Хватит звонить! Займитесь работой!

На это бюро можете смело забить, если не собираетесь брать кредиты в последующем в этом банке и некоторых других.
По поводу кредита, у Вас на руках должна быть справка(и) о выполнении всех договорных обязательств перед банком и закрытии счета (кредитного). Без этих справок, с подписью и мокрой печатью, юридически Вы не «закрыли» кредит, т.е. продолжает существовать договор между Вами и банком.
Со временем, по любому открытому счету, может образоваться задолженность — комиссии, не отключенные услуги и т.п. (см. условия договора и тарифы).

Конечно банк может подать на Вас в суд. Но вот будет ли он судиться с Вами и насколько ему это будет выгодно — это другой вопрос. На практике, банки не судятся с клиентами из-за мелких сумм, это им попросту невыгодно. Делают проще — сливают информацию коллекторам, те в свою очередь достают клиента и его родственников с целью «выбить» деньги и чем больше — тем лучше.

Для начала прочитайте договор, нет ли там оговорок про увеличение исковой давности, срок исковой давности по кредитам — 3 года, по штрафам и пеню — 1 год.
Можете официально (через Укрпочту с уведомлением) запросить у банка на каких основаниях образовался долг, его полную сумму с обязательным предоставлением подробных расчетов.