Платинум Банк гаряча лінія

СКАЖИТЕ СКОЛЬКО МИНУТ ДЕЙСТВУЕТ ОТПРАВЛЕНОЕ СМС С КОДОМ ДЛЯ СМЕНЫ ПАРОЛЯ.

СКАЖИТЕ ПРИ СМЕНЕ ПАРОЛЯ В ПЛАТИУМБАНКЕ, СКОЛОКО ДЕЙСТВУЕТ ПАРОЛЬ ОТПРАВЛЕННЫЙ ВАШИМИ СОДРУДНИКАМИ ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ

Подскажите, пожалуйста, как можно с мобильного бесплатно узнать баланс карты-экономки (с рыбкой)?

Закончился депозит в евро 19 июня. В банке получил 25% от суммы. Мотивируют отсутствием евро. Звонил неделю назад в колл-центр, все менеджеры заняты, обещали перезвонить позже. Воз и поныне там.

Здраствуйте! Звонили с вашего банка сказали что письмо отправили, а его почему то нет еще? Можно узнать причину или свяжитесь со мной по тел.89148744469

Добрый день.
Тарифы за перевыпуск карты едины для всех клиентов, не зависимо от того, сколько клиент пользовался ею — это ответ представителя банка.

Правильно ли я понял, что после окончания срока действия карты банк возьмет с меня за перевыпуск 40 гривен и снова выдаст мне карту, у которой срок действия заканчивается через несколько месяцев?

А что, это тоже какой-никакой а заработок… Пару раз в год взять денежку за перевыпуск карты. Да и клиенту есть чем заняться — ездить в банк и получать новую карту.

Скажите, а если в 2016 году мне предложат карту, у которой срок действия заканчивается в том же 2016 году, имею ли я право отказаться от получения такой карты?

У меня на кредитке Золотая рыбка остаток собственных средств 180 долларов, однако прИ расчете в магазине и в банкомате пишут, что превышен лимит, хотя я пытался оплатить товар на 100 грв. Вы что, заблокировали карты?

На прошлой неделе стал клиентом этого банка, и уже появились вопросы. Надеюсь, представитель банка даст не отписку, а грамотный ответ.

1. К депозиту Платинум банк выдает клиенту в подарок карту Виза Электрон для выплаты процентов и для расчетов в торговой сети. Это замечательно, кроме одного — срок действия моей карты заканчивается в начале 2016 года. Перевыпустить карту по окончании срока можно, но эта услуга платная, и стоит она 40 гривен. Скажите, а нельзя ли стоимость услуги скорректировать в зависимости от того, сколько человек пользовался этой картой. А то несправедливо получается, когда кто-то успел попользоваться картой три года, а кто-то только полгода, но за перевыпуск платят одинаково. Лично мне кажется, что уважающий себя банк не стал бы выдавать в подарок карту, срок действия которой меньше одного года. А то получается как насмешка.

2. При попытке пополнить наличными карту в кассе банка, кассир потребовала паспорт, и без паспорта выполнять операцию отказалась. И это при том, что карта не именная, на ней нет моей фамилии. Получается, что для получения в банкомате наличных достаточно знать ПИН-код, для оплаты покупки в магазине тоже достаточно ввести ПИН-код, но для пополнения карты наличными знания ПИН-кода недостаточно, нужен еще и паспорт. Скажите, а чего опасается кассир при пополнении неименной карты? Я ведь деньги не получаю, а хочу внести. Почему невозможно пополнить в кассе карту, зная ПИН-код, который и является цифровой подписью держателя.

Взяла кредит в вашем банке месяц назад, мне выдали карту Платинум банка и сказали, что каждый месяц я должна класть на нее обозначенную сумму и она будет сниматься, как выплата за кредит. Положила не 536 гривен, как положено, а 700 гривен, чуть больше. Автомат сразу на карте списал эти деньги и выдал чек, где значился остаток — 34 гривны. Не понимаю, почему снял больше, почему именно эту сумму и вообще, у меня все это вызвало сомнение. Сколько же я тогда должна вносить денег, если по договору значилась одна сумма, а сняли вторую?! И еще вопрос: как я смогу выплатить сразу всю оставшуюся сумму, чтобы покрыть договор, где в г. Каневе можно рассчитать всю сумму долга, без дополнительных процентов, которые считались на год?! Той девушки в магазине уже и след простыл и вообще, никто ничего теперь не знает.

