Мінфін - Курси валют України

Встановити

Платинум Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Jackass
Jackass
24 січня 2014, 14:04
У Меня просрочка пол года пришло письмо отдать сумму полностью сразу! Я могу отдать суму в любой филиал?
Платинум Банк
Відповідь банку
28 січня 2014, 12:50
Добрый день! Для выяснения Вашего вопроса, рекомендуем обратиться на электронный адрес Банка zapros@platinumbank.com.ua. В обращении достаточно описать суть вопроса и указать Ваши данные для идентификации:
1. ФИО полностью.;
2. Идентификационный код;
3. Паспортные данные.
valyuzh2iua
valyuzh2iua
24 січня 2014, 11:27
подскажите остаток по кредиту пин2763806943 последние цифри номера01601426
Платинум Банк
Відповідь банку
10 лютого 2014, 13:06
Добрый день! Чтобы узнать свой остаток по кредиту отправьте короткое сообщение на номер 3080 с текстом: 1 * ИНН * последние 8 цифр номера кредитного договора.
Стоимость короткого сообщения — согласно тарифам Вашего оператора. Это позволит быстро (до 2 минут) и в любое удобное для Вас время узнать информацию по договору.
malaz
malaz
23 січня 2014, 14:52
как можно заблокировать карточку если утеряна
vanza
vanza
21 січня 2014, 8:51
подскажите остаток по кредиту пiн 1932910957 по паследним цифрам номера 86700518. Позваните на номер Пехову Сергею Николаевичу 0662960148
kindevil1990
kindevil1990
21 січня 2014, 8:18
если у меня сейчас нет денег для внесения минимального платежа, могу ли я погасить пока только какой-то процент, чтобы не возникло проссрочки?
Платинум Банк
Відповідь банку
3 лютого 2014, 15:26
Добрый день! При всем желании, это работа системы — нет платежа — система зафиксирует. Чтобы говорить о каких-то цифрах, нам нужны данные. В обращении достаточно описать сложившуюся ситуацию и указать Ваши данные для идентификации:
1. ФИО полностью.
2. Идентификационный код.
3. Паспортные данные.
4. Номер кредитного договора
Информация будет передана в соответствующие подразделения Банка для рассмотрения. Также по любым вопросам Вы можете обращаться в контакт-центр на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 308 308.
LK27121968
LK27121968
20 січня 2014, 17:06
как узнать отправили карту золотая рыбка
Платинум Банк
Відповідь банку
3 лютого 2014, 15:24
Добрый день! Для того, чтобы разобраться в ситуации, которая у Вас возникла, рекомендуем обратиться на электронный адрес Банка zapros@platinumbank.com.ua. В обращении достаточно описать сложившуюся ситуацию, указать дату заказа оформления карты и Ваши данные для идентификации:
1. ФИО полностью.
2. Идентификационный код.
3. Паспортные данные.
Информация будет передана в соответствующие подразделения Банка для рассмотрения. Также по любым вопросам Вы можете обращаться в контакт-центр на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 308 308.
VTF
Т В
18 січня 2014, 16:53
Татьяна, Вольнянск
как можно наблюдать за своими платежами и остатками кредита?
Платинум Банк
Відповідь банку
10 лютого 2014, 13:04
Добрый день! Чтобы узнать свой остаток по кредиту отправьте короткое сообщение на номер 3080 с текстом: 1 * ИНН * последние 8 цифр номера кредитного договора.
Стоимость короткого сообщения — согласно тарифам Вашего оператора. Это позволит быстро (до 2 минут) и в любое удобное для Вас время узнать информацию по договору.
380669447395
380669447395
16 січня 2014, 19:15
как узнать остаток кредита?
Платинум Банк
Відповідь банку
10 лютого 2014, 13:05
Добрый день! Чтобы узнать свой остаток по кредиту отправьте короткое сообщение на номер 3080 с текстом: 1 * ИНН * последние 8 цифр номера кредитного договора.
Стоимость короткого сообщения — согласно тарифам Вашего оператора. Это позволит быстро (до 2 минут) и в любое удобное для Вас время узнать информацию по договору.
1515153
1515153
14 січня 2014, 13:38
Добрый день. Вчера у меня украли паспорт и квитанции с погашением кредита у вашем банке. что делать в таком случае. в милицию сразу же обратились, заявление подала.
1515153
1515153
14 січня 2014, 13:34
у меня есть кредит у вас, и вчера украли паспорт, там были и квитанции погашения кредита. что делать? у милиции есть мое заявление.
Платинум Банк
Відповідь банку
5 лютого 2014, 13:18
Добрый день! Скажите, пожалуйста, Вы бы хотели заново получить квитанцию? Благодарим Вас за описание сложившейся ситуации. Для того, чтоб разобраться в ситуации, рекомендуем Вам обратиться на электронный адрес Банка zapros@platinumbank.com.ua. Просим Вас указать Ваши ФИО и номер телефона, по которому можно связаться с Вами. Информация будет передана в соответствующее подразделение для рассмотрения. Также по любым вопросам Вы можете обращаться в контакт-центр на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 308 308.  Спасибо!
Elena1748
Elena1748
13 січня 2014, 17:54
Здраствуйте! Заполняя заяву и квитанцию у меня возник вопрос, что вписывать в «Код платичника» и «Банк плативника» мне вписывать «Код отримача» в ячейку «Код плативника» что мне веделили???
Платинум Банк
Відповідь банку
3 лютого 2014, 17:53
Добрый день! При заполнении квитанции на оплату кредита, необходимо вписать данные следующим образом: Банк получатель — ПАТ «Платинум Банк»; Код Банка (ЕДРПОУ) — 33308489; Код получателя (МФО) — 380388; Счет — номер Вашего счета для оплаты; назначение платежа «Погашение задолженности по кредитному договору №… от...». В случае если у Вас кредитная карта, в поле Код Банка (ЕДРПОУ) необходимо указать Ваш ИНН.
ushapovskiy
ushapovskiy
13 січня 2014, 16:29
Коростень
Я не могу проверить счет на карточке! Ине могу снять деньги!!!
Платинум Банк
Відповідь банку
28 січня 2014, 12:51
Добрый день! Для более детального рассмотрения Вашего вопроса, рекомендуем обратиться на электронный адрес Банка zapros@platinumbank.com.ua. В обращении достаточно описать суть вопроса и указать Ваши данные для идентификации:
1. ФИО полностью;
2. Идентификационный код;
3. Паспортные данные;
4. Номер карточки.
degtyaryova
degtyaryova
13 січня 2014, 11:24
ольга, петрозаводск
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как вернуть деньги, Неверно сделала перевод через терминал вашего банка, деньги на счету в вашем банке?
Платинум Банк
Відповідь банку
28 січня 2014, 12:52
Добрый день! Для того, чтобы разобраться в ситуации, которая у Вас возникла, рекомендуем обратиться на электронный адрес Банка -zapros@platinumbank.com.ua. В обращении достаточно описать сложившуюся ситуацию и указать Ваши данные для идентификации:
1. ФИО полностью.
2. Идентификационный код.
3. Паспортные данные.
4. Номер договора.
5. Адрес прописки.
Информация будет передана в соответствующие подразделения Банка для рассмотрения. Также по любым вопросам Вы можете обращаться в контакт-центр на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 308 308.
231
231
12 січня 2014, 21:51
Наталья, Синельниково
В г.Синельниково Днепропетровской обл.сотрудники вашего Банка некомпетентны в вопросах по поводу оформлений кредитов.Пересмотрите анкеты ВАШЕГО ПЕРСОНАЛА.
Платинум Банк
Відповідь банку
28 січня 2014, 12:52
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам нужно больше фактов для выяснения обстоятельств. Просим Вас предоставить больше информации на электронную почту банка: zapros@platinumbank.com.ua. Вся информация конфиденциальна и не подлежит разглашению. Надеемся, что благодаря открытым отзывам мы сможем более эффективно работать над усовершенствованием качества обслуживания.
231
231
12 січня 2014, 21:39
Наталья, Синельниково
Какую сумму денег, банк перечислил магазину по моему кридиту № к.29097265702757
A4n4lc1
A4n4lc1
9 січня 2014, 22:53
Валя, Джанкой
Здравствуйте! У меня такая ситуация, что я в шоке. Оформила я карточку золотая рыбка на сумму 6000 гривен, на срок 36 месяцев. Каждый месяц мне нужно было платить минимальный платеж по 390 гривен, я платила без задержек и вовремя, плачу уже 14 месяцев, сегодня я позвонила в банк, узнать сумму до полного погашения, и мне говорят 5888 гривен с копейками, это получается за год погашено 112 грн, как такое может быть? задаю вопрос, а мне молчание в трубку, потом сказала девушка, что у них каждый месяц проценты меняются. Что мне делать?
