Гаряча лінія Платинум Банку - задати питання Платинум Банку

Добрый день! Адрес ближайшего магазина ы можете посмотреть, воспользовавшись картой — www.platinumbank.com.ua/view.credit_points/. Для этого в фильтре нужно указать свой город.

Написати коментар

krexovster

17 листопада 2012, 5:04

как узнать остаток по кредитному договору через интернет или смс. Помогите, пожалуйста.

Відповідь банку

29 листопада 2012, 17:30

Вы можете узнать сумму к полному погашению, обратившись в Контакт-центр нашего Банка или написав на почтовый ящик zapros@platinumbank.com.ua. Обратившись в Контакт-центр по номеру 0800 308 308 или с мобильных телефонов на короткий номер 3080 (для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:), стоимость минуты разговора по номеру 3080 — согласно тарифному плану оператора), Вы можете самостоятельно получить интересующую Вас информацию с помощью голосового меню — после выбора языка выберите пункт меню «1- информация по вашему договору». Введите номер 10 цифр ИНН. Система подтвердит правильность ввода, и попросит Вас ввести последние 8 цифр номера счета (номер счета начинается с цифр 2909). После чего система предоставит Вам информацию о сумме и дате ежемесячного платежа, сумме к полному погашению, дате следующего платежа. При обращении на почтовый ящик zapros@platinumbank.com.ua достаточно указать следующие данные:
1. ФИО Клиента.
2. Номер кредитного договора.
3. Идентификационный код Заемщика.
4. Паспортные данные Клиента.

Написати коментар

Nat

16 листопада 2012, 15:34

Добрый день.
Я хочу узнать остаток по кредитному договору. Помогите, пожалуйста.

Відповідь банку

29 листопада 2012, 17:31

Вы можете узнать сумму к полному погашению, обратившись в Контакт-центр нашего Банка или написав на почтовый ящик zapros@platinumbank.com.ua. Обратившись в Контакт-центр по номеру 0800 308 308 или с мобильных телефонов на короткий номер 3080 (для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:), стоимость минуты разговора по номеру 3080 — согласно тарифному плану оператора), Вы можете самостоятельно получить интересующую Вас информацию с помощью голосового меню — после выбора языка выберите пункт меню «1- информация по вашему договору». Введите номер 10 цифр ИНН. Система подтвердит правильность ввода, и попросит Вас ввести последние 8 цифр номера счета (номер счета начинается с цифр 2909). После чего система предоставит Вам информацию о сумме и дате ежемесячного платежа, сумме к полному погашению, дате следующего платежа. При обращении на почтовый ящик zapros@platinumbank.com.ua достаточно указать следующие данные:
1. ФИО Клиента.
2. Номер кредитного договора.
3. Идентификационный код Заемщика.
4. Паспортные данные Клиента.

Написати коментар

Игорь Цурка

9 листопада 2012, 15:25

Добрый день, как можно узнать остаток по кредиту через интернет?

Відповідь банку

29 листопада 2012, 17:32

Вы можете узнать сумму к полному погашению по Кредитному договору, написав на почтовый ящик zapros@platinumbank.com.ua. При обращении достаточно указать следующие данные:
1. ФИО Клиента.
2. Номер кредитного договора.
3. Идентификационный код Заемщика.
4. Паспортные данные Клиента.

Написати коментар

ZHUKov

7 листопада 2012, 22:29

Першотравенск

Как можно узнать остаток кредита в интернете?

Написати коментар

voytoksana1

7 листопада 2012, 16:21

Галина, винница

как можна узнать остаток по кредиту через инет…

Написати коментар

mfon2009

31 жовтня 2012, 12:55

Скороходова Ирина Владимировна, Ужгород

У меня кредит погашен раньше срока, установленного договором, но осталась переплата 400 грн, как можно забрать деньги если у нас в Ужгороде закрыли все ваши отделения. Ездить по области и искать ваш банк я не могу у меня маленький ребенок, как мне быть? можно ли мне по письменной заяве перечислить их на карточку?

Відповідь банку

29 листопада 2012, 17:33

На данный момент действительно отсутствуют наши представители в городе Ужгород. Для написания и соответствующего оформления Заявления на возврат средств Вы можете обратиться в любой ближайший пункт продаж Банка с паспортом, идентификационным кодом и Кредитным договором. Найти адреса пунктов продаж Вы можете на сайте: www.platinumbank.com.ua

Написати коментар

kosiakzp

27 жовтня 2012, 18:05

Запорожье

Как узнать сколько осталось платить за кредит? У меня нет домашнего телефона! Отвтете плиз!

Відповідь банку

29 листопада 2012, 17:33

Вы можете узнать сумму к полному погашению, обратившись в Контакт-центр нашего Банка или написав на почтовый ящик zapros@platinumbank.com.ua. Обратившись в Контакт-центр по номеру 0800 308 308 или с мобильных телефонов на короткий номер 3080 (для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:), стоимость минуты разговора по номеру 3080 — согласно тарифному плану оператора), Вы можете самостоятельно получить интересующую Вас информацию с помощью голосового меню — после выбора языка выберите пункт меню «1- информация по вашему договору». Введите номер 10 цифр ИНН. Система подтвердит правильность ввода, и попросит Вас ввести последние 8 цифр номера счета (номер счета начинается с цифр 2909). После чего система предоставит Вам информацию о сумме и дате ежемесячного платежа, сумме к полному погашению, дате следующего платежа. При обращении на почтовый ящик zapros@platinumbank.com.ua достаточно указать следующие данные:
1. ФИО Клиента.
2. Номер кредитного договора.
3. Идентификационный код Заемщика.
4. Паспортные данные Клиента.

Написати коментар

aaa5252

25 жовтня 2012, 12:47

Раньше у вас работала после увольнения через 4 месяца мне была доначислена заработная плата, сейчас для постановки в фонд занятости мне нужен документ о том что это было за начисление и за что.В Днепропетровске ответили, что мне такую справку дать не могут.Проконсультировавшись у юристов я узнала, что могу обратиться с письмом к банку, скажите куда обращаться в Киев или Днепропетровск? Эта информация мне необходима не для праздного любопытства, а для постановки на учет в фонд занятости и получения пособия.

Написати коментар

mamadvoini

23 жовтня 2012, 10:01

Хочу узнать остаток по кредиту, и распечатку платежей №369/3139ESSJAP

Відповідь банку

23 жовтня 2012, 10:03

Для этого Вам необходимо написать запрос по адресу zapros@platinumbank.com.ua, указав в теле письма номер договора и свои контактные данные. Так как эта информация является конфиденциальной, и мы не можем разглашать ее и делать доступной для посторонних людей. Спасибо!

Написати коментар

valyusha777

22 жовтня 2012, 13:58

ВАЛЕНТИНА, ХАРРЬКОВ

оформила у вас кредит 12%НА 3 ГОДА №183/6883CLBPS ,.Мне страховку включили в сумму кредита!(Я ГОТОВА БЫЛА ОПЛАТИТЬ НАЛИЧКОЙ!!!)вСЕ ВЫШЛО НЕ ТАК КАК ОБЕЩАЛИ!!! К СОЖАЛЕНИЮ ДЕНЬГИ Я СНЯЛА НО ПЛАТИТЬ ТАКИЕ ПРОЦЕНТЫ50% НЕ СМОГУ!!! МОЖНО ПЕРЕОФОРМИТЬ НА ГОД, И СТРАХОВКУ ВЫПЛАТИТЬ СРАЗУ НАЛИЧНЫМИ?

Відповідь банку

22 жовтня 2012, 14:53

valyusha777,

Спасибо за вопрос. Мы обязательно проверим всю информацию по Вашему договору и ответим.

Коментарі (1)

alina08

22 жовтня 2012, 10:48

Хочу узнать остаток по кредиту, и распечатку платежей? № 2305/1755SFDSP7

Відповідь банку

29 жовтня 2012, 13:51

добрый день!
Это конфиденциальные данные, и комментировать такую информацию на портале с общим доступом мы не можем. Для того, чтобы получить ответ, пожалуйста, напишите вопрос, с указанием номера договора, контактными данными и ИНН по адресу zapros@platinumbank.com.ua. Наши специалисты ответят вам в максимально короткий срок.

Написати коментар

Oleksandr111

20 жовтня 2012, 20:53

№499/5129ES5P1IP от 18.08.2012

Відповідь банку

29 жовтня 2012, 14:03

Для этого Вам необходимо написать запрос по адресу zapros@platinumbank.com.ua, указав в теле письма номер договора и свои контактные данные. Так как эта информация является конфиденциальной, и мы не можем разглашать ее и делать доступной для посторонних людей. Спасибо!

Написати коментар

Oleksandr111

20 жовтня 2012, 20:50

здраствуйте хочу узнать сколько мне осталось платить кредит? что для етого нужно

Коментарі (3)

andrect

15 жовтня 2012, 12:29

Здраствуйте.Хочу узнать остаток по кредиту №2752/2082SFPRG7 от 23.06.2012

Написати коментар

. .

12 жовтня 2012, 8:25

Татьяна, Путивль