На каком основании в отделении Вашего банка в Одессе мне отказываются вернуть закончившийся валютный депозит даже в гривне по вашему грабительскому курсу, а заставляют пролонгировать и только при этом условии обещают отдать лишь 10% опять же в гривне??? Подготавливаю жалобы в НБУ и прокуратуру, хотелось бы приложить и ваш ответ. В отделении говорят, что это приказание руководства. Действительно ли руководство банка в нарушение Конституции Украины и всех действующих законов издало такое распоряжение, нарушающее право собственности всех вкладчиков???

здравствуйте.как можна закрыть карточку после полного погашения кредита.спасибо

Здраствуйте хочу спрасить Вас на мой тылефон приходят sms по кредиту что мы должны сплатить суму 634 грн. от 9 по 14 число, почему мне приходят ети sms ведь у меня нет никокого кредита.

Дорий день, я маю кредит в вашому банку, допустила просрочку, потім заплатила.Чому мені присилають погрозливі смс про ускладнення життя моїх родичів, сусідів, колег та друзів, якщо я не виплачу повну суму кредиту від якогось UBK, я перевіряла договір дійсний з Платинум банком. Прошу припинити погрози, якщо вони не припиняться я звернуся до правоохоронних органів, я по можливості виплачую заборгованість, сплатити повну ссуму кредити я не можу, Хотілося вийти на попередній графік щомісячних платежів, але крім погроз реального вирішення пролбеми мені банк не пропонує.

Здравствуйте, депозит в размере 6000 $ заканчивается я 31 июля. в банке на проспекте Шевченко 4а сказали, что выдадут в гривне толко 10%, остальное на пролонгацию.Я уезжаю заграницу и у меня нет возможности сюда приезжать.Подскажите пожалуйста, как можно решить этот вопрос? Готова забрать весь депозит в гривне.Заранее Вам благодарна за ответ.

Зачем вы предлагаете открывать валютные депозиты если априори не собираетесь
его возвращать в той же валюте. А если что и вернёте — то по грабительскому
курсу. В украине НЕТ НИ ОДНОГО БАНКА С ПОКУПКОЙ ДОЛЛАРА ПО 20 гривен.
НИ ОДНОГО _ КРОМЕ ПЛАТИНУМА. То есть банк занимается неприкрытым мошенничеством — что являетс уголовно наказуемым действием.
…

Как получить валютный депозит, если срок депозита закончился, а банк не выдает депозит?

Добрый день, подскажите пожалуйста как связаться с отделением Платинум банка в Мариуполе по адресу Ленина 72, я сейчас в россии а мне нужно связаться, можете дать мобильный номер представится или городской.спасибо

Сегодня 29 июня истек депозит.Накануне позвонили из отделения банка по Ришельевской 55, г.Одессы и спросили. что будете делать с деньгами. Я ответил, что буду забирать. Сумма в гривне до 10.000 и сказали, что заранее приходить и звонить не нужно, просто прийти 29.06.15 и сумма в кассе найдется. По договору в пункте 2.2.прописано, что «если дата возврата вклада приходится на «небанковский» день в таком случае устанавливается дата возврата вклада следующего банковского дня».

Поскольку по телефону сказали заранее ничего не делать, то я пришел в банк утром, но там выходной… Значит завтра они должны выдать сразу весь депозит и %.

Позвонил на горячую линию и операторша заявила, что Вам пролонгировали вклад до 12.15.

Это как, звонят и говорят одно, в договоре другое, а делают третье??? Это тянет на 190 УК Украины!!! Если составили договор, то придерживайтесь пункта, где говорится, что выдача на следующий, т.е. банковский после небанковского дня!

Я же не по своей воле не пришел в банк за деньгами.

Завтра устрою скандал, попробуют только юлить мне!

Долларовый депозит закончился 08.06.2015. Вклад в валюте не отдают. Что делать?

Остаток тела кредита на сегодня, 26.06.2015