Платинум Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Платинум Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

30 серпня 2013, 15:11

Анастасия , Белгород

Меня интересует такой вопрос! Мне пришла ваша карта, я за нее выплатила деньги, а активировать я ее не могу… Т.к активацию я пишу верно и мне пишут в течении суток подождите а я уже жду этот ключ активации 3-ое суток и ни чего не приходит. Номера телефона я вашего так же не могу найти. напишите либо свой номер пожалуйста либо обьясните сам факт почему мне не приходит ключ активации!!!

Платинум Банк

Відповідь банку

2 вересня 2013, 18:48

Добрый день, пожалуйста, обратитесь с данным вопросом в контакт-центр банка 0-800-308-308, или написав письмо на info(at)ptclick.com.ua, обязательно укажите Ваши ФИО и ИНН, по возможности, приложите скрин возникшей ошибки. Вы также можете связаться с представителями банка с помощью Skype, логин PtClick.

Написати коментар

28 серпня 2013, 20:19

Ламза Роман, Днепродзержинск

Дайте правовую оценку действиям ваших сотрудников в отделении Platinum Bank. в г Днепродзержинск по адресу пр Ленина 40, которые нарушили приказ Нацбанка и в агрессивной форме отказали в продаже иностранной валюты по загранпаспорту(паспорт без отметки украинских консульских служб о регистрации проживания за рубежом) Я надеюсь, что это просто некомпетентность сотрудников данного филиала

Платинум Банк

Відповідь банку

30 серпня 2013, 10:56

Добрый день, загранпаспорт может быть принят для осуществления валютообменных операций только в том случае, если в нем стоит отметка о том, что предъявитель на постоянной основе проживает вне Украины. Если в случае вашего обслуживания сотрудниками банка были допущены некорректные действия — мы приносим свои извинения. Просим Вас написать письмо на электронный ящик zapyt@platinumbank.com.ua с детальным описанием проблемы, с которой Вы столкнулись, указать Ваши ФИО и номер телефона, по которому можно связаться с Вами. Спасибо!

Надеемся, что благодаря открытым отзывам наших клиентов мы сможем эффективнее работать над усовершенствованием качества обслуживания.

Написати коментар

28 серпня 2013, 16:28

Ирина Нестеренко, Черкассы

Я оплатила текущий платеж 02.08.13 за кредит, в данный момент меня интересует, текущий платеж, закрыла ли я кредит, или там остались копейки, спасибо

Платинум Банк

Відповідь банку

30 серпня 2013, 10:53

Добрый день. Вы можете узнать сумму к полному погашению по Кредитному договору или состояние кредита, написав на почтовый ящик zapros@platinumbank.com.ua или позвонив на телефон контакт центра банка 0-800-308-308. При обращении достаточно указать следующие данные:
1. ФИО Клиента.
2. Номер кредитного договора.
3. Идентификационный код Заемщика.
4. Паспортные данные Клиента.

Написати коментар

27 серпня 2013, 11:43

Александр, Днепропетровск

Добрый день, у моего отца есть кредитка, но сейчас он осуждён и находится в тюрьме! Можно ли заморозить его карточку, чтоб не накапливались проценты?

Платинум Банк

Відповідь банку

30 серпня 2013, 11:00

Добрый день. Для получения ответа на Ваш вопрос просим Вас позвонить в контакт-центр по тел. 0800 308 308 / 3080. Спасибо.

Написати коментар

26 серпня 2013, 13:47

вероника, курган

Здравствуйте.была куплена-создана виртуальная карта VISA VIRTUON Банка «ПЛАТИНА» через терминал киберплат -была совершена покупка, В связи с отсутствием товара магазином были возращены средства на карту №4889840002992995 через систему .paypal. Уникальный код операции 7RU26151HR662630R).Прошу вернуть средства121,05 RUB (сто двадцать один рубль.пять копеек) Как вернуть мне деньги?

Платинум Банк

Відповідь банку

27 серпня 2013, 16:40

Добрый день, вполне вероятно, что Вы ошиблись банком для размещения отзыва, Вы можете уточнить данный вопрос позвонив в контакт-центр по тел. 0800 308 308 / 3080.

