Платинум Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Платинум Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

17 листопада 2014, 16:51

Ярослав, Киев

Здравствуйте! подскажите могу ли я получить в вашем банке кредит наличными в размере 10000 грн, при этом временно не работаю, но есть постоянный доход! мне 25 лет

Платинум Банк

Відповідь банку

20 листопада 2014, 21:51

Добрый день!
Решение по кредиту принимается индивидуально по каждому клиенту. Рекомендуем Вам заполнить заявку на получение кредита на нашем сайте ua.platinumbank.com.ua/view.credswithholidays/ и получить предварительное решение по кредиту. После с Вами свяжется наш менеджер и проинформирует о деталях.

Написати коментар

16 листопада 2014, 14:47

Елена , Купянск

Как закрыть карту «Золотая рыбка» после полного погашения суммы по кредитному договору?

Платинум Банк

Відповідь банку

23 листопада 2014, 14:07

Для закрытия Вашего текущего (карточного) счета и снятия кредитного лимита Вам необходимо предоставить в банк заявление на снятие кредитного лимита и закрытие картсчета и вернуть карту в Банк, обратившись в любое отделение Банка. При этом Вы должны обеспечить наличие на картсчета суммы денежных средств, достаточной для полного погашения задолженности по Договору.

Написати коментар

15 листопада 2014, 11:15

ирина, запорожье

Добрый день!.. после перевыпуска кредитной карты немогу снять с нее деньги, почему?

Платинум Банк

Відповідь банку

18 листопада 2014, 13:03

Добрый день! Для решения вопроса нам необходимо идентифицировать Вас как клиента, поэтому рекомендуем обратиться на электронный адрес банка zapros@platinumbank.com.ua, в своем обращении просим Вас указать свои персональные данные:
1. ФИО
2. Номер кредитного договора
3. Идентификационный код
и кратко описать проблему.
Ваш запрос обработают и предоставят ответ.
Также детальную информацию Вы можете получить, обратившись в Контакт-центр с мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Стоимость минуты разговора согласно тарифному плану оператора. Вы также можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки с номеров всех операторов связи Украины бесплатны.

Написати коментар

14 листопада 2014, 18:42

Лисичанск

Здраствуйте, в нашем городе есть представители вашего банка? если да то где они? там где я знал их нет! я зотела бы узнакть остаток кредита. Можно ли его узнать в инернете?

Платинум Банк

Відповідь банку

18 листопада 2014, 13:02

Добрый день!
Адреса отделений Вы можете найти здесь maps.platinumbank.com.ua
Если Вас интересует информация по кредиту, вы можете узнать ее в любое удобное для вас время при помощи личного кабинета «Мой кредит» по ссылке https://mycredit.platinumbank.com.ua/

Написати коментар

14 листопада 2014, 17:10

Не насчитывайте мне пени, так как кредит оплачен 5 числа этого месяца, но он не дошёл вовремя потомучто где-то завис, может даже в Москве. Сейчас это обрабатывается.В скорем времени деньги прийдут на счёт. И будет оплачена изначальная сумма которая составляла около 600 грн., но не та которая сейчас составляет 764грн., и эту космическую пеню я оплачивать не буду. Пришлите мне доказательство того что мой кредит будет закрыт после последней оплаты. Я добросовесно всё оплачивала вовремя и у меня есть все чеки. Поймите и меня просто сейчас временные трудности но всё будет исправлено и деньги дойдут. Мои инициалы Гулько Татьяна Ивановна номер счёта 26251564827451, номер договора 028154/0001XSGF дата дог. 27.08.2012г.

Написати коментар

13 листопада 2014, 13:48

Билык Евгения Игоревна, Евпатория Крым

после ухода банка остался долг 4714 4610 0126 3279 номер моей карты.
С кем и как это решать????!!!

Платинум Банк

Відповідь банку

29 листопада 2014, 12:05

Также рекомендуем Вам обратиться на электронный адрес Банка zapros@platinumbank.com.ua, в своем обращении просим Вас описать проблему более детально и указать следующие данные: ФИО и ИНН, номер кредитного договора. Мы рассмотрим Ваше обращение и предоставим обратную связь по результату.

