Платинум Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Не идут на встречу клиенту.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Alenasergo 1 квітня 2016, 21:31

Відділення за адресою: Київ, пр-т. Победы, 98/2 (М.Нивки-м.Святошин)

Сегодня в 16:30 приехала в отделение забрать депозитный вклад в долларах. Мне сказали, что касса закрыта уже и вообще сбои в электронной системе и мне выдать ничего не могут. На все уговоры, что у меня маленький ребёнок и проблема вообще приехать, не отреагировали. Сказали, что сожалеют. Это не смотря на то, что я давно клиент банка и имею там много депозитных вкладов. Короче, никто на встречу клиенту не идёт, и чужие проблемы никого не волнуют.

Відповідь банку

platinumbank 4 квітня 2016, 10:35

Alenasergo, добрый день.
Мы сожалеем, что у Вас осталось негативное мнение о работе банка. Однако, если кассиры завершили все процессы по завершению банковского дня, менеджеры не могут повлиять на это. Надеемся, Вам предложили иное удобное для Вас время для проведения желаемых операций. Будем рады Вас видеть в наших отделениях снова.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
+25: Qwerty1999; 2 квітня 2016, 16:21; #

Чужие проблемы действительно никого не волнуют.

И вы не единственная в этой стране, у кого есть дети, поэтому не надо везде и всегда
как основной аргумент декларировать «у меня маленький ребёнок».
Доверьте своего ребёнка его отцу на время, а сами в первой половине дня
сможете посетить все необходимые инстанции и банковские отделения.

+
0: Микола Степанець; 4 квітня 2016, 10:51; #

Працівників теж можна зрозуміти, вони «живі» люди, у них теж вдома є діти. Якщо вони будуть входити в положення кожного, то будуть сидіти в неробочий час до ночі. Кожному треба швидко і в кожного є свої причини. Клієнти ж різними бувають, теж не завжди адекватно спілкуються із представниками банку. Тут суть людський фактор спрацьовує.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Платинум Банк

Не идут на встречу клиенту.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: