Платинум Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Платинум Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

25 лютого 2014, 21:36

Ирина1

Скажите когда банк уже разблокирует кредитные карты. А то получается нужны деньги, оформили карту, рассчитывали на неё, а уже в течении почти недели доступа нет и как то неправильно. В другой банк не иду, хотя кредиты дают, устраивает все, но…

Платинум Банк

Відповідь банку

28 лютого 2014, 10:27

Добрый день! За последнюю неделю наблюдались сбои в системе обмена информации между платежными системами. Сегодня ситуация улучшилась, но в целях обеспечения безопасности средств клиентов (во избежание блокировок средств и двойных снятий и пр.), банком введен временный лимит на снятие наличных с кредитных карт в размере 2500 грн в сутки. Приносим извинения за возможные неудобства.

Написати коментар

25 лютого 2014, 12:34

почему вы не отвечаете по поводу отсрочки выплат за кредит? Реально ли взять отсрочку за кредит на месяц?

Платинум Банк

Відповідь банку

11 березня 2014, 15:16

Добрый день!
Если у Вас возникли затруднения с погашением кредита, Вы можете обратиться в банк для рассмотрения возможности реструктуризации платежей по кредиту. Для этого рекомендуем Вам обратиться письменно, в произвольной форме, по нашему адресу ул. Амосова, 12, корп. 1, г. Киев, Украина, индекс 03680 или в любое удобное Отделение Банка.
Также, рекомендуем Вам ознакомиться с информацией о новом продукте «Кредит с каникулами» на нашем сайте www.platinumbank.com.ua/view.credswithholidays/. С его помощью у Вас будет возможность, при необходимости, отложить оплату ежемесячного платежа по кредиту, своевременно предупредив об этом Банк.
По любым вопросам Вы можете обратиться в контакт-центр Банка. С мобильных телефонов на номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) или по номеру 0 800 308 308.
Приносим извинения за поздний ответ.

Написати коментар

руслан Мацков

25 лютого 2014, 8:22

руслан, Канев, Черкасская область

А через интернет нельзя активировать карту я все время на работе некогда по отделениям ходить или жену отправить с документами

Платинум Банк

Відповідь банку

25 лютого 2014, 18:35

Добрый вечер, Руслан! К сожалению, через интернет карту активировать нельзя. Для активации карты необходимо обратиться в ближайший пункт выдачи кредитов банка (адреса здесь: maps.platinumbank.com.ua/). С собой необходимо иметь паспорт и оригинал ИНН.

Написати коментар

24 лютого 2014, 11:22

Я получила карту финас PLATINUM… и не могу активировать что делать? как октивировать?

Платинум Банк

Відповідь банку

25 лютого 2014, 13:55

Добрый день! Для того, чтобы активировать Вашу карту, обратитесь, пожалуйста, в отделение банка. При обращении с собой достаточно иметь паспорт, ИНН, а также мобильный телефон. Адреса отделений Банка Вы можете найти на сайте www.platinumbank.com.ua/view.map_deps/. Адреса центров обслуживания — www.platinumbank.com.ua/view.light/.

Написати коментар

20 лютого 2014, 20:44

тягур маряна, калуш

у звязку з проблемами які у нас в країні я не маю можливості заплатити за кредит, мені залишилось до погашення 2 рази, я дзвоню до вас але мені дорого і ви не піднімаєте трубку а гроші ідуть… що буде якщо я цього місяця не заплачу а у березні погашу його повністю? буде пеня? яка саме? прошу дайте відповідь!

Платинум Банк

Відповідь банку

21 лютого 2014, 16:05

Доброго дня! Для розгляду можливості реструктуризації платежів по кредиту, рекомендуємо Вам звернутися письмово, у довільній формі, за нашою адресою вул. Амосова, 12, корп. 1, м. Київ, Україна, індекс 03680 або в будь-який зручний Відділення Банку. Також, рекомендуємо Вам ознайомитися з інформацією про новий продукт «Кредит з канікулами» на нашому сайті www.platinumbank.com.ua/view.credswithholidays/. З його допомогою у Вас буде можливість, при необхідності, відкласти оплату щомісячного платежу по кредиту, своєчасно попередивши про це Банк.