Написати коментар

24 серпня 2013, 16:18

dasha

если у мене идет просрочка по кредиту ноутбука и мне нада заплатить на днях а Я смогу только 18 сентебря? что мне делать? я не могу с вами связаться

Платинум Банк

Відповідь банку

27 серпня 2013, 16:39

Благодарим Вас за обращение!
Графики оплаты устанавливаются при заключении договора и не изменяются на протяжении всего срока кредитования, поэтому если клиент не оплачивает в указанную дату, по кредиту появляется просроченная задолженность.
Если клиентом нарушены условия кредитного договора: нарушены сроки оплаты, просроченная задолженность составляет больше 31 дня — Банк требует закрыть кредит досрочно, в полном объеме.

Написати коментар

19 серпня 2013, 12:49

Здравствуйте, можно ли снимать деньги с оплаченного кредита??

Платинум Банк

Відповідь банку

27 серпня 2013, 16:38

Добрый день, если Вы пользуетесь одним из наших карточных продуктов, то да, Вы можете пользоваться средствами в рамках предоставленного Вам кредитного лимита, в ином случае Вы можете уточнить информацию позвонив в контакт-центр по тел. 0800 308 308 / 3080.

Написати коментар

Андрей Кузовлев

19 серпня 2013, 9:29

Андрей

Здравствуйте! Мама взяла кредит, мы выплачиваем ежемесячно как положено, но не всегда есть возможность проверить баланс, то есть далеко ехать.нет транспорта.Могу ли я посмотреть информацию о балансе и сколько ещё нужно заплатить через интернет?

Написати коментар

17 серпня 2013, 14:26

Алевтина, Самара

помогите активировать карту, никак не получается

Написати коментар

16 серпня 2013, 19:19

Николай, Харьков

Я хотел бы обратить внимание руководство банка на начальство в г. Харьков. Мошенничество на каждом шагу. Этому способствуют руководитель региона и прикрывает их. Эксплуатация сотрудников и издевательство над ними (заставляют подписывать документы за клиентов, обманывать клиентов).

Коментарі (1)

12 серпня 2013, 21:39

Здраствуйте. Я хотела бы узнать смогу ли я взять в кредит морозильную камеру стоимостью примерно 1700 гривен, если я работаю неофицыально. Мне 35 лет. Зарплата у меня 1200 грн.

Платинум Банк

Відповідь банку

14 серпня 2013, 11:11

Добрый день. Вам необходимо уточнить данный вопрос в контакт-центре нашего банка 0-800-308-308. Спасибо!

Написати коментар

9 серпня 2013, 15:11

Татьяна, Светлодарск

Здравствуйте! Могу ли я взять кредит в Вашем банке на сумму 30000 без справки о доходах, для предпринимательской деятельности (собираюсь открыть свой магазин) учитывая то, что я не являюсь гр. Украины (вид на жительство).

Платинум Банк

Відповідь банку

14 серпня 2013, 11:11

Добрый день. Вам необходимо уточнить данный вопрос в контакт-центре нашего банка 0-800-308-308. Спасибо! Обращаем Ваше внимание, что мы не предоставляем кредиты юридическим лицам.

Написати коментар

7 серпня 2013, 16:32

Шевченко О.А., Лубны

Какой долг по кредиту на Шевченко Оксану Александровну инд код 2714304405 номер кредитного договора № 2772/2542ES5D1IPG, паспортные данные КО 82967

Платинум Банк

Відповідь банку

8 серпня 2013, 13:17

Добрый день, данная информация является конфиденциальной, Вы можете узнать ответ на этот вопрос, позвонив в контакт центр нашего банка 0-800-308-308, или написав нам на почтовый ящик zapros@platinumbank.com.ua.

При обращении достаточно указать следующие данные:
1. ФИО.
2. Номер кредитного договора.
3. Идентификационный код.
4. Паспортные данные.

Написати коментар

Костя Вороненко

7 серпня 2013, 11:03

Костя

здравствуйте, а долго ждать ответ на элекронку? а то хочу погасить досрочьно кредит вопрос задал, а ответа нет.(((

Платинум Банк

Відповідь банку

8 серпня 2013, 13:16

Добрый день, не могли бы вы уточнить адрес Вашего электронного ящика, с которого Вы отправляли письма. Спасибо!

