Платинум Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Платинум Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

apavlova612

15 червня 2014, 0:44

Здраствуйте. Живем в квартире уже год, сейчас начали приходить письма с задолженностями, на людей которых мы даже не знаем. Прописаны двое. Я и свекровь. Куда обратиться?

Коментарі (1)

Александр Миколенко

14 червня 2014, 12:36

Александр, Харьковская обл.

Добрый день! В декабре прошлого года я брал товар в кредит. Отделение, в котором брал кредит, в связи с событиями в стране, закрыли. Ежемесячные платежи я вносил платежами через систему Приват24. Сейчас я хочу погасить кредит досрочно. Остаток проверял через личный кабинет на сайте ПтБ. Подскажите, как мне погасить кредит, в какое время, нужно ли подписывать какие-то документы и можно ли это сделать без выезда в отделение банка, поскольку, в связи с работой и моим местоположением, поездка в ближайшее отделение банка доставляет ряд неудобств, в том числе и финансовых.

Коментарі (1)

WILDHORS

14 червня 2014, 11:10

DiK..

Доброго времени суток. подскажите пожалуйста, как и где можно узнать остаток по кредиту… возможно ли, узнать подобного рода информацию на Вашем сайте или странице… заранее, спасибо!

Коментарі (1)

kotmaykl

13 червня 2014, 22:28

В каких интернет магазинах можно расплачиваться Золотой рыбкой? Заранее спасибо.

Коментарі (1)

Светлана Якимова

12 червня 2014, 11:11

Здравствуйте. Мне пришло смс оповещение о совсем левом кредите с левым номером договора. Этот телефон я не оставляла когда брала кредит. И напишите пожалуйста как можно связаться с оператором?

Відповідь банку

13 червня 2014, 19:14

Добрый вечер! Позвольте принести Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для проверки информации и урегулирования данного вопроса, пожалуйста, напишите на электронный ящик Банка zapros@platinumbank.com.ua.
Также по любым вопросам Вы можете обращаться в контакт-центр на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 308 308

Написати коментар

Sevastopol231

11 червня 2014, 20:11

Sevastopol231

Здравствуйте, интересует такой вопрос, Вы прекрасно знаете, какая в Крыму обстановка и начисляете штрафы за просрочку! Оправдываетесь тем, что можно оплатить в любом банке, когда же при работе украинских банков были очереди 1000 и невозможно было оплатит! По выше указанной причине в мае не смог совершить платеж-штраф! Начали приходить смс о том, что мой долг передан в судебный отдел! после этого вы прислали смс, что можно оплатить в российском банке, но там тоже платежи не принимают, реквизиты не подходят! соответственно в июне опять проблемы с платежом! И приходят смс уже о передаче моего долка в московский банк! Причем здесь наша вина? до этого ни 1 просрочки не было! Неоднократно пользовались Вашими услугами и были довольны, а сейчас такое! Как решить мою проблему? как оплатить кредит в Крыму? И за что, все таки, штаф и передача в судебный отдел моего долга? и что же ждать дальше после этого? Заранее благодарю за ответ!!!

Коментарі (1)

menakaevakatige

11 червня 2014, 19:04

Здравствуйте, пишу из Симферополя, сегодня я обошла Российские банки в городе, но не один банк не может принять оплату т.к. Вы предлагаете (SWIFT:VTBRRUMM) перевод, а в банках этот код не открывается, комьютер пишет что выбран не правильный банк назначения, что это адрес российского банка ВТБ, а не банка получателя, может быть что то Вы не допечатали? и комисию в банке говорят в размере 45 доллоров США что значительно превышает сумму оплаты за кредит. Как произвести оплату?

Відповідь банку

18 червня 2014, 22:38

Добрый день!
Как и писали ранее на аналогичное Ваше обращение, все реквизиты указаны верно и мы видим, что по данным реквизитам поступают платежи.
Для повышения гарантии перечисления средств при оплате кредита рекомендуем распечатать указанные на нашем сайте (либо по ссылкам в ответах ниже) реквизиты и внимательно проверить данные при переводе. Также просьба учесть, что платеж может идти в банк несколько дней.
Мы также информируем, что данный механизм — это временное решение. В ближайшее время будет реализована возможность оплаты кредита непосредственно через сайт нашего банка. Пожалуйста, следите за нашими новостями на сайте.

Написати коментар

bezumak

11 червня 2014, 15:24

добрий день.в січні цього року оформила кредитну картку «Золота рибка».коли я можу нею скористатися? з якого числа?

