Платинум Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Проблемы

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

pravofire 26 січня 2015, 14:42

Целый день не могу закрыть депозит в платинумклике. Не могу перебросить свои деньги с «кошелька» Позвонил, говорят технические проблемы. Хотелось бы чтоб они быстрее закончились.

Відповідь банку

27 січня 2015, 18:32

Мы приносим свои извинения за все еще отсутствующую возможность частичного снятия со Сберегательного счета.
Устранение проблемы заняло больше времени, чем мы рассчитывали.
Однако хотим сообщить, что Вы можете временно, пока система не функционирует в штатном режиме, снимать средства со Сберегательного счета через кассу отделения либо сменить связанный с депозитом счет. Как сделать смену связанного счета вам пошагово подскажут в контакт-центре.
О возобновлении работы системы обязательно уведомим дополнительно.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

AlejandroV 27 січня 2015, 9:33

Этот способ реально работает. Вчера вечером отправил заявку. Утром она была исполнена. И деньги с депозита на карту — ПЕРЕВЕЛИСЬ.
Rabotyahoff — спасибо за подсказку.
Кто не понял — нужно открыть свой депозит там в строке «Счет для возврата депозита: » будет стоять неправильное значение /980. Нужно кликнуть на «Изменить» и выбрать свой карточный или текущий счет на который Вы бы хотели получить денежки. Потом создать мобильный ключ, ввести код из смс и вуаля — можно снимать денежку.

Написати коментар

Коментарі - 10

+
0: Olgaddd; 26 січня 2015, 15:16; #

У меня тоже самое. и это уже второй день. вчера не получилось частично снять с ощадного депозита, и сегодня тоже. в контакт-центре сказали, что только через интернет это можно сделать, в отделении банка никак. что-то это попахивает дурно. как бы не случилось тоже, что и в Дельта банке

+
0: pravofire; 26 січня 2015, 16:24; #

26.01.2015 13:34:35
Тема: PtClick
Содержание: Уважаемый пользователь Pt Click!
Мы знаем, что со вчерашнего дня есть технические сложности с операциями по частичному снятию средств со Сберегательного счета.
Мы работаем над устранением этих неполадок. Надеемся в ближайшее время сможем уведомить Вас о решении проблемы.
Примите наши извинения за временные неудобства.

+
0: Rabotyahoff; 26 січня 2015, 18:23; #

Закрытие сберигательного счёта тоже не работает.
Перевод с карты на карту работает.

+
0: Rabotyahoff; 26 січня 2015, 18:43; #

Похоже что проблема в том, что в настройках сберегательного счёта не указан «Счет для возврата депозита».
Не хочу ждать когда они восстановят правильный счёт. Отправил заявку на изменение счёта. Обычно такие заявки обрабатываются в течение дня с 9:00 до 16:30. Вдруг поможет.

+
0: AlejandroV; 27 січня 2015, 9:33; #; Полезный комментарий

+
0: Rabotyahoff; 27 січня 2015, 14:18; #

Подтверждаю. Нужно заново указать «Счет для возврата депозита».

+
0: 90373466; 26 січня 2015, 19:50; #

Второй день не могу перекинуть деньги в интернет-банкинге с депозитного счета на карточный. Звоню на горячую линию- обещают исправить то вечером, то утром, то вновь вечером. А сейчас вообще не могу дозвониться на горячую линию. Что происходит? Срочно нужны деньги- и не могу получить?!

+
0: Rabotyahoff; 26 січня 2015, 20:00; #

Говорят в отделениях можно сделать необходимый перевод. Якобы и для сберегательного счёта, который обычно только в интерентбанке обслуживается.

+
0: 90373466; 26 січня 2015, 20:06; #

Завтра схожу в отделение узнать.

+
0: Olgaddd; 27 січня 2015, 8:36; #

А я звонила на горячую линию и оператор мне ответил, что перекинуть деньги и вообще какие-либо манипуляции по сберегательному депозиту можно сделать только он-лайн, через интернет, а в отделении банка нельзя. Отпишитесь, пожалуйста, у кого все-таки получится это сделать в отделении!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / Платинум Банк 💰 / Відгуки про Платинум Банку 📝 / Проблемы

Платинум Банк

Проблемы

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 10

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: