Не возвращают валютный депозит

Сегодня закончился депозит в долларах, который я пытаюсь получить уже несколько раз. Каждый раз мне рассказывают, что банк не может мне вернуть мои деньги, разве что в гривнах по курсу 20,0. И каждый раз предлагают оформить новый депозит или пролонгировать старый, и надеяться, что деньги, авось, вот-вот появятся или НБУ отменит свое постановление на запрет выплаты валюты. Приходилось оставлять деньги на депозите. Но кредит доверия исчерпан, Платинум банк выплатил только проценты, и то не все. Сегодня я закрыла депозит, сказав сотруднику банка о своем желании забрать свои $500.
Если б, курс не был таким издевательским по отношению к клиентам, и я могла бы пойти и купить нужную сумму в другом банке, я, может быть, и согласилась бы. Но 20,0!!! Ниже, чем в НБУ! Самый низкий из всех банков! Уверена, это сделано специально, чтоб не возвращать наши деньги. Ведь вместо $500 я с учетом процентов смогу купить всего $440. То есть я сразу теряю $60! Это, конечно, не 1700, как человек писал ранее, но для меня это тоже деньги. И какой смысл в этих депозитах, если забираешь меньше, чем приносишь. Банк подставляет своих вкладчиков, которые ему доверяют (вернее, доверяли). Не хочу иметь больше дела с этим финансовым образованием и с его грабительской политикой отбирания денег у клиентов.