Написати коментар

4 серпня 2013, 22:36

ХОЧУ УЗНАТЬ ОСТАТОК ПО КРЕДИТУ

Платинум Банк

Відповідь банку

7 серпня 2013, 14:22

Добрый день, данная информация является конфиденциальной, вы может узнать ответ на этот вопрос, позвонив в контакт центр нашего банка 0-800-308-308, или написав нам на почтовый ящик zapros@platinumbank.com.ua. При обращении достаточно указать следующие данные:

1. ФИО.
2. Номер кредитного договора.
3. Идентификационный код.
4. Паспортные данные.

Написати коментар

30 липня 2013, 18:06

Деркач Оксана

Добрый день. Хочу узнать, поступал ли платеж по кредиту 3285/2062ES5EA299 в этом месяце.

Коментарі (1)

30 липня 2013, 8:40

Дарья

Добрый день! Достаточно ли для закрытия кредита погасить всю сумму без заявления в банк о закрытии? Спасибо!

Платинум Банк

Відповідь банку

30 липня 2013, 16:29

Добрый день.
Заявление на полное погашение не требуется. Важно перед полным погашением уточнить сумму, которую необходимо погасить, в Контакт-центре 0-800-308-308.

Написати коментар

29 липня 2013, 17:50

можно ли получить отсрочку платежа по кредиту на три месяца в связи с изменением места работы.

Платинум Банк

Відповідь банку

30 липня 2013, 11:57

Благодарим Вас за обращение в наш Банк!
Публичное акционерное общество «Платинум Банк» (ТМ Platinum Bank), далее — Банк, благодарит Вас за сотрудничество и сообщает, что графики оплаты устанавливаются при заключении договора и не изменяются на протяжении всего срока кредитования, поэтому если клиент не оплачивает в указанную дату, по кредиту появляется просроченная задолженность.
Если клиентом нарушены условия кредитного договора: нарушены сроки оплаты, просроченная задолженность составляет больше 31 дня — Банк требует закрыть кредит досрочно, в полном объеме.

Написати коментар

25 липня 2013, 14:21

В банке Платинум никогда не обслуживалась, кредиты не брала, поручителем не выступала. Вчера ( 24.07.2013) пришло смс сообщение, что какой-то гражданин Р. должен банку, поэтому прийдите и срочно внесите задолженность. В смс сообщении указывался номер 044 393 70 64, я по этому номеру позвонила, сказала, чтобы не присылали сообщения, и не звонили. Так как я к этому долгу не имею никакого отношения.Позвонила на 0 800 308 308, объяснила ситуацию. Заверили, что беспокоить меня не будут. Сегодня (25.07.2013) звонят из банка, ( 0675609481) и опять разговор за долг гражданина Р.Объяснила и этой девушке, что это не мой долг, позвонила опять на 0800308308, попросила убрать меня из списков обзваниваемых должников. Так как должником не являюсь. Я проконсультировалась у адвоката, который посоветовал мне при дальнейших звонках и смс, которые будут поступать от сотрудников Платинум банка, обратиться в прокуратуру с заявлением в отношении действий банка о вымогательстве.

Платинум Банк

Відповідь банку

30 липня 2013, 11:57

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для исправления ситуации, пожалуйста, напишите на почтовый ящик zapros@platinumbank.com.ua. При обращении достаточно указать ФИО и номер телефона, на который поступают звонки. После проверки информации мы удалим номер из базы для прозвона.

Написати коментар

24 липня 2013, 11:41

здравствуйте хочу досрочно погасить кредит как узнать сколько осталось заплатить (на горячую линию недозвониться)

Платинум Банк

Відповідь банку

24 липня 2013, 17:09

Данная информация является конфиденциальной и не полежит всеобщему разглашению. Вы можете связаться с сотрудниками банка не только через телефонную линию, но и с помощью почты, например zapros@platinumbank.com.ua.
При обращении достаточно указать следующие данные:
1. ФИО.
2. Номер кредитного договора.
3. Идентификационный код.
4. Паспортные данные.

Написати коментар

1 79 80 81 82 83 91 92

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / Платинум Банк 💰 / Гаряча лінія Платинум Банку