Заблокированные операции в Platinum Click

К сожалению в очередной раз столкнулся с проблемами в данном банке. Абсолютно невозможно совершать переводы через Platinum Click. Между счетом 2620 и 2625 — операция неуспешна; с депозитного на 2620 — операция неуспешна; с 2625 на карту 2625 другого человека в Платинуме — то же самое. Звонил на гарачую линию; толком ответить не могут, почему ничего не работает, но одна девочка предположила, что это из-за паспорта: исполнилось 25 лет, необходимо было принести копию с новой фотографией. Был в отделении 3 раза. Сначала принес паспорт, копию сделали. Через месяц оказывается, что до Киева она не дошла. Приехал ещё раз (через весь город, т.к. в почти полумиллионном спальном районе Одессы нет отделения). Сняли копию ещё раз, сказали отправят на след. день, когда будет курьер. Прошел ещё месяц… Операции все ещё невозможно проводить! Как же это всё задолбало…

Моя мать полгода назад открывала карточку 2625. За самой карточкой ездила 3 или 4 раза. А вот самое интересное именно с системой Platinum Click! В неё никак не получалось зайти, хоть и регистрация была выполнена правильно. Ездила раз 5, каждый раз что-то щелкали и говорили, что вот-вот все будет нормально, ожидайте. В конечном итоге на 5-й раз ей заявили, что КАРТОЧКА БЫЛА ИЗНАЧАЛЬНО ОФОРМЛЕНА НЕПРАВИЛЬНО МЕНЕДЖЕРОМ и её вообще не должны были выдавать. Ну просто…