Платинум Банк
Відповідь банку
28 січня 2014, 12:53
Добрый день! Процентные ставки зависят от изменений на рынке. Просим Вас описать ситуацию и указать Ваши данные: ФИО (полностью), номера кредитных договоров, идентификационный код. Высылайте информацию, пожалуйста, на электронную почту Банка — zapros@platinumbank.com.ua. Вся информация является конфиденциальной и будет передана в соответствующие подразделения Банка для рассмотрения. Мы изучим Ваш вопрос и ответим.
mira121989
mira121989
9 січня 2014, 15:12
mira121989, Cевастополь
И какой штраф на данный момент 09.01.2014 скажите пожалуйста
Платинум Банк
Відповідь банку
28 січня 2014, 12:53
Добрый день! Чтоб узнать свой остаток, дату последнего платежа, отправьте короткое сообщение на номер 3080 с текстом: 1 * ИНН * последние 8 цифр номера кредитного договора.
Стоимость короткого сообщения — согласно тарифам Вашего оператора. Это позволит быстро (до 2 минут) и в любое удобное для Вас время узнать информацию по договору.
Для более детального рассмотрения Вашего вопроса рекомендуем Вам обратиться на почтовый ящик Банка zapros@platinumbank.com.ua. В Вашем обращении достаточно указать Ваши данные для идентификации:
1. ФИО (полностью);
2. Номера кредитных договоров;
3. Идентификационный код;
4. Паспортные данные.
Вся информация является конфиденциальной и будет передана в соответствующие подразделения Банка для рассмотрения. Также по любым вопросам Вы можете обращаться в контакт-центр на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 308 308.
mira121989
mira121989
9 січня 2014, 15:11
mira121989, Cевастополь
Как мне узнать по кредитному договору 2909922601701 и по кредитному договору 2909922601700 мой ИНН 3284613589
Платинум Банк
Відповідь банку
4 лютого 2014, 17:51
Добрый день! Чтоб узнать свой остаток, дату последнего платежа, отправьте короткое сообщение на номер 3080 с текстом: 1 * ИНН * последние 8 цифр номера кредитного договора.
Стоимость короткого сообщения — согласно тарифам Вашего оператора. Это позволит быстро (до 2 минут) и в любое удобное для Вас время узнать информацию по договору.
Для более детального рассмотрения Вашего вопроса рекомендуем Вам обратиться на почтовый ящик Банка zapros@platinumbank.com.ua. В Вашем обращении достаточно указать Ваши данные для идентификации:
1. ФИО (полностью);
2. Номер кредитного договора;
3. Идентификационный код;
4. Паспортные данные.
Вся информация является конфиденциальной и будет передана в соответствующие подразделения Банка для рассмотрения. Также по любым вопросам Вы можете обращаться в контакт-центр на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 308 308.
enatin
евгений натин
9 січня 2014, 13:47
мой муж оформил кредит на покупку мотоблока на 36 месяцев, 20 месяцев мы уже проплатили, но муж уже год болеет, а с сентября совсем не ходит, лежит в памперсе и на данный момент платить кредит нам очень сложно, не хватает денег на лекарства. Что вы нам посоветуете? можно сделать стоп-кредит, или есть какой-то другой выход?
perevoznykl
perevoznykl
8 січня 2014, 19:13
Скажите пожалуйста если я заплатила 3.01.2014 первый платёж а в договоре указано платить с 05.-10 мой платёж учитываеться за январь месяц?
Платинум Банк
Відповідь банку
28 січня 2014, 12:55
Добрый день! Для проверки информации необходимы Ваши личные данные, в которых содержится конфиденциальная информация, которая не подлежит всеобщему разглашению. Пожалуйста, обратитесь на электронную почту Банка zapros@platinumbank.com.ua. В обращении, пожалуйста, укажите Ваши данные для идентификации:
1. ФИО (полностью).
2. Номер договора.
3. Идентификационный код.
4. Паспортные данные. Или можете обратится в контакт-центр на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 308 308. Также чтоб узнать свой остаток, дату последнего платежа, или подтверждение о полной оплате, отправьте короткое сообщение на номер 3080 с текстом: 1*ИНН*последние 8 цифр номера счета (или 4 цифры номера карты). Стоимость короткого сообщения — согласно тарифам Вашего оператора. Что позволит быстро (до 2 минут) и в любое удобное для Вас время узнать информацию по договору.
Головна / Банки України 🏦 / Платинум Банк 💰 / Гаряча лінія Платинум Банку