Поступили очень некрасиво.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Закончился депо в валюте. Накануне подъехала в банк, уточнила, будут ли какие-то проблемы с выплатой, меня заверили, что в пределах суммы оговоренной нацбанком я гарантированно получу свои деньги. Сегодня приехала, потратила время, высидела в очереди и услышала, что оказывается валюта не завозится уже неделю и получателей пишут на список для заказа валюты. Если бы это мне сказали заранее, я хотя бы не ехала в банк, а перезвонила и узнала, стоит ли приезжать. В общем, поступили очень некрасиво. Я обижена. Всегда хвалила отделение ПТ в Белой Церкви, но сегодня я очень расстроилась
Відповідь банку
21 січня 2015, 21:10
«Добрый день! Мы сожалеем, что Вы потратили свое время. Однако проблемы с наличием доллара происходят на уровне всей страны и ее банковской системы. Поэтому в нашем банке было принято альтернативное решение помочь нашим клиентам путем выдачи депозитных средств гривней, но по рыночному курсу. Курс, предложенный нашим банком, вполне конкурентоспособный – он выше курса Нацбанка и выше курса в кассе банка. Рыночный курс распространяется на сумму операции снятия средств с текущего счета в иностранной валюте в размере 15 000 грн. экв. в день на одного клиента. За более детальной консультацией Вы можете обратиться к менеджерам отделения в Вашем городе.»
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар