Глючный чип
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
скажите, кто-то сталкивался с глючным чипом на кредитке? У меня не всегда читается карта, то не реагирует на нее терминал, то другая фигня… по ходу какие-то проблемы с чипом. Карту делала летом. Новую в банке заказывать за деньги. Блин, но это же не мой бок.
Відповідь банку
platinumbank
13 листопада 2015, 15:27
Добрый день, Оксана. Такая ситуация может быть из-за повреждения чипа карты при неосторожном обращении. Рекомендуем Вам заказать перевыпуск карты через контакт-центр банка.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 9
- +
- 0
- Oksana3188
- 13 листопада 2015, 16:48
- #
Я заходила в районное отделение у нас в Днепропетровске, мне сказали заказ именной карты с чипом платный.
- +
- 0
- Rabotyahoff
- 13 листопада 2015, 18:16
- #
Было такое. Сделал перевыпуск. Да, за деньги.
- +
- 0
- platinumbank
- 16 листопада 2015, 9:19
- #
Да, Rabotyahoff, Вы правы.
Oksana3188, перевыпуск карты платный, тарифы на сайте по ссылочке ua.platinumbank.com.ua/upload/files/cardstariffs.pdf.
Oksana3188, перевыпуск карты платный, тарифы на сайте по ссылочке ua.platinumbank.com.ua/upload/files/cardstariffs.pdf.
- +
- 0
- Oksana3188
- 16 листопада 2015, 15:27
- #
Дело не столько в деньгах, сколько в том, что мне сделали глючную карту, а проблема почему-то это моя
- +
- 0
- platinumbank
- 16 листопада 2015, 16:46
- #
Оксана, если карта изначально работала нормально, но стала некорректно работать со временем, это не производственный дефект.
- +
- 0
- Oksana3188
- 16 листопада 2015, 16:53
- #
Сколько это может занять времени?
- +
- 0
- platinumbank
- 16 листопада 2015, 18:45
- #
На оформление новой карты может уйти до двух недель. После заказа карты через контакт-центр банка Вы получите смс-сообщение о том, что карта готова и ждем Вас в отделении.
- +
- 0
- Oksana3188
- 17 листопада 2015, 12:18
- #
Ладно, ясно. Спасибо
- +
- 0
- platinumbank
- 18 листопада 2015, 9:02
- #
Oksana3188, надеемся в ближайшее время проблема будет устранена и Вы сможете с легкостью пользоваться сервисами банка.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися