Валютный вклад

Сегодня 4 июня, я обратился к начальнику 4-го отд. «Платинум Банка» (г. Одесса) с письменным требованием выдачи мне валютного вклада и процентов (с учетом ограничений НБУ). Нач.отд Татьяна Вит…… а категорически отказалась выполнять мое требование даже частично, пояснив это тем что валюты для меня нет. Валюта есть только для выплаты процентов тем вкладчикам, которые перезаключат депозитные договора на новые. –Для Вас (заявила Татьяна) у меня есть хорошее предложение по новому депозитному договору или если Вам не подходит новый договор, можете написать заявление и получить свой вклад в гривне по курсу 19,50гр. Валюту наш банк вам выдать не может и ближайшие три месяца валюты точно не будет.
В соответсвии требованиями пункта 3,3 постановления НБУ №516 от 03/12/2003: …В случае невыполнения (ненадлежащего выполнения) банком требования физического лица о возвращении вклада (депозита) или его части (документ на перевод / заявление о возврате средств и т.п.) (далее — требование) банк обязан:
принять требование путем проставления на ней: даты получения, подписи уполномоченного лица, оттиска штампа банка и выдачи физическому лицу письменное уведомление о невыполнении (ненадлежащем исполнении) этого требования с указанием причины, даты постановки требования на учет, даты выдачи сообщения, фамилии, имени и отчество уполномоченных лиц и оттиска печати банка;
взять требование на учет по соответствующим внебалансовым счетом.
Банк обязан выполнить требование в соответствии с условиями договора банковского вклада (депозита). После выполнения требования банк списывает требование с соответствующего забалансового счета… ».