Платинум Банк гаряча лінія

Добрый вечер! Если Вас интересуют каникулы по действующему кредиту, а так же по любым вопросам рекомендуем Вам обратиться в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308 (звонки с номеров всех операторов связи бесплатные. Только для совершеннолетних) и +38 044 495 60 55 (тарификация согласно условий вашего оператора).

Добрый вечер! Чтобы узнать свой остаток, дату последнего платежа, или подтверждение о полной оплате, отправьте короткое сообщение на номер 3080 с текстом: 1 * ИНН * последние 8 цифр номера счета (или 4 цифры номера карты).
Стоимость короткого сообщения — согласно тарифам Вашего оператора. Что позволит быстро (до 2 минут) и в любое удобное для Вас время узнать информацию по договору. А так же по любым вопросам рекомендуем Вам обратиться в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308 (звонки с номеров всех операторов связи бесплатные. Только для совершеннолетних) и +38 044 495 60 55 (тарификация согласно условий вашего оператора).

Добрый день!
Даты погашения фиксируются в кредитном договоре. Для того, что бы не начислялась пеня, вам необходимо вносить средства именно в те даты, которые определены договором. Если у вас происходит задержка платежа на несколько дней, соответственно за эти несколько дней вам будет начислена штрафная пеня. Если же у Вас возникают регулярные затруднения с погашением кредита, Вы можете обратиться в банк для рассмотрения возможности реструктуризации платежей по кредиту. Для этого рекомендуем Вам обратиться письменно, в произвольной форме, по нашему адресу ул. Амосова, 12, корп. 1, г. Киев, Украина, индекс 03680 или в любое удобное Отделение Банка.

Добрый день! Для того, что проконсультировать Вас с учетом тех условий, которые определены Вашим кредитным договором, необходимо немного больше информации. Для этого рекомендуем обратиться на электронный адрес Банка -zapros@platinumbank.com.ua. В обращении достаточно описать сложившуюся ситуацию и указать Ваши данные для идентификации:
1. ФИО полностью.
2. Идентификационный код.
3. Паспортные данные.
4. Номер кредитного договора.
Информация будет передана в соответствующие подразделения Банка для рассмотрения. Также по любым вопросам Вы можете обращаться в контакт-центр на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 308 308.

Добрый день! Для рассмотрения возможности реструктуризации платежей по Вашему кредиту, рекомендуем Вам обратиться письменно, в произвольной форме, по нашему адресу ул. Амосова, 12, корп. 1, г. Киев, Украина, индекс 03680 или в любое удобное для Вас Отделение Банка. В обращении достаточно указать обратный адрес, номер сделки, персональные данные, поставить свою подпись и дату написания заявления.

Ситуация в Крыму достаточно непонятная. Одним из главных качеств, подтверждающих надежность банка, является его готовность к разным вариантам развития ситуации. Поэтому, не дожидаясь результата происходящих событий, мы рассматриваем все возможные варианты для бизнеса, различные возможные сценарии. И это далеко не означает, что мы будем работать по этим сценариям.

Добрый день! Чтобы узнать свой остаток по кредиту отправьте короткое сообщение на номер 3080 с текстом: 1 * ИНН * последние 8 цифр номера кредитного договора.
Стоимость короткого сообщения — согласно тарифам Вашего оператора. Это позволит быстро (до 2 минут) и в любое удобное для Вас время узнать информацию по договору.

Добрый день! Да, вы можете продолжать, как и ранее, вносить средства через терминалы самообслуживания либо через кассу Банка. Адреса отделений Вы можете найти на сайте www.platinumbank.com.ua/view.map_deps/.
Либо осуществить платеж в отделениях банков-партнеров: «Правекс», «Ощадбанк», «Кредобанк», «Київська Русь», «Райффайзен Банк Аваль», «Укрсоцбанк», «Укрексімбанк», «Укрсиббанк», «Укрінбанк», «Український Професійний Банк» и отделениях Укрпочты.

Добрый день! Позвольте принести Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для проверки информации и урегулирования данного вопроса, пожалуйста, напишите на электронный ящик Банка zapros@platinumbank.com.ua. В обращении просим описать сложившуюся ситуацию, указав Ваши ФИО и ФИО Клиента, относительно которого поступают телефонные звонки, Ваш номер телефона и даты когда поступали звонки. После проверки информации Ваш номер будет исключен из базы для прозвона.

Для выяснения всех обстоятельств сложившийся ситуации рекомендуем Вам обратиться на электронную почту Банка zapros@platinumbank.com.ua. В Вашем обращении достаточно описать сложившуюся ситуацию и указать Ваши данные для идентификации:
1. ФИО (полностью).
2. Номер кредитного договора.
3. Идентификационный код.
4. Паспортные данные.
Информация будет передана в соответствующие подразделения Банка для рассмотрения. Также по любым вопросам Вы можете обращаться в контакт-центр на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 308 308.

Добрый день! Для подтверждения поступления средств по вашему платежу рекомендуем по данному вопросу обратиться в контакт-центр Банка на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 308 308.

Добрый день! Вы можете воспользоваться остатком суммы, которая есть на вашей карте. На данный момент Банк не увеличивает действующие лимиты по картам «Золотая рыбка». При необходимости, вы можете обратиться в Банк для оформления еще одной карты.

Добрый день! На данный момент банк выдает только кредиты на товары.
По выдаче кредитов наличными мы анализируем текущую ситуацию. Многие граждане пытаются злоупотреблять ситуацией и берут кредиты, которых не собираются возвращать. В результате мы вынуждены полностью пересмотреть наш подход к оценке потенциальных клиентов и значительно ужесточить требования к ним.
Вы можете заполнить заявку на оформление кредита на нашем сайте: www.platinumbank.com.ua/view.creds/, как только банк возобновит выдачу кредитов наличными, с Вами свяжутся наши менеджеры.

Добрый день! Чтобы узнать свой остаток по кредиту отправьте короткое сообщение на номер 3080 с текстом: 1 * ИНН * последние 8 цифр номера кредитного договора. Стоимость короткого сообщения — согласно тарифам Вашего оператора. Это позволит быстро (до 2 минут) и в любое удобное для Вас время узнать информацию по договору.

Оплату платежа вы можете осуществить в отделениях Platinum Bank через терминалы самообслуживания либо через кассу. Адреса отделений Банка Вы можете найти на сайте www.platinumbank.com.ua/view.map_deps/. Либо в отделениях банков-партнеров: «Правекс», «Ощадбанк», «Кредобанк», «Київська Русь», «Райффайзен Банк Аваль», «Укрсоцбанк», «Укрексімбанк», «Укрсиббанк», «Укрінбанк», «Український Професійний Банк» и отделениях Укрпочты.

Добрый день! Чтобы узнать свой остаток по кредиту отправьте короткое сообщение на номер 3080 с текстом: 1 * ИНН * последние 8 цифр номера кредитного договора.
Стоимость короткого сообщения — согласно тарифам Вашего оператора. Это позволит быстро (до 2 минут) и в любое удобное для Вас время узнать информацию по договору.

Добрый день! Карту «Золотая рыбка» банк отправляет нашим постоянным клиентам по своему усмотрению.
Вы можете обратиться в ближайшее отделение и оформить Просто-карту — эта карта дает доступ к возобновляемой кредитной линии, при этом ежемесячный платеж всегда одинаковый.

Добрый день! При оплате в нашем отделении просрочки не будет. Но при оплате через отделения банков-партнеров платеж поступает с задержкой в пару дней, в таких случаях нужно платить заранее, чтобы избегать пени.
Приносим свои извинения за поздний ответ.

Добрый день! Чтобы узнать свой остаток по кредиту отправьте короткое сообщение на номер 3080 с текстом: 1 * ИНН * последние 8 цифр номера кредитного договора.
Стоимость короткого сообщения — согласно тарифам Вашего оператора. Это позволит быстро (до 2 минут) и в любое удобное для Вас время узнать информацию по договору.

Доброго дня! Щоб дізнатися свій залишок по кредиту, відправте коротке повідомлення на номер 3080 з текстом: 1 * ІПН * останні 8 цифр номера кредитного договору.
Вартість короткого повідомлення — згідно з тарифами Вашого оператора. Це дозволить швидко (до 2 хвилин) і в будь-який зручний для Вас час дізнатися інформацію по договору.