Здравствуйте.
У меня у мамы кредит в Платинум банке, она его гасила через банк Киевская Русь. Киевская Русь с 20,03,2015 объявили о банкротом. И ей позвонили с Платинум Банка(20,03,2015) и сказали что платёж за февраль они не получили. Она объяснила, что оплатила его 20 февраля через банк Киевская Русь. Они сказали разбирайтесь с банком Киевская Русь нам платёж не поступал.
Как поступить в данной ситуации ??
Разве не должен банк требовать у банка деньги (ели у человека есть платёжка )? Человек погасил кредит (даже квитанция есть )
И тем более что оплата была 20,02,2015, а банк лопнул 20,03,2015. У них же между собой есть обязательства.
Жду ваших комментариев и советов.
Заранее спасибо.