Написати коментар

руслан Мацков

20 лютого 2014, 7:42

Мацков руслан, Канев, Черкасская область

У меня есть кредитная карта вашого бака но я ее не активировал когда надо было сейчас она мне нужна, как ее активировать

Платинум Банк

Відповідь банку

21 лютого 2014, 16:07

Добрый день! Для того чтобы активировать Вашу карту, обратитесь, пожалуйста, в отделение банка. При обращении с собой достаточно иметь паспорт, ИНН, а также мобильный телефон. Адреса отделений Банка Вы можете найти на сайте www.platinumbank.com.ua/view.map_deps/.
Адреса центров обслуживания — www.platinumbank.com.ua/view.light/.

Написати коментар

руслан Мацков

20 лютого 2014, 7:41

Мацков руслан, Канев, Черкасская область

У меня есть кредитная карта вашого бака но я ее не активировал когда надо было сейчас она мне нужна, как ее активировать

Платинум Банк

Відповідь банку

22 лютого 2014, 17:36

Добрый день! Для того чтобы активировать Вашу карту, обратитесь, пожалуйста, в отделение банка. При обращении с собой достаточно иметь паспорт, ИНН, а также мобильный телефон. Адреса отделений Банка Вы можете найти на сайте www.platinumbank.com.ua/view.map_deps/.
Адреса центров обслуживания — www.platinumbank.com.ua/view.light/.

Написати коментар

руслан Мацков

20 лютого 2014, 7:41

Мацков руслан, Канев, Черкасская область

У меня есть кредитная карта вашого бака но я ее не активировал когда надо было сейчас она мне нужна, как ее активировать

Платинум Банк

Відповідь банку

21 лютого 2014, 16:06

Добрый день! Для того, чтобы активировать Вашу карту, обратитесь, пожалуйста, в отделение банка. При обращении с собой достаточно иметь паспорт, ИНН, а также мобильный телефон. Адреса отделений Банка Вы можете найти на сайте www.platinumbank.com.ua/view.map_deps/.
Адреса центров обслуживания — www.platinumbank.com.ua/view.light/.

Написати коментар

19 лютого 2014, 22:06

у меня к вам одна небольшая прозьба. ХВАТИТ МЕНЯ ДОСТАВАТЬ!!! главное какой то человек( с которым я когда то работал) брал у вас кредит а страдаю теперь я. С какой это радости??? шлёте мне смс на МОЙ «ЛИЧНЫЙ» НОМЕР ТЕЛЕФОНА которой я вам даже не давал. какое вы имеете право нарушать мой покой??? содержание смс на дату 18.02.2014г. с номера 0322421822 такого содержания" НАГАДУЕМО ДО 19.02, ВАМ НЕОБХОДИМО СПЛАТИТИ БОРГ 5413.73UAH ПЕРЕД PLATINUM/ BANK. номер справи 14762330 PrimoCollect. на прозьбу по телефону вы не реагируете попробую теперь так достучаться. если не получится пойду со всеми распечатками смс и телефоннным разговором ( который был записан на дектафон в моем телефоне) в суд или куда еще в какие либо инстанции… спасибо за понимание.

Платинум Банк

Відповідь банку

21 лютого 2014, 16:08

Добрый день! Позвольте принести Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для проверки информации и урегулирования данного вопроса, пожалуйста, напишите на электронный ящик Банка zapros@platinumbank.com.ua. В обращении просим описать сложившуюся ситуацию, указав Ваши ФИО и ФИО Клиента, относительно которого поступают телефонные звонки, Ваш номер телефона и даты когда поступали звонки. После проверки информации Ваш номер будет исключен из базы для прозвона.

Написати коментар

18 лютого 2014, 17:56

Рунтова Валентина Анатольевна

Я хотелабы узнать погашен ли мой кредит!!!

Коментарі (1)

18 лютого 2014, 17:42

Я хотел бы узнать погашена ли полностью моя кредитка ???

