення за адресою: Київ, ул. Б.Гринченко, 1 (Майдан)
У меня депозит закончился 18.04.2016 который я открыл в он-лайн (дог 14619431459). Позвонили с горячей линии и предложили продлить, но я отказался. Зашол в Платином клик 18.04 после 6 и смотрю мой депозит продлили. Я нажал кнопку закрыть депозит, пришол ключ СМс я ввел как полагается, ответа сразу никакого. На следующий день смотрю мой депозит не закрилса, а его состояние продлен. Позвонил на горячую линию, сказали что депозит мой пролангировали баз права досрочного закрытия. Я сказал что кнопки у меня отменить автопролангацию не было и я его закрыл. Передомной извенились что есть ошибка в системе и кнопка должна быть подключена и уже ничего изменить нельзя и переключили на тех службу чтобы подключили кнопку. Их вина, а страдаю я по их техническому сбою.
Платинум Банк
Відповідь банку
platinumbank 20 квітня 2016, 9:04
para53, добрый день.
Если у Вас не было желания продлевать депозит и отсутствовала такая кнопка в системе, Вам необходимо было либо нажать кнопку закрыть депозит в операционное время в день окончания депозита либо написать заявление на отмену автопролонгации и предоставить его на любое отделение нашего банка.
Функционально кнопка отмена автопролонгации была подключена не так давно, поэтому могут еще возникать случаи, когда она не отображается у клиентов в системе. Мы работаем над устранением технических недоработок со своей стороны.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар

Коментарі - 8

+
+26
Qwerty1999
Qwerty1999
19 квітня 2016, 12:45
#
После прочитанного, появились вопросы:
1. почему за пару дней до окончания депозита вы не отменили его автопролонгацию через PtClick.
2. почему в день завершения не проверили состояние своего депозита в начале рабочего дня и если он был не закрыт, то не подали заявление на закрытие через PtClick.

Откуда такая уверенность, что все, кому вы что-либо сказали по телефону сразу бросятся исполнять ваши желания, когда вам самому лень лишний раз зайти в систему и посмотреть.

Считайте это вашим личным проколом при работе в онлайне и хотя-бы сейчас не поленитесь зайти и дистанционно отменить автопрологацию.
+
+5
Greg2m
Greg2m
20 квітня 2016, 19:08
#
Скорее это Ваш прокол вернее финт. Все зависит от условий в документах к вкладу. Приговор покажет…
+
+14
para53
para53
19 квітня 2016, 22:11
#
Вы даете ответи но внимательно не читаете написаное. Во первих я заходил в PtClick (написал Платинум клик) после 18-00 когда была возможность и не должен целый день торчать и смотреть именно с утра, а после обеда выходит нельзя. Нажал кнопку закрыть депозит но он не закрылся поскольку банк поспешил его пролангировать хотя нигде не написано до какого времени закрывать депозит нужно, по логике в течении дня закрытия. И кстати кнопка отмена пролангации у меня отсутствовала.
Но по вашему я виноват и действительно виноват что связался с вашим банком. Учту в будущем.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
20 квітня 2016, 12:02
#
Одно дело просто «заходить» в PtClick (написал Платинум клик) — другое дело не только «заходить», но и выбрать депозитный договор и в детализации конкретного депозитного договора в меню нажать кнопочку «отмена автопролонгации» и не только её нажать, но и подтвердить вводом одноразового пароля из смс-сообщения.
и делать такую операцию желательно за пару дней до завершения срока депозита, чтобы у сотрудников банка не было искушения сначала пролонгировать ваш депозит, а затем рассматривать вашу заявку на отмену пролонгации.
Конечно вас такой расклад может не устраивать — только это уже ничего не изменит по конкретному депозитному договору, который уже продлён.
+
0
Greg2m
Greg2m
20 квітня 2016, 21:16
#
За такое продление можно и схлопотать в суде… А вы, уважаемый чьих будете, вообще то?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
20 квітня 2016, 22:07
#
Так подайте в суд — может кто-то и схлопочет.
+
0
Maxim Chigevsky
Maxim Chigevsky
19 квітня 2016, 23:28
#
Вспомнился «Раскас» Василия Шукшина, стиль очень похож…
+
0
19ALEX62
19ALEX62
29 квітня 2016, 14:29
#
За своими счетами и депозитами нужно следить ежедневно и решать вопросы заблаговременно! Это ваши деньги, и если вы не следите за ними это сделает ктото другой. Я с этим банком имел отношения и все вопросы решались быстро и без проблем и именно така как я хотел.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Архів курсів банку
Архів курсів банку
Головна / Банки України 🏦 / Платинум Банк 💰 / Відгуки про Платинум Банку 📝 / дурят чтоби продлить депозит