Написати коментар

12 листопада 2014, 16:49

Билык Евгения Игоревна, Евпатория Крым

4714 4610 0126 3279 номер моей карты
+79787174212
после ухода банка остался долг

Платинум Банк

Відповідь банку

17 листопада 2014, 13:46

Добрый день!
Если Вас интересует информация по кредиту, вы можете узнать ее в любое удобное для вас время при помощи личного кабинета «Мой кредит» по ссылке https://mycredit.platinumbank.com.ua/
Вы можете платить любой валютой и любой картой.

Написати коментар

11 листопада 2014, 16:23

Валентина

Добрый денъ! Скажите когда уже разморозят кредитные карты чтобы можно было снимать деньги.

Платинум Банк

Відповідь банку

12 листопада 2014, 17:06

Добрый день!
Те клиенты, у которых ранее не было задолженности и просрочек по выплате кредитов в Platinum Bank, могут пользоваться картой, совершая покупки в торговых точках, осуществлять безналичные платежи и переводы в пределах кредитного лимита.

Написати коментар

11 листопада 2014, 16:09

Здравствуйте! Подскажите мне пришла карта оплатила годовое обслуживание а зайти не могу в личный кабинет. как получить код активации?

Платинум Банк

Відповідь банку

12 листопада 2014, 17:06

Добрый день!
Для авторизации в личном кабинете «Мой кредит» Вам не требуется код активации.
Вам необходимо ввести последние 4 цифры номера карты и Ваш ИНН.
Если войти в систему все же не удалось, напишите, пож-та, обращение на электронный адрес Банка zapros@platinumbank.com.ua с указанием своих идентификационных данных.
Спасибо!

Написати коментар

11 листопада 2014, 15:11

Почему моя информация не доступна по кредиту с помощью сервиса Мой кредит. Мне ничего непонятно и вы ни разу не ответили на мои поставленные вам вопросы

Написати коментар

10 листопада 2014, 19:58

СВОЙ ПОСЛЕДНИЙ ПЛАТЁЖ Я СДЕЛАЛА 5 ЧИСЛА ЭТОГО МЕСЯЦА ДО ПОЛНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА, А СУММА НА СЧЕТУ ТАК И ВИСИТ. ХОТЯ СУММА НА СЧЕТУ ДАЖЕ БОЛЬШЕ ЧЕМ ДОЛЖНА БЫТЬ. ОБЪЯСНИТЕ ВО ПЕРВЫХ ОТКУДА БЕРЁТСЯ ИНАЯ СУММА НА СЧЕТУ И ПОЧЕМУ КРЕДИТ У МЕНЯ ДО СИХ ПОР НЕ ПЕРЕКРЫТ

Платинум Банк

Відповідь банку

12 листопада 2014, 16:06

Добрый день! Для решения вопроса нам необходимо идентифицировать Вас как клиента, поэтому рекомендуем обратиться на электронный адрес банка zapros@platinumbank.com.ua, в своем обращении просим Вас указать свои персональные данные:
1. ФИО
2. Номер кредитного договора
3. Идентификационный код
и кратко описать проблему.
Ваш запрос обработают и предоставят ответ.
Также детальную информацию Вы можете получить, обратившись в Контакт-центр с мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Стоимость минуты разговора согласно тарифному плану оператора. Вы также можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки с номеров всех операторов связи Украины бесплатны.

Написати коментар

10 листопада 2014, 16:55

В каком Банкомате можно оплатить кредит «Платинум»банк
В городе Ирпинь или Буча.

