Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Прошу квалифицированной помощи ваших сотрудников

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
0502440715
В вашем банке 7 мес. назад взяла два кредита. В обговоренный срок погашала платежи. 15 января 20014 года я досрочно погасила оба кредита. 24.01.2014г. мне позвонили из вашего главного офиса с претензиией о непогашении ежемесячного платежа по одному из оплаченных кредитов. Вчера я звонила к вам на горячую линию и мне сказали, что деньги в ваш банк не поступали. Как такое может быть? Я оплачивала оба кредита у одного кассира- одна сумма попала в банк 16.01.2014, а вторая в пути… Мне уже начислили пеню. Платежки на руках. Что делать? Заранее благодарна. Лолита.
Платинум Банк
Відповідь банку
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно проверим данные, только от Вас нужна информация с обращением на электронный адрес Банка zapros@platinumbank.com.ua с описанием ситуации. Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста личные данные:
1. ФИО (полностью).
2. Номера кредитных договоров.
3. Идентификационный код.
4. Паспортные данные.
Наши специалисты сделают все возможное, чтобы разрешить вашу ситуацию. Вся информация конфиденциальна и не подлежит разглашению.

Коментарі - 1

+
0
olya111
olya111
30 січня 2014, 20:00
#
Добрый вечер!
у меня такое было в другом банке
Вам нужно подойти с квитанцией об оплате которая не поступила на отделение того банка, в котором вы производили оплату. показать квитанцию и реквизиты. возможно ошибка в реквизитах.
Такое бывает, человеческий фактор. и платинум тут не при чем
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Платинум Банк 💰 / Відгуки про Платинум Банку 📝 / Прошу квалифицированной помощи ваших сотрудников