Коментарі (1)

sasana78

11 червня 2014, 11:34

Добрый день, я живу в Крыму, и тоже как и многие не могу оплатить кредит! Мне нужны реквизиты в Рублях, и ещё хотелось бы узнать остаток по кредиту!!!

Відповідь банку

18 червня 2014, 22:34

Здравствуйте.
Детальная информация о реквизитах, по которым Вы можете осуществить платеж по кредиту находясь на территории Крыма, указана в ответе на сообщение ниже.
информацию по кредиту Вы можете узнать в новом сервисе — личном кабинете заемщика «Мой кредит» на сайте https://mycredit.platinumbank.com.ua/, так же Вы можете обратиться в контакт-центр Банка на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 308 308.

Коментарі (2)

elli000000

10 червня 2014, 12:51

Добрый день, банк прислал смс реквизиты для оплаты в российских банках на территории Крыма, которые не открываются, а без новых реквизитов платежи не принимают.Как быть?

Відповідь банку

12 червня 2014, 14:48

Добрый день!
Если Вы находитесь на территории Крыма, то для погашения кредита в ПАТ «ПтБ» (Platinum Bank) Вы можете провести оплату в отделении любого банка, который работает в штатном режиме на данной территории.

Оплату можно осуществить в любой из валют по реквизитам, указанным ниже.
Реквизиты для оплаты в рублях тут www.platinumbank.com.ua/upload/files/recv_rub...
Реквизиты для оплаты в долларах тут www.platinumbank.com.ua/upload/files/recv_usd...
Реквизиты для оплаты в евро тут www.platinumbank.com.ua/upload/files/recv_eur...

На сегодня на территории Крыма работают такие банки, как: ОАО «Российский национальный коммерческий банк» (РНКБ), ЗАО «ГЕНБАНК», ОАО «Крайинвестбанк», ООО «Джаст Банк».

В назначении платежа обязательно должен быть указан номер счета из Вашего кредитного договора, который начинается на цифры 2909 или на 2625.
Получить более детальную информацию о платежах Вы можете в контакт-центре банка по номеру 0-800-308-308.

Это одно из решений, которое призвано разрешить часть сложностей с платежами на территории Крыма. Кроме того мы сейчас разрабатываем и другие решения для наших клиентов, пожалуйста, следите за новостями на сайте www.platinumbank.com.ua/view.news/

Коментарі (1)

380999778572

10 червня 2014, 11:46

Ириша

Здраствуйте, я брала товар в кредит, мне сказали, что после трех месячной оплаты можно оформить кредитные каникулы, подскажите как?

Відповідь банку

18 червня 2014, 22:30

Здравствуйте.
В случае, если Вас интересуют каникулы по действующему кредиту, а так же по любым вопросам рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр Банка на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 308 308. Вас детально проконсультируют по данному вопросу. Спасибо!

Написати коментар

QQQ151113

10 червня 2014, 10:00

ираида, феодосия

Здраствуйте, я живу в Крыму, я не могу оплатить ваш кредит, в СМС написан адрес, а где найти реквизиты в рублях? я открыла свои реквизиты они на укр.языке, а российские банки не принемают, пришлите мне реквизиты руской валюте

Відповідь банку

18 червня 2014, 22:27

Добрый день!
Для оплаты кредита в Крыму Вам необходимо использовать следующие реквизиты:
Реквизиты для оплаты в рублях тут www.platinumbank.com.ua/upload/files/recv_rub...
Реквизиты для оплаты в долларах тут www.platinumbank.com.ua/upload/files/recv_usd...
Реквизиты для оплаты в евро тут www.platinumbank.com.ua/upload/files/recv_eur...

На сегодня на территории Крыма работают такие банки, как: ОАО «Российский национальный коммерческий банк» (РНКБ), ЗАО «ГЕНБАНК», ОАО «Крайинвестбанк», ООО «Джаст Банк».

В назначении платежа обязательно должен быть указан номер счета из Вашего кредитного договора, который начинается на цифры 2909 или на 2625.
Получить более детальную информацию о платежах Вы можете в контакт-центре банка по номеру 0-800-308-308.

Для повышения гарантии перечисления средств при оплате кредита рекомендуем распечатать указанные реквизиты и внимательно проверять данные при заполнении платежного поручения. Также просьба учесть, что платеж может идти в банк несколько дней.
Кроме того мы сейчас разрабатываем и другие решения для наших клиентов, пожалуйста, следите за новостями на сайте www.platinumbank.com.ua/view.news/

Написати коментар

380999778572

7 червня 2014, 11:03

Ириша

День добрый! Подскажите, как можно оформить кредитные каникулы?