Платинум Банк

Відповідь банку

19 лютого 2014, 19:19

Добрый день! Чтобы узнать свой остаток по кредиту отправьте короткое сообщение на номер 3080 с текстом: 1 * ИНН * последние 8 цифр номера кредитного договора.
Стоимость короткого сообщения — согласно тарифам Вашего оператора. Это позволит быстро (до 2 минут) и в любое удобное для Вас время узнать информацию по договору.

Написати коментар

18 лютого 2014, 6:55

Людмила, Симферополь

Можно ли оформить по кредиту отсрочку погашения?

Платинум Банк

Відповідь банку

19 лютого 2014, 11:18

Добрый день! Для рассмотрения возможности реструктуризации платежей по кредиту, рекомендуем Вам обратиться письменно, в произвольной форме, по нашему адресу ул. Амосова, 12, корп. 1, г. Киев, Украина, индекс 03680 или в любое удобное Отделение Банка. Также, рекомендуем Вам ознакомиться с информацией о новом продукте «Кредит с каникулами» на нашем сайте www.platinumbank.com.ua/view.credswithholidays/. С его помощью у Вас будет возможность, при необходимости, отложить оплату ежемесячного платежа по кредиту, своевременно предупредив об этом Банк. По любым вопросам Вы можете обратиться в контакт-центр Банка. С мобильных телефонов на номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) или по номеру 0 800 308 308.

Написати коментар

15 лютого 2014, 11:59

Юра, Новий Розділ

Доброго дня.Чи можна би було у вашому банку взяти кредит під заставу???

Платинум Банк

Відповідь банку

19 лютого 2014, 19:22

Доброго дня! Банк не видає кредити під заставу майна. Рішення про надання або відмову у наданні кредиту приймається по кожному клієнту індивідуально і тільки після подання відповідної заявки та оцінки платоспроможності. Ви зможете оформити заявку на кредит на сайті www.platinumbank.com.ua і наш фахівець зв'яжеться вами. Безпосередньо для оформлення кредиту Вам необхідно звернутися до найближчого пункту видачі, центру обслуговування або відділення Банку і заповнити заявку на отримання кредиту. Дізнатися актуальні адреси Банку та більш детальну інформацію про кредитні продукти Ви можете на офіційному сайті www.platinumbank.com.ua/view.creds/ua або зателефонувавши за телефоном контакт — центру з мобільних телефонів на короткий номер 3080 для мобільних операторів Київстар, МТС і life :) або за номером 0 800 308 308. Спеціаліст контакт- центру допоможе знайти найближчу для Вас адресу і призначить зустріч з менеджером Банку на бажане для Вас час. Будемо раді співпраці з Вами!

Написати коментар

13 лютого 2014, 20:50

Дарья

Здравствуйте! Кредитный лимит по карте « Золотая рыбка» 7 000 гр. Ежемесячно погашаю кредит в сумме 500 гр.( Установленный платеж 455 гр). Долг не уменьшается.Вся сумма списывается в течение месяца.Остаток до полного погашения 7 000 гр. И так из месяца в месяц. Почему? Спасибо.

Платинум Банк

Відповідь банку

14 лютого 2014, 17:40

Добрый день! Для того, чтобы разобраться в ситуации, которая у Вас возникла, рекомендуем обратиться на электронный адрес Банка — zapros@platinumbank.com.ua. В обращении достаточно описать сложившуюся ситуацию и указать Ваши данные для идентификации:
1. ФИО полностью.
2. Идентификационный код.
3. Паспортные данные.
Также, Вы можете обратиться в контакт-центр на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 308 308.

Написати коментар

10 лютого 2014, 16:08

КАК ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ, НУЖНО ЛИ ИДТИ В БАНК? МОЖНО ЛИ ПОЛУЧИТЬ ОТ БАНКА ОФИЦИАЛЬНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЧТО КРЕДИТ ВЫПЛАЧЕН И ЗАКРЫТ?

Платинум Банк

Відповідь банку

14 лютого 2014, 13:37

Добрый день! Для написания заявления о получении справки о закрытии сделки и отсутствии задолженности по кредиту, Вы можете обратиться в ближайшее отделение Банка (с актуальными адресами отделений Вы можете ознакомиться на сайте Банка по ссылке maps.platinumbank.com.ua/) или же Вы можете обратиться письменно по нашему адресу в город Киев (ул. Амосова, 12, корп. 1, г. Киев, Украина, индекс 03680), указать в обращении обратный адрес, номер сделки, персональные данные, поставить свою подпись и дату написания заявления. Справка об отсутствии задолженности по кредиту будет выслана почтой на указанный Вами адрес.

Написати коментар

9 лютого 2014, 0:54

как узнать мой платьожний реквезит

Платинум Банк

Відповідь банку

12 лютого 2014, 14:41

Добрый день! Для того, чтобы разобраться в ситуации, которая у Вас возникла, рекомендуем обратиться на электронный адрес Банка — zapros@platinumbank.com.ua. В обращении достаточно описать сложившуюся ситуацию и указать Ваши данные для идентификации:
1. ФИО полностью.
2. Идентификационный код.
3. Паспортные данные.
Также по любым вопросам Вы можете обращаться в контакт-центр на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 308 308.

Написати коментар

8 лютого 2014, 21:00

Анна Викторовна, Днепродзержинск

Добрый день. Есть вопрос относительно кредита!!! У меня в вашем банке открыт счет, хотелось бы узнать какая сумма кредита? и откуда?

Платинум Банк

Відповідь банку

12 лютого 2014, 14:40

Добрый день! Чтобы узнать свой остаток по кредиту отправьте короткое сообщение на номер 3080 с текстом: 1 * ИНН * последние 8 цифр номера кредитного договора.
Стоимость короткого сообщения — согласно тарифам Вашего оператора. Это позволит быстро (до 2 минут) и в любое удобное для Вас время узнать информацию по договору.

Написати коментар

7 лютого 2014, 13:23

симферопль

как узнать поступили ли деньги на мой кредитный счет из Альфа банка

Платинум Банк

Відповідь банку

12 лютого 2014, 14:37

Добрый день! Для того, чтобы разобраться в ситуации, которая у Вас возникла, рекомендуем обратиться на электронный адрес Банка — zapros@platinumbank.com.ua. В обращении достаточно описать сложившуюся ситуацию и указать Ваши данные для идентификации:
1. ФИО полностью.
2. Идентификационный код.
3. Паспортные данные.
4. Номер кредитного договора.
Также по любым вопросам Вы можете обращаться в контакт-центр на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 308 308.

Написати коментар

Татьяна Варченя

6 лютого 2014, 23:36

Татьяна , Горское

как узнать остаток по кредиту, хочу закрыть

Платинум Банк

Відповідь банку

10 лютого 2014, 12:19

Добрый день! Чтобы узнать свой остаток по кредиту отправьте короткое сообщение на номер 3080 с текстом: 1 * ИНН * последние 8 цифр номера кредитного договора.
Стоимость короткого сообщения — согласно тарифам Вашего оператора. Это позволит быстро (до 2 минут) и в любое удобное для Вас время узнать информацию по договору.

Написати коментар

6 лютого 2014, 12:24

Черниговская обл пгт.Талалаевка

заплатила кредит на карточку в сберкасу в сберкасе неверно прописали код отримувача деньги ушли хтозна куда что делать

Платинум Банк

Відповідь банку

10 лютого 2014, 12:19

Добрый день! Для того, чтобы разобраться в ситуации, которая у Вас возникла, рекомендуем обратиться на электронный адрес Банка — zapros@platinumbank.com.ua. В обращении достаточно описать сложившуюся ситуацию и указать Ваши данные для идентификации:
1. ФИО полностью.
2. Идентификационный код.
3. Паспортные данные.
4. Номер кредитного договора.
Информация будет передана в соответствующие подразделения Банка для рассмотрения. Также по любым вопросам Вы можете обращаться в контакт-центр на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 308 308.

Написати коментар

1 72 73 74 75 76 91 92

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / Платинум Банк 💰 / Гаряча лінія Платинум Банку