Платинум Банк

Відповідь банку

12 листопада 2014, 16:05

Добрый день!
Вы можете ознакомиться с адресами расположения банкоматов сети Атмосфера по ссылке www.atmosphere.net.ua/ru/publicity_products/16649.htm
Для удобства клиентов, помимо традиционных способов погашения кредита, было внедрено ряд сервисов, через которые Вы можете осуществить погашение кредита дистанционно, а именно: личный кабинет «Мой кредит» https://mycredit.platinumbank.com.ua/; интернет-банк PtClick ptclick.com.ua/; терминалы iBox ua.platinumbank.com.ua/view.ibox/.

Написати коментар

10 листопада 2014, 16:54

В каком Банкомате можно оплатить кредит «Платинум»банк

Написати коментар

10 листопада 2014, 13:32

Екатерина, Туапсе

Добрый день пришла ваша карта платинум и надо внести платёж 2650 но я даже не знаю лимит карты. Можно как-то его узнать стоит ли вносить платёж если лимит карты будет 10000. Спасибо.

Платинум Банк

Відповідь банку

12 листопада 2014, 16:03

Добрый день! Для решения вопроса нам необходимо идентифицировать Вас как клиента, поэтому рекомендуем обратиться на электронный адрес банка zapros@platinumbank.com.ua, в своем обращении просим Вас указать свои персональные данные ( ФИО и идентификационный код) и кратко описать проблему.
Ваш запрос обработают и предоставят ответ.
Также детальную информацию Вы можете получить, обратившись в контакт-центр с мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Стоимость минуты разговора согласно тарифному плану оператора. Либо по номеру 0 800 308 308 (звонки с номеров всех операторов связи Украины бесплатны).

Написати коментар

8 листопада 2014, 19:13

Почему кредит оплачивается вовремя, а сумма задолженности капает на счет. Должны были выплатить 600 гривен до полного погашения, а когда хотели проверить счет после оплаты то на счету высвечивается 758 гривен. Откуда взялась эта сумма?

Платинум Банк

Відповідь банку

12 листопада 2014, 16:00

Добрый день! Для решения вопроса нам необходимо идентифицировать Вас как клиента, поэтому рекомендуем обратиться на электронный адрес банка zapros@platinumbank.com.ua, в своем обращении просим Вас указать свои персональные данные:
1. ФИО
2. Номер кредитного договора
3. Идентификационный код
и кратко описать проблему.
Ваш запрос обработают и предоставят ответ.

Написати коментар

8 листопада 2014, 10:48

Инна, Рубежное

Как зайти и узнать остаток по кредиту если у меня нет ни карты ни договора

Написати коментар

7 листопада 2014, 13:47

Добрый день такой вопрос, у меня кредитная карта золотая рыбка на 10 000 грн, я закрыл этот кредит еще 1 год назад сейчас понадобилась небольшая сумма кредитных средств, я все оплачевал всегда вовремя и задолжности по карте нет, но воспользоваться сейчас картой я не могу. позвонил вам в банк мне сказали что по моей карте еще не снято ограничение, по чему сказать не могут… Вопрос где правда? Вы пишите одно а в банке говорят другое!

Написати коментар

4 листопада 2014, 19:11

як взнати скильки до погашеня кридиту

Платинум Банк

Відповідь банку

6 листопада 2014, 16:14

Доброго дня!
Інформацію стосовно кредиту Ви можете дізнатися в будь-який час за допомогою власного кабінету «Мій кредит» https://mycredit.platinumbank.com.ua/

Написати коментар

4 листопада 2014, 17:27

Возможно перекридитование

Написати коментар

4 листопада 2014, 16:18

Юрий

Открыл дебетовую usd карту visa electron какую информацию необходимо вводить для осуществления онлайн платежей

Платинум Банк

Відповідь банку

6 листопада 2014, 16:13

Добрый день!
По умолчанию лимит на осуществление интернет платежей равен «0». Поэтому Вам необходимо позвонить в контакт-центр по номеру 0-800-308-308 и изменить данный лимит.
То, какие данные/реквизиты необходимо вводить зависит от сайта, на которым Вы осуществляете платеж.

Написати коментар

1 52 53 54 55 56 91 92

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / Платинум Банк 💰 / Гаряча лінія Платинум Банку