Відповідь банку

18 червня 2014, 22:23

Добрый день!
Кредитные каникулы могут быть оформлены только для тех кредитов, которые изначально предусматривали возможность перенесения платежа на конец срока кредита. В тоже время мы видим, что в стране сложилась достаточно сложная ситуация, которая негативно сказывается на платежеспособности наших клиентов. Мы это понимаем и готовы идти клиентам на встречу.
Банк мобилизовал силы специалистов многих подразделений, которые работают над созданием и реализацией механизмов, которые облегчат финансовую нагрузку на наших кредитных клиентов.
Как только такие механизмы будут разработаны и реализованы, мы сообщим об этом. Пожалуйста, следите за новостями на нашем сайте www.platinumbank.com.ua/view.news/.

Написати коментар

In71

7 червня 2014, 10:24

Инесса

как узнать остаток по кредиту?

Відповідь банку

18 червня 2014, 22:16

Добрый день! Данную информацию Вы можете узнать в новом сервисе — личном кабинете заемщика «Мой кредит» на сайте https://mycredit.platinumbank.com.ua/, так же Вы можете обратиться в контакт-центр Банка на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 308 308.

Написати коментар

djdf2017

6 червня 2014, 17:46

В какой банк можно оплатить кредит?

Відповідь банку

6 червня 2014, 19:19

Добрый день!
Для погашения кредита в ПАТ «ПтБ» (Platinum Bank) на материковой Украине Вы можете провести оплату в отделении любого банка, который работает в штатном режиме, согласно реквизитов указанных в Вашем договоре.

Если же Вы находитесь на территории Крыма, то для погашения кредита в ПАТ «ПтБ» (Platinum Bank) оплату можно осуществить в любой из валют по реквизитам, указанным ниже.
Реквизиты для оплаты в рублях тут www.platinumbank.com.ua/upload/files/recv_rub...
Реквизиты для оплаты в долларах тут www.platinumbank.com.ua/upload/files/recv_usd...
Реквизиты для оплаты в евро тут www.platinumbank.com.ua/upload/files/recv_eur...

На сегодня на территории Крыма работают такие банки, как: ОАО «Российский национальный коммерческий банк» (РНКБ), ЗАО «ГЕНБАНК», ОАО «Крайинвестбанк», ООО «Джаст Банк».

В назначении платежа обязательно должен быть указан номер счета из Вашего кредитного договора, который начинается на цифры 2909 или на 2625.
Получить более детальную информацию о платежах Вы можете в контакт-центре банка по номеру 0-800-308-308.

Это одно из решений, которое призвано разрешить часть сложностей с платежами на территории Крыма. Кроме того мы сейчас разрабатываем и другие решения для наших клиентов, пожалуйста, следите за новостями на сайте www.platinumbank.com.ua/view.news/

Написати коментар

YuliaGodosh

6 червня 2014, 13:08

юлия, феодосия

правда ли что теперь кредиты взятые в вашем банке можно оплачивать через банк рнкб россии?

Відповідь банку

6 червня 2014, 19:16

Добрый день!
Да, это временное решение, которое призвано разрешить часть сложностей с платежами на территории Крыма. Однако Вам необходимы иные реквизиты.

Для погашения кредита в ПАТ «ПтБ» (Platinum Bank) Вы можете провести оплату в отделении любого банка, который работает в штатном режиме на данной территории.

Оплату можно осуществить в любой из валют по реквизитам, указанным ниже.
Реквизиты для оплаты в рублях тут www.platinumbank.com.ua/upload/files/recv_rub...
Реквизиты для оплаты в долларах тут www.platinumbank.com.ua/upload/files/recv_usd...
Реквизиты для оплаты в евро тут www.platinumbank.com.ua/upload/files/recv_eur...

На сегодня на территории Крыма работают такие банки, как: ОАО «Российский национальный коммерческий банк» (РНКБ), ЗАО «ГЕНБАНК», ОАО «Крайинвестбанк», ООО «Джаст Банк».

В назначении платежа обязательно должен быть указан номер счета из Вашего кредитного договора, который начинается на цифры 2909 или на 2625.

Написати коментар

vika2205

6 червня 2014, 9:59

Добрый день, подскажите что делать, в г.Краматорск зарплату не платят, я не могу оплатить кредит, я знаю что по закону возможно взять отсрочку на год, как мне написать заявление?

