Ввод в заблуждение. Обман. Бонусные проценты после пог. кредита

В прошлом месяце мы погасили всю сумму (+5 грн. сверху) по кредиту «золотая рыбка» (будь она не ладная), и сразу позвонил на горячую линию, что бы узнать дальнейшие действия. На линии мне сказали, у вас нет задолжоности теперь, вы можете закрыть договор или же просто ДОЖДАТЬСЯ СРОК ЕГО ЗАКРЫТИЯ. На что я заметил, что мы напишем заявку на Киев через неделю — две, так как нет сейчас возможности пока что. Мне ответили, что проблем не будет…
Это было числа 23-27 пр. месяца… Я отследил по интернету, что действительно, сумма пришла на счет, все впорядке, везде по нулям… С первого числа этого месяца я посмотрел на статус этого кредитного договора по онлайн опять… и тут сюрприз — на счет пробавилось 132,44 грн.
Я позвонил опять на линию, все обьяснил, и на что мне ответили, мы можете не платить эту сумму, если вы в этом месяце закроете договор.
Я спросил, мне ваши сотрудники сказали, что срок договора можно дождаться (до 2018 года) и он сам закроется и не надо платить ничего… в ответ они ПРОИГНОРИРОВАЛИ мой вопрос.
— … но Вам надо будет скинуть нам на реквизит 30 грн. что бы с КИЕВА отправили вам письмо о закрытии договора…
Вобщем, завтра будет решающий день: или по-нормальному закроют кредит, или будет иск в суд.
— По подсчету, сумма выплаты добежала уже до 20 000, а брали 7 000, разве справедливо все это!? И еже хватает наглости после ДОЛГОЖДАННОЙ выплаты проценты какие то добавлять!
Это не банк, а чистая афера легализованная!!!