Платинум Банк
У стадії ліквідаціїПлатинум Банк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Написати коментар
1. ФИО
2. Номер кредитного договора
3. Идентификационный код
и кратко описать проблему.
Ваш запрос обработают и предоставят ответ.
Также детальную информацию Вы можете получить, обратившись в Контакт-центр с мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Стоимость минуты разговора согласно тарифному плану оператора. Вы также можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки с номеров всех операторов связи Украины бесплатны.
Написати коментар
Либо воспользуйтесь скайп-связью (логин platinumbank.com.ua), доступной 24/7
Так же Вы можете обратиться на электронный адрес Банка zapros@platinumbank.com.ua. В Вашем обращении достаточно описать сложившуюся ситуацию и указать Ваши данные для идентификации:
1. ФИО (полностью);
2. Номер кредитного договора;
3. Идентификационный код;
4. Паспортные данные.
Написати коментар
Написати коментар
Коментарі (1)
Открыть депозит в долларах Вы можете, однако при наличии в кассе необходимого количества валюты. Для этого рекомендуем обращаться непосредственно в то отделение, в котором Вы планируете оформлять сделку.
Также информируем, что актуальный курс валют Вы можете узнать либо в отделениях нашего банка либо позвонив в контакт-центр.
Написати коментар
Если Вы осуществляли операцию в отделении нашего банка, для уточнения статуса операции рекомендуем Вам обратиться на электронный адрес банка zapros@platinumbank.com.ua. В своем обращении укажите свои идентификационные данные и данные по операции (согласно квитанции). Мы проработаем Ваше обращение и предоставим обратную связь по результату.
Если же Вы отправляли платеж через другой банк, Вам необходимо обратиться в отделение/на горячую линию банка отправителя для уточнения статуса платежа.
Спасибо.
Написати коментар
Мы приносим свои извинения. По техническим причинам выплаты были несколько позже, чем обычно.
Мы постарались исправить ситуацию как можно быстрее и в тот же день выплатили начисленные проценты всем нашим клиентам.
Еще раз приносим извинения за возможные неудобства и благодарим вас за понимание.
Написати коментар
Написати коментар
Мы приносим свои извинения за действия нашего сотрудника.
Мы приняли информацию к сведению и передали ее в соответствующее подразделение для реагирования.
Написати коментар
Мы понимаем, что у клиентов могут возникать сложности с погашением кредитов, однако подписав кредитный договор Вы соглашаетесь на описанные в договоре условия. Рекомендуем Вам по возможности оперативно вернуться в график платежей во избежание начисления пени за просрочку. Актуальную сумму к погашению Вы можете узнать в колл-центре по бесплатному номеру 0 800 308 308.
Если же у Вас кредит с каникулами, то Вы можете заказать себе каникулы, обратившись в колл-центр.
Написати коментар
уведомления не приходило. проплатила за ноябрь 17,11,2014. 1000 рублей денег на счету нет.в личном кабинете отражается
последний платеж только за октябрь.теперь как платить за декабрь и куда уточните. И почему моим долгом перед Украинским банком занимается creditexpress г. Москвы.дайте пожалуйста точные ответы
Если Вы находитесь в Крыму, для оплаты кредита рекомендуем Вам использовать обновленные реквизиты. Средства, отправленные на старые реквизиты должны зачислиться и быть учтены. Для проверки информации рекомендуем Вам обратиться на электронный адрес банка zapros@platinumbank.com.ua. В обращении укажите свои идентификационные данные, данные по кредиту и данные по платежу за ноябрь. Мы проверим информацию и предоставим Вам обратную связь по результату.
Также информируем, что если клиент находится в длительной просрочке, информация о его долге может быть передана Банком в специализированные структуры по работе с проблемными задолженностями. Это является обычной мировой практикой по работе с должниками. Такие организации работают как на территории Украины так и на территории России.
Написати коментар
Банк выполняет взятые на себя обязательства в полном объеме.
Описанные Вами пункты действительно прописаны в договоре на открытие текущего счета с которого происходит выплата средств по депозиту, если он является связанным с депозитом счетом.
Так же информируем, что без предварительного заказа Вы можете забрать средства в кассе банка после окончания депозита в размере до 25 000грн. Если Вам необходима большая сумма, Вам необходимо оформить заявление на заказ наличных средств.
Написати коментар
Реквизиты для оплаты Вы можете найти, перейдя по ссылке www.platinumbank.com.ua/upload/files/recvisits.pdf
Если клиент длительное время не осуществляет платежей для погашения кредита, информация о его задолженности может быть передана Банком в специализированные организации по работе с проблемными задолженностями. Это является обычной мировой практикой по работе с должниками. Уверяем Вас, Банк ведет свою деятельность исключительно в рамках закона.
Написати коментар
Вы можете оплатить кредит в любом отделении банка.
Для получения справки Вам необходимо либо подойти на отделение и запросить получение у менеджера, либо написать на адрес Банка: 03680, г. Киев, ул. Амосова, 12 ПАТ «Платинум Банк» запрос на предоставление такого документа. В своем обращении обязательно укажите свои ФИО и ИНН и номер кредитного договора. Ваш запрос будет обработан в течение 30 дней и, по результату, на указанный в письме адрес будет направлена необходимая Вам информация.
Оплатить кредит Вы можете в любом отделении банка.
Написати коментар
Написати коментар
Вы можете связаться с банком по номеру +38 044 495 60 55 (тарификация согласно условий Вашего оператора) либо 24/7 при помощи Skype используя логин platinumbank.com.ua.
Также информируем, что для оплаты кредита вы можете использовать реквизиты, указанные по ссылке www.platinumbank.com.ua/upload/files/recvisits.pdf либо через интернет при помощи сервиса «Мой кредит» https://mycredit.platinumbank.com.ua/.
Спасибо!
Написати коментар
Если Вас интересует информация по кредиту, вы можете узнать ее в любое удобное для вас время при помощи личного кабинета «Мой кредит» по ссылке https://mycredit.platinumbank.com.ua/
Написати коментар
Написати коментар
Если Вас интересует информация по кредиту, вы можете узнать ее в любое удобное для вас время при помощи личного кабинета «Мой кредит» по ссылке https://mycredit.platinumbank.com.ua/
Также по любым вопросам Вы можете обращаться в контакт-центр на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 308 308.
Написати коментар