Відповідь банку

6 червня 2014, 19:23

Мы видим, что в стране сложилась достаточно сложная ситуация, которая негативно сказывается на платежеспособности наших клиентов. Мы это понимаем и готовы идти клиентам на встречу.
Банк мобилизовал силы специалистов многих подразделений (юристы, комплайанс, финансы, продуктовое управление, риски), которые работают над созданием и реализацией механизмов, которые облегчат финансовую нагрузку на наших кредитных клиентов, которые в этом нуждаются.
Как только такие механизмы будут разработаны и реализованы, мы сообщим об этом.

Написати коментар

Tatyana31

4 червня 2014, 23:24

Tatyana, Харьков

Спасибо Платинум Банк, очень довольна сотрудничеством! Погасила свой кредит и муж свои досрочно 2 месяца назад.Никаких проблем и лишних начислений, приятно иметь дело с ответственным банком!

Відповідь банку

6 червня 2014, 19:13

Tatyana31, мы также благодарим Вас за сотрудничество и отзыв.

Коментарі (2)

slava1979

4 червня 2014, 20:14

Slava1979, Крым

Где в Крыму и в каком банке можно оплатить кредит? Если не один банк не работает, а российские банки не принимают платежи так как у Платинум банка лицевой счет 14 цифр а они работают с 20 значными лицывыми счетами.Как мне быть? От вас приходят смс-ки с угрозами.Я не отказываюсь платить ВЫ ТОЛЬКО СКАЖИТЕ ГДЕ В КАКОМ БАНКЕ В КРЫМУ? За ранее вам благодарен

Відповідь банку

6 червня 2014, 19:13

slava1979, мы реализовали временное решение, которое призвано разрешить часть сложностей с платежами на территории Крыма.
Для погашения кредита в ПАТ «ПтБ» (Platinum Bank) Вы можете провести оплату в отделении любого банка, который работает в штатном режиме на данной территории.

Оплату можно осуществить в любой из валют по реквизитам, указанным ниже.
Реквизиты для оплаты в рублях тут www.platinumbank.com.ua/upload/files/recv_rub...
Реквизиты для оплаты в долларах тут www.platinumbank.com.ua/upload/files/recv_usd...
Реквизиты для оплаты в евро тут www.platinumbank.com.ua/upload/files/recv_eur...

На сегодня на территории Крыма работают такие банки, как: ОАО «Российский национальный коммерческий банк» (РНКБ), ЗАО «ГЕНБАНК», ОАО «Крайинвестбанк», ООО «Джаст Банк».

В назначении платежа обязательно должен быть указан номер счета из Вашего кредитного договора, который начинается на цифры 2909 или на 2625.

Написати коментар

Наталья Шувалова

4 червня 2014, 17:47

Наталья, Бахчисарай

Где в крыму можно оплачивать кредиты? Откроются ли ваши банки у нас?

Відповідь банку

6 червня 2014, 19:11

Наталья, к сожалению, на данный момент мы не видим предпосылок в экономической и политической ситуации для возобновления работы наших отделений.
Но, если Вы находитесь на территории Крыма, то для погашения кредита в ПАТ «ПтБ» (Platinum Bank) Вы можете провести оплату в отделении любого банка, который работает в штатном режиме на данной территории.

Оплату можно осуществить в любой из валют по реквизитам, указанным ниже.
Реквизиты для оплаты в рублях тут www.platinumbank.com.ua/upload/files/recv_rub...
Реквизиты для оплаты в долларах тут www.platinumbank.com.ua/upload/files/recv_usd...
Реквизиты для оплаты в евро тут www.platinumbank.com.ua/upload/files/recv_eur...

На сегодня на территории Крыма работают такие банки, как: ОАО «Российский национальный коммерческий банк» (РНКБ), ЗАО «ГЕНБАНК», ОАО «Крайинвестбанк», ООО «Джаст Банк».

В назначении платежа обязательно должен быть указан номер счета из Вашего кредитного договора, который начинается на цифры 2909 или на 2625.
Получить более детальную информацию о платежах Вы можете в контакт-центре банка по номеру 0-800-308-308.

Это одно из решений, которое призвано разрешить часть сложностей с платежами на территории Крыма. Кроме того мы сейчас разрабатываем и другие решения для наших клиентов, пожалуйста, следите за новостями на сайте www.platinumbank.com.ua/view.